Список вопросов

Комиссия за валютный перевод

Переводы и платежи

26.11.2025 00:08

ОТП Банк

Автор

user-905123513477

г Москва

Добрый день!

24.10.25 я выполнил валютный перевод в Германию. 28.10.25 банк списал сумму перевода и сумму комиссии за перевод, из чего стало понятно, что деньги ушли. Прошла неделя, вторая, третья деньги не поступают получателю. 20.11.25 я в чате приложения банка запросил информацию о судьбе денежных средств, на что сотрудник банка ответил «С нашей стороны средства отправлены, на дальнейший срок зачисления, к сожалению, повлиять не можем». На следующее утро, чудесным образом, вся сумма перевода, за исключением комиссии, оказалась на моем счете. Сотрудники горячей линии утверждают, что это банк корреспондент вернул перевод. Ну т.е. больше трех недель банк корреспондент мучительно решал, что же делать с моим переводом, а как только я стал интересоваться судьбой перевода, тотчас решил вернуть перевод в банк отправитель!

Комиссию за перевод ОТП Банк не возвращает, ссылаясь на то, что перевод вернул банк корреспондент.

Из ответов в чате приложения ОТП Банка (отвечали разные сотрудники) следует, что банком корреспондентом, в моем случае, был ОТП Банк Венгрия. Также в чате приложения мне сообщили, что комиссию за перевод возвращают в том случае, если: а) перевод вернул банк отправитель или б) перевод вернул банк корреспондент ОТП Банк Венгрия.

На основании вышеизложенного прошу вернуть комиссию за неисполненный валютный перевод в размере 1481,4 евро на мой счет.

Эксперт банка

Подшивалова Ольга

Начальник отдела поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка счета!!!!

Банк ОТП заблокировал мой счет в связи с подозрительными переводами. Теперь я не могу не перевести деньги на свой с... Читать полностью

26.11.2025 Обслуживание

Обратилась за кредитом- замучили навязчивыми звонками

В 2023 году после успешно погашенного кредита в ОТП-банке я на протяжении двух лет получаю навязчивые звонки сотруд... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы

Проблема со входом в личный кабинет

Не удаётся войти в личный кабинет для закрытия кредитного договораНа горячей линии не помогают с решением вопроса и... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы

Услуга навязанная брокером

Брали товар в кредит через брокера, навязали услугу. Возвращать деньги по заявлению отказывается. Просим вернуть де... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы

Отказ в выплате реферального вознаграждение за приглашенных клиентов.

Здравствуйте! ОТП не выплачивает вознаграждение по реферальной программе пригласи друга, хотя все условия программы... Читать полностью

25.11.2025 Другое

Добрый день. 10.12.2025 года Сбербанк подал заявку в ОТП Банк ,для комплексного урегулирования моего кредита. По 25.11.2025 года ответа по запросу Сбербанка нет . Когда будет дан ответ в Сбербанк . Вагина Ирина Викторовна. 27.09.1986 .89164854523

Комплексное урегулирование Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы

10.11.2025 года Сбербанк подал в Банк ОТП заявку на комплексное урегулирование моего кредита .Прошло более 20 дней ,ответа до сих пор нет .Прошу дать ответ ,когда в Сбербанк будет направлено решение .

Комплексное урегулирование кредита Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы

Комплексное урегулирование кредита со Сбербанком

Добрый День 10.11.2025 года от Сбербанка был запрос на комплексное урегулирование кредита .ответа нет более 20 дней... Читать полностью

25.11.2025 Рефинансирование

Блокировка по 115 фз

Вот почта, направьте пожалуйста номер счёта для закрытия. asanygina28@gmail.com Читать полностью

25.11.2025 Другое

Добрый день.10.12.2025 года Сбербанк подал заявку в ОТП Банк ,для комплексного урегулирования моего кредита.По 25.11.2025 года ответа по запросу Сбербанка нет . Когда будет дан ответ в Сбербанк .Прошло более 20 дней

Комплексное урегулирования кредита Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Отказ в предоставлении справки-подтверждения платежа

Добрый день!Мне необходимо в адрес поставщика коммунальных услуг представить справки, подтверждающие проведенные оп... Читать полностью

24.11.2025 Переводы и платежи

Отказ банка в предоставлении Справки-подтверждения платежа

Добрый день!Мне необходимо в адрес поставщика коммунальных услуг представить справки, подтверждающие проведеные опл... Читать полностью

24.11.2025 Переводы и платежи

Заблокировали карту

Здравствуйте как узнать сроки закрытия либо разблокировки счета В чат скинул выписку с бизнес карты как подтвержден... Читать полностью

24.11.2025 Переводы и платежи

Отп отказывает в возврате лишних средств на кредитной карте

Я Карунту Таисия Станиславовна , являюсь клиентом АО «ОТП Банк» по кредитному договору № от 31.05.2024 .По состояни... Читать полностью

22.11.2025 Переводы и платежи

Банк не исполняет требования

Я Анисимов Максим Юрьевич, хочу выразить крайнюю обеспокоенность и возмущение сложившейся ситуацией, касающейся мое... Читать полностью

21.11.2025 Переводы и платежи

Поиск платежа и обоснование срока в 72 часа на поступление ден.средст

Здравствуйте.Оплатил 16.11.2025 ежемесячный платеж по товарному кредиту по реквизитам через Т-Банк. Прошло 120 часо... Читать полностью

21.11.2025 Переводы и платежи

Перевёл деньги не на тот счёт

Как вернуть деньги себе на карту в другой банк Читать полностью

20.11.2025 Переводы и платежи

Блокировка переводов.

17.11.2025 Вечером заблокирвоали переводы. Переводил сыну , потом разблокировали, сказал что всю сумму выводить буд... Читать полностью

18.11.2025 Переводы и платежи

Жалоба на ОТР банк

14.11.2025 я совершила платеж по POS кредиту в размере 8077,65 руб через мобильное приложение ОТР банка. Данный пла... Читать полностью

17.11.2025 Переводы и платежи

115ФЗ Перевод Денежных средств

Добрый день, пишу по поводу закрытия счета и переводе денежных средств причина блокиро ФЗ115. 2 Октября обращался в... Читать полностью

16.11.2025 Переводы и платежи

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Официальные online-КАЗ*ИНО в Рейтинге: ТОП-10 A232 надежных сайтов РФ

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий

Рейтинг ТОП-10 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1097 проектов по списку

26.11.2025 Страхование путешествий

здравствуйте какие кредитные продукты мне одобрены

какие карты мне одобрены Читать полностью

26.11.2025 Эксперты Банки.ру

Рейтинг ТОП-10 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1128 проектов по списку

26.11.2025 Страхование путешествий

Рейтинг online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 237 проектов по списку

26.11.2025 Страхование путешествий

Шикарные online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 835 проектов по списку

26.11.2025 Страхование путешествий

Лучшие по Выводу 80 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 6233 проектов по списку

26.11.2025 Страхование путешествий

ТОП выводом 24 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 6165 проектов по списку

26.11.2025 Страхование путешествий

ТОП выводом 52 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1973 проектов по списку

26.11.2025 Страхование путешествий

ТОП 45 Самых Лучших online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 167 проектов по списку

26.11.2025 Страхование путешествий

Комиссия за валютный перевод

Эксперт банка

Предложения банка

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Установка приложения Банки.ру