Список вопросов
Ответ дан

Не могу добиться смены номера с 13 ноября

25.11.2025 19:11
9
Яндекс Банк
Автор
user-214023510702
г Курск

25111314163166166 и 25112015493341593 номера обращений в поддержку. Никак не реагируют совершенно на письма, по одному обращению скинул фото паспорта как просили, дальше полный игнор, по второму обращению запросили назвать последние покупки вплоть до копейки и до секунды когда я это делал. Сложно номер поменять, надо цирк устраивать?

Здравствуйте!

Дело в том, что у меня нет нужных инструментов, чтобы проверить обращения небанковского сервиса. Свяжитесь, пожалуйста, с коллегами по ссылке: https://vk.com/yandex — укажите номер обращений и подробнее расскажите о ситуации. Они всё проверят и обязательно помогут разобраться 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка банковской карты
Яндекс Банк

Добрый вечер, я Шильникова Анна Эдуардовна 20.10.2007 года рождения, пользовалась банком 13.11.2025 зашла в прилож... Читать полностью

Банк сам меняет срок на покупки по карте сплит не уведомляя и не спрашивая
Яндекс Банк

Написал в чат, ответили через сутки, что я могу отменить покупку. Видимо никто ничего не понял и даже не вникал в с... Читать полностью

Яндекс Сплит не возвращает полную сумму возврата товара, удерживает часть средств
Яндекс Банк

Я сделала заказ на сумму 10634₽, оплатила Сплит и внесла 4 платежа в размере 10634₽, товар оказался дефектным, Спли... Читать полностью

Начисление баллов Яндекс Плюс
Яндекс Банк

Добрый день. Давно пользуюсь картой Яндекс Плюс. Но тут обнаружилась не приятная ситуация, оказывается если я выбир... Читать полностью

Безответная поддержка
Яндекс Банк

И так столкнулся с такой проблемой, что Яндекс Банк не дает войти и пишет "доступ ограничен" Пишу в поддержку, а от... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Заблокировали карту.
Яндекс Банк

Здравствуйте заблокировали карту больше недели назад операторы пишут шаблонно Никаких действий не предпринимают на... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Яндекс Банк

Добрый день! Как оформить реструктуризацию в вашем банке? Читать полностью

Здравствуйте, проблема с Яндекс сплитом.
Яндекс Банк

Оформлен был почти два года, назад. Успешно пользовался, в октябре 24, взял и кредит в яндекс банке, который без на... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Не начисляются плюсы за покупки через ПЭЙ
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я оплачиваю покупки через сервис ПЭЙ, в ноябре мне перестали начисляться плюсы по выбранным категория... Читать полностью

Оплата за товар списана через по системе Яндекс пей, товар не получен
Яндекс Банк

Добрый день, списаны д/с 24.11.2025 в сумме 6255,00 в Лэтуаль , кассовый чек не вышел ,товар не отдан , когда ожи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начисление баллов Яндекс Плюс
Яндекс Банк

Добрый день. Давно пользуюсь картой Яндекс Плюс. Но тут обнаружилась не приятная ситуация, оказывается если я выбир... Читать полностью

здравствуйте можно узнать ограничение доступа в пэй
Яндекс Банк

8 дней и тишина только робот Читать полностью

Ограничен доступ к Яндекс.Про
Яндекс Банк

Добрый вечер, не так давно начал подтаксовывать, подключил карту Яндекс.про, после через некоторое время мне ограни... Читать полностью

Долгое уменьшение лимита по карте Супер Сплита
Яндекс Банк

Добрый день!Планировал подавать в ближайшее время заявку на ипотеку. Перед подачей решил проверить свой кредитный р... Читать полностью

Счет заблокирован, и в течение пяти дней мы не получили объяснений относительно причин. Нам постоянно обещают предоставить информацию в ближайшее время, и такая ситуация продолжается почти неделю.
Яндекс Банк

Мой счет был заблокирован по неустановленным причинам, и в течение пяти дней мне не предоставлено никаких объяснени... Читать полностью

Навязывание услуг со стороны Яндекс банка.
Яндекс Банк

17 ноября воспользовался кредитным продуктом, названным в системе яндекс банка "сплит", на сумму 42933 рубля.Ранее... Читать полностью

Ограничили вход в Яндекс банк
Яндекс Банк

3 дня нет ответа от Яндекс банка они кормят завтраками ! нет решения и просят не писать им что если я пишу то мой в... Читать полностью

12 дней нет ответа от Яндекс Банка, заблокирован счет
Яндекс Банк

12 дней назад был ограничен доступ к счёту в Яндекс Банке, ответа от поддержки нет. Доступа к деньгам нет. У меня б... Читать полностью

Получил ограничения доступа после перевода.
Яндекс Банк

После перевода денежных средств на счёт Матери в другой банк, мне ограничили доступ к банку. Прошло больше суток а... Читать полностью

Яндекс пей заблокирован уже 3 дня
Яндекс Банк

Яндекс пей заблокировали 3 дня назад некие коллеги с целью проверки по 115-ФЗ, никаких документов не просят, просто... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать меня заставили продать карту и аккаунт сбербанк, ещё год назад, очень жалею об этом, помогите пожалуйста
Сбербанк

Можно ли заблокировать все счета чтоб мошенники не могли ничего сделать? Можно ли заблокировать доступ к аккаунту?... Читать полностью

Бонус за отзыв о Сбербанке
Сбербанк

Вчера оставила отзыв о Сбербанке в НР банков на Банки.ру. Отзыв прошел проверку и был зачтен. Пожен ли бонус за отз... Читать полностью

Не доступно досрочное погашение кредита
Сбербанк

Столкнулась с проблемой невозможности погашения досрочно кредита. Система указывает, что еще не прошел предыдущий д... Читать полностью

Бонусные баллы за открытие карты

Через ваш сайт 22.09.2025 открыли в Россельхозбанке карту Юнион пей,но обещанных баллов 2000 на счет не поступило,в... Читать полностью

Бонус за отзыв в НР банков

Начисляют ли бонус за отзыв о Сбербанке в НР банков? Читать полностью

Техническая ошибка при выдаче наличных
Сбербанк

По причине какой-то непонятной технической ошибки не могу забрать наличные в отделении банка,выдача согласована но... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Блокировка всех счетов, карты, вкладов в совком банке
Совкомбанк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом совком банка несколько лет. Хранила там вклады, брала кредит который они мне навя... Читать полностью

Взломали госуслуги и пытаются брать займы и кредиты

Мошенники пытаются брать кредиты,отмените все заявки Читать полностью

Взломали мошенники пытаются взять кредит
Совкомбанк

Госуслуги взломали мошенники,везде берут кредиты Читать полностью

25.11.2025 О банке
Не прозрачная схема обмена валюты, реальный курс сильно выше.
КАМКОМБАНК

На банки ру пишет курс в отделение на м. Молодежная 80,09, по факту меняют по 82 и берут за обмен 200 рублей. Прише... Читать полностью