Список вопросов
Ответ дан

Банк блокирует денежные средства и не предпринимает действий для решения вопроса.

25.11.2025 17:01
10
Ozon Банк
Автор
user-164412493278
г адлер

19.10 приходит уведомление о подозрительнвходе операциях, и блокировка 161 фз.

блокируют чат и гл, обратиться для уточнения , получения информации невозможно 

документы подтверждающие не запросили, просто заблокировали и передали информацию 

на линии сотрудники некомпетенты, предоставляют различную информацию, самое отвратительное обслуживание, одни по скрипту по кругу общаются, другие пытаются что-то сделать 

написала в Цб, получила ответ, что нужно обратиться в озон, озон направил информацию.
звоню в озон, прошу направить в Цб, и 12.11 составляю обращение на разблокировку и выдачу на основании 845 и 859 Гк рф, в случае отказа прошу направить официальный отказ с печатью 

на что озон отвечает ожидайте ответ от цб

составляю повторно, и каждый оператор , то видит , то не видит 

в итоге, озон заблокировал 23к , пользуется ими, проценты за пользование платить не планируют) 

Закрыть счет могу только отправив письмо почтой рф , с нотариально заверенным паспортом(что несет мои фин потери) , перевести в др банки не могу , так как из-за озона я заблокирована цб, вообщем будьте осторожны, вот так озон оставил меня без денег и банков 

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк озон мошенники
Ozon Банк

Банк озон сотрудничает и покрывает мошеннические действия.Так получилось,я перевела 750 руб мошеннику за услугу,кот... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Заблокировали карту и отключили поддержку
Ozon Банк

Заблокировали карту по надуманной причине «подозрительных операций». При этом связаться с поддержкой невозможно: в... Читать полностью

Мне не дают закрыть счёт и перевести деньги с озона
Ozon Банк

Мне не дают вывести деньги и закрыть счёт на озоне Читать полностью

Внес деньги через банкомат альфа банка на карту озон банка, деньги не поступили
Ozon Банк

Не поступили деньги банкомат номер 228474 Читать полностью

Не повышается лимит карты озон банка,не через пвз не через госуслуги
Ozon Банк

Варвара,добрый день,вас беспокоит Александр Заваруев))У меня проблема которую я уже не могу решать 1,5 года!Я смени... Читать полностью

Доступ к средствам и счету
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня жалоба. Ограничили доступ к счету, не могу распорядиться средствами, позвонить не могу, почты... Читать полностью

Запрос от нотариуса.
Ozon Банк

Здравствуйте! Нотариус в рамках наследственного дела отправил Почтой России в адрес банка запрос о наличии у наслед... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Перевод д/с по реквизитам
Ozon Банк

я подал заявление на закрытие счета в вашем офисе по адресу город Москва, пресненская набережная дом 10, 20 ноября... Читать полностью

Можете разблокировать счет?
Ozon Банк

Здравствуйт,написал на почту ответа нет,но наверно потому что первый день.Но я бы хотел чтоб мой личный счет разбло... Читать полностью

Как заказать выписку по закрытому счету?
Ozon Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как я могу получить выписку по закрытому счету ОЗОН банка, если доступа в озон ба... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту и отключили поддержку
Ozon Банк

Заблокировали карту по надуманной причине «подозрительных операций». При этом связаться с поддержкой невозможно: в... Читать полностью

Доступ к средствам и счету
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня жалоба. Ограничили доступ к счету, не могу распорядиться средствами, позвонить не могу, почты... Читать полностью

Плохая работа клиентской службы Озон банк
Ozon Банк

Недобрый деньУважаемыке Высокоэфективные менеджеры. Вы все такие красивые, нарядные, но внутренних ВКС, наверняка о... Читать полностью

пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка,
Ozon Банк

пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка, попробуйте ещё раз, уже около 100 раз пробыва... Читать полностью

Невозможно повысить уровень счёта.
Ozon Банк

Ранее я был пользователем озон банка. У меня был старый номер, доступа к которому более нет. Позвонил в озон банк,... Читать полностью

ЗАПРЕТИЛИ ПРОИЗВОДИТЬ ОПЕРАЦИИ ПО СЧЕТУ ИЗ-ЗА 8.000 РУБЛЕЙ
Ozon Банк

Здравствуйте, пользуюсь озон банком уже кучу лет и никогда никаких проблем не возникало я работаю в такси и так же... Читать полностью

Закрытие счета с выводом остатка
Ozon Банк

Здравствуйте, я отправила документы для закрытия счета по почте в ваш офис, по почте показывает что письмо вам вруч... Читать полностью

Блокировка моего счета
Ozon Банк

У меня случилось такая ситуация, что у меня заблокировался счёт с абсолютно всеми моими деньгами. Я закрыл счет, т... Читать полностью

Восстановить доступ Ozon банк
Ozon Банк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как можно восстановить доступ в Ozon банк и вывести средства, если не помню дан... Читать полностью

Заблокировали счет.
Ozon Банк

Я являюсь клентом озон банка и недавно у меня ограничели все возможные действе по карте кроме как входящих переводо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответ банка на мое обращение
ВТБ

Эксперты ВТБ вы вообще читаете обращение или у вас просто отписки.Ранее писала /обращение CR-15918140/ пришел ответ... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Пропали все карты и счет и личного кабинета
Сбербанк

Добрый вечер! Сегодня зашел в свое приложение банка и не увидел своих карт.Написано что счет заблокирован и нужно о... Читать полностью

не возвращают комиссию за неоказанный перевод
ВТБ

Вы не заметили, что вы даете один и тот же ответ как под копирку, не проводя никакой проверки. 11.07.2025 мною сде... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Не дают пользоваться Сбербанком
Сбербанк

Здравствуйте, 20 ноября 2025 года сходил в МВД и меня исключили из реестра контролируемых лиц, но ограничения со ст... Читать полностью

25.11.2025 Другое
«Как разблокировать номер"?
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня я получил карту и решил зайти в аккаунт через приложения. Мне нужно было ввести номер я ввёл... Читать полностью

Банк озон мошенники
Ozon Банк

Банк озон сотрудничает и покрывает мошеннические действия.Так получилось,я перевела 750 руб мошеннику за услугу,кот... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Здравствуйте уважаемые представители ПАО Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте уважаемые представители ПАО Сбербанк Я нахожусь в тяжелом финансовом положении вносить платежи у меня... Читать полностью

Дали кредит через месяц, не дают документов о переводе
МТС Банк

Добрый день! 13.10.2025 я подал заявку на покупку товара в рассрочку на сайте авито. Сразу пришёл ответ отрицательн... Читать полностью

Когда я дождусь сделки?
Сбербанк

Когда мне уже перезвонят и ответят на мои вопросы? больше недели жду звонка от домклик! Ни ответа ни привета. все у... Читать полностью

Пропали денежные средства после блокировки по 115-фз
МТС Банк

Добрый день!15.10.2025 я положил 500 000 руб. через банкомат Сбербанк на карту МТС банка. По информации от Сбербанк... Читать полностью