Список вопросов

Четвертый день пытаюсь разрешить проблему..

26.11.2025 09:54
27
Сбербанк
Автор
user-802723516823
г Москва

Здравствуйте, 23.11.2025 был ежемесячный платеж по кредиту, мне удобнее оплачивать сумму платежа до списания, но, к сожалению, банк не предоставляет возможности проведения полного погашения ежемесячного платежа досрочно, на 23.11.2025 осталась сумма в 49,07 руб. Около 22.30 23.11.2025 данная сумма была списана со счета, но остаток по кредиту на день платежа не закрылся! Увидела утром 24.11.2025, несколько раз созванивалась с сотрудниками банка, на мой вопрос, что происходит, мне поясняли - технические проблемы, в этот же день отправила на кредитный счет 100 рублей, деньги списались, но, сумма списания 50,93!!! Получается, 49.07 снова куда-то пропали! С воскресенья и до сегодняшнего дня постоянно созваниваюсь с сотрудниками банка, проблема не решена! К тому же, сумма по оставшимся 3 платежам (декабрь, январь, февраль) изменилась! Что происходит и когда исправят ошибки - неизвестно! 

Новикова Юлия Андреевна, договор 358313 от 23.02.2023

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не вся сумма поступила по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь, сложилась очень неприятная ситуация!По телефону вопрос решить не могу и в поддрежке чере... Читать полностью

ошибки по кредитам
Сбербанк

отображается 4 кредита от 03.06.2024 на разную сумму, в кредитной истории их нет, чьи это кредиты и из каких банков... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые представители банка, мой банковский счет заблокировали 3 октября.Не понимаю почему так случ... Читать полностью

Как разблокировать счета после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Разблокируйте пожалуйста мои счета. Процедура банкротства закончена.Арбитражный суд  Читать полностью

Продление срока депонирования по эскроу счету
Сбербанк

Добрый день! Как и где можно продлить дату депонирования по эскроу счету, т.к. на данный момент по договору со Сбер... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

ПДС . Программа открыта в двух банках. В Сбербанке перевели накопительную пенсию в ПДС в размере 520000 рублей и в... Читать полностью

разблокировали 161-ФЗ, но в самом банке Сбербанк карта заблокирована
Сбербанк

Здравствуйте! У меня вопрос. Ранее моя карта была заблокирована по 161-ФЗ, после чего я написала обращение в интерн... Читать полностью

Вторая семейная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте. В 2021 году на мужа была оформлена семейная ипотека, где я являюсь созаемщиком. Ипотека не погашена.... Читать полностью

Комиссия за уведомления с детской карты
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста на каком основании у ребенка с детской карты списали комиссию за карту? Никаких... Читать полностью

Диспут с продавцом, оплата СБП

Александрова Мария, здравствуйте. В тг-чате на почти 400 человек (с той же проблемой) отписываются, что подобные во... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Здравствуйте, мой счет заблокировали 8 октября, не понимаю по какой причине, все поступления переводили мои знакомы... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые представители банка, мой банковский счет заблокировали 3 октября.Не понимаю почему так случ... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

ПДС . Программа открыта в двух банках. В Сбербанке перевели накопительную пенсию в ПДС в размере 520000 рублей и в... Читать полностью

разблокировали 161-ФЗ, но в самом банке Сбербанк карта заблокирована
Сбербанк

Здравствуйте! У меня вопрос. Ранее моя карта была заблокирована по 161-ФЗ, после чего я написала обращение в интерн... Читать полностью

Полное погашение кредита умершего мужа.
Сбербанк

Добрый день! Мой муж оформил кредит 17 сентября 2025 года, через месяц он умирает и теперь я хочу его погасить, но... Читать полностью

Заблокирована кредитная карта якобы по компрометации
Сбербанк

Заблокирована кредитная карта якобы по компрометации, "эксперт" несколько раз вводил в заблуждение, что кредитный с... Читать полностью

Необоснованно заблокировали кредитную карту при снятии наличных поставив п 3.5
Сбербанк

Здравствуйте, прошу вас расследовать ситуацию, иначе мне придется банкротитьсядругого выхода у меня нет.Все началос... Читать полностью

Долг по кредитам закрытого ИП
Сбербанк

Добрый день, можно ли узнать до по кредитам закрытого ИП? Читать полностью

Мне приходит уведомление о списании средств но у меня оформлено банкротство
Сбербанк

Журавлева Оксана Николаевна Читать полностью

Купер обманывает, нужна помощь в решении вопроса.
Сбербанк

Здравствуйте! Заказ Н29290881756. Мой ребенок хотел купить себе игру, но не смог пополнить напрямую, в вашем магази... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Монополия на ипотечное страхование жизни совкомбанк
Совкомбанк

Приобрёл семейную ипотеку в 2023 году, на тот момент необходимо было оформить сделку крайне быстро, поэтому пришлос... Читать полностью

Возврат 100% страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование

Оформил в октябре автокредит в сбере, при одобрении кредита менеджер сберавто недобросовестно проинформировал меня... Читать полностью

Нужно решить проблему по платежам и переводам
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня такая проблема. Брала телефон в рассрочку,попользовалась им меньше суток,вернула его обратно... Читать полностью

26.11.2025 ОСАГО
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Здравствуйте, мой счет заблокировали 8 октября, не понимаю по какой причине, все поступления переводили мои знакомы... Читать полностью

Не вся сумма поступила по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь, сложилась очень неприятная ситуация!По телефону вопрос решить не могу и в поддрежке чере... Читать полностью

Банк самовольно подключает платные подписки
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты я заполнила анкету на получение карты и расписалась в получении данной карты. Лично... Читать полностью

ошибки по кредитам
Сбербанк

отображается 4 кредита от 03.06.2024 на разную сумму, в кредитной истории их нет, чьи это кредиты и из каких банков... Читать полностью

Номинальные счета детей
ВТБ

Здравствуйте! Перешли с рнкб автоматически в втб, две недели не открываются номинальные счета, не можем снять деньг... Читать полностью

отображаются кредиты которое не брал

при рефинансирование отображается 4 кредиты взятые в 1 день от 03.06.2024 на разные суммы, в кредитной истории они... Читать полностью

Закрытие счёта!!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а в чём проблема закрыть мой счёт в вашем банке. Уже несколько дней не могут... Читать полностью