Список вопросов
Ответ принят

Когда рассмотрят заявление по мат капиталу

25.11.2025 15:21
29
Сбербанк
Автор
user-493721133033
г Санкт-Петербург

31.10.2025 провели сделку через ДомКлик на приоберетение первичной недвижимости, по семейной ипотеке с использованием мат капитала. Основную часть денег застройщик получил. Случайным образом 18.11 решил зайти в офис сбер банка, выяснилось, что менеджер забыл отправить заявление на распоряжение мат капиталом. Для чего надо было проводить сделку онлайн, если мне пришлось лично идти в офис и узнавать статус? Если бы я не зашёл, после окончания срока передачи полной суммы застройщику мне бы пришлось из своих личных средст добавлять сумму равную мат капиталу. Или банк решил бы этот вопрос, так как это вина менеджера?!

19.11 всё таки подали заявку. Когда уже рассмотрят заявление? Как ускорить процесс? Из-за этого мы не можем получить ключи от квартиры.

Здравствуйте! 

Проверю ситуацию и вернусь. Постараюсь как можно скорее. Максимальный срок до 14.12.2025.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
отсутствие обратной связи от менеджера Домклик
Сбербанк

ПретензияУважаемые сотрудники службы поддержки АО «Домклик»!Обращаю ваше внимание на полную бездеятельность менедже... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Нет начислений Сбер спасибо по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте!У меня действует подписка Сбер Прайм плюс с автопродлением ежемесячно. На данный момент она активна до... Читать полностью

Исполнительный лист.
Сбербанк

Здравствуйте, 14.11.2025г мною было подано заявление об отзыве Исполнительного листа ВС 109642430,сегодня 25.11.202... Читать полностью

Блокировка карты почему
Сбербанк

user-114723502380 про блокировку писал ранее. а для чего приходить то? для разблокировки?для перевыпуска? или чтоб... Читать полностью

Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/
Сбербанк

Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/ Какие документы вам нужны и за како... Читать полностью

Здравствуйте, подала заявку на ипотеку уже второй раз возвращается и пишет инн созаемщика не найден, что делать, он везде заполнен и
Сбербанк

Здравствуйте, подала заявку на ипотеку уже второй раз возвращается и пишет инн созаемщика не найден, что делать, о... Читать полностью

Не пришли деньги на Сбербанк через Тинькофф банкомат
Сбербанк

20 минут назад хотел положить деньги на карту , ввел пинкод положил 4 купюры номиналом 1000 рублей 1 купюру 500 и 1... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Вы работаете над моим вопросом или ответ был окончательным?
Сбербанк

Добрый вечер,я бы хотел узнать, разблокируете ли вы мой Онлайн банк. Вы сказали проверить сможете ли сделать оплату... Читать полностью

Нет никакой связи с банком, срывается сделка.
Сбербанк

СРОЧНО !!!!Документы загружены, с 21 ноября не происходит никакого движения по одобрению объекта, менеджер не отвеч... Читать полностью

Домклик. Нет возможности связаться с оператором
Сбербанк

ДОбрый день.Уже вторую неделю пытаюсь уточнить вопрос по ипотечному кредитованию (приобретение земельного участка у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Исполнительный лист.
Сбербанк

Здравствуйте, 14.11.2025г мною было подано заявление об отзыве Исполнительного листа ВС 109642430,сегодня 25.11.202... Читать полностью

Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/
Сбербанк

Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/ Какие документы вам нужны и за како... Читать полностью

Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке 29 октября 2025 года, так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокироват... Читать полностью

Отмена ошибочной операции
Сбербанк

Добрый день. Моему ребенку на счет пришли деньги и тут же стал звонить человек и просить их вернуть, якобы перевел... Читать полностью

Двойные стандарты Сбербанка: Почему мои данные для меня — платные, а для бизнеса — бесплатны?
Сбербанк

Меня, как клиента, сбивает с толку стратегия развития цифровых сервисов СберБанка. С одной стороны, мы видим активн... Читать полностью

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.
Сбербанк

Пытался несколько раз разобраться с причиной такого ограничения со стороны Сбера, обращался по номеру 900, но ничем... Читать полностью

Блокировка и отказ в обслуживание
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.В начале года Сбербанк заблокировал мне все карты... Читать полностью

Срочно вернуть оплаченные деньги за услугу "Сделка с гарантией"
Сбербанк

Я по ошибке оплатила деньги за услугу "Сделка с гарантией". Это было 19 ноября 2025 года. Хочу вернуть деньги, так... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Сбербанк

Здравствуйте, уже обращался к вам с проблемой, сейчас поменялись обстоятельства, можете проверить пожалуйста и помо... Читать полностью

Банк заблокировал все карты, причину называет некорректную, в разблокировке отказывает
Сбербанк

Вот ответ банка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Усло... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отзыв о Сбербанке ,
Сбербанк

Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе Сбербанка. Уже более двух месяцев мои банковские карты заблокированы... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Взимание платы за информирование, хотя указано бесплатно
ВТБ

с ноября месяца банк ВТБ в 1 стороннем порядке ввел взимание комиссии за информирование смс и пуш уведомлений. У ме... Читать полностью

Маме 71 год. Навязали «Сберздоровье». Насколько правомерно?
Сбербанк

Здравствуйте! Мама живет в Оренбурге. Сегодня пришла в офис открыть Программу долгосрочных сбережений. Менеджер ска... Читать полностью

25.11.2025 Другое
неожиданное списание
ВТБ

Здравствуйте! Через месяц пользования картой ВТБ банка произошло неожиданное списание денежных средств в размере 9... Читать полностью

Блокировка средств. Отказ в восстановлении.
ВТБ

Добрый день.24 числа истек срок вклада на один год, сегодня я дважды неудачно попытался войти в личный кабинет загл... Читать полностью

Доступ к средствам и счету
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня жалоба. Ограничили доступ к счету, не могу распорядиться средствами, позвонить не могу, почты... Читать полностью

Отвратительный банк
ОТП Банк

Разблокируйте пожалуйста вход Читать полностью

25.11.2025 О банке
Нетиповая справка для другого банка
ВТБ

Добрый день. Мне очень нужна справка о том, что когда брала ипотеку у вас в 22 году, "кредит не относится к сельско... Читать полностью

Нетиповая справка для другого банка
ВТБ

Добрый день. Мне очень нужна справка о том, что когда брала ипотеку у вас в 22 году, "кредит не относится к сельско... Читать полностью

Обман при проведении промоакции
Альфа-Банк

По промоакции на открытие брокерского счета с ежемесячным пополнением не пришел сертификат на Золотое яблоко.После... Читать полностью