Список вопросов
Ответ принят

Мошенники атаковали рассрочку

27.11.2025 08:57
20
Ozon Банк
Автор
user-45666807896
Респ Коми, г Воркута

Мошенниками, был взломан мой аккаунт в озон банке и маркетплейсе, с лимита рассрочки банка озон мошенником был куплен товар на сумму 54 012,00 рублей. С момента заказа товара до его доставки курьером, прошло 20 минут. Мошеник приехал к складу или магазину, с этого места сделал заказ и сразу же его забрал. Мною подано заявление, заведено уголовное дело. А банк продолжает писать свои отписки типо: "Согласно п.1 ст. 415 ГК РФ обязательство может быть прекращено прощением долга - освобождением кредитором должника от лежащих на нём имущественных обязанностей. По результатам проведённой внутренней проверки мы не смогли установить факт использования ваших персональных данных третьими лицами для получения потребительского займа. Поэтому мы не можем аннулировать задолженность или прекратить ваши обязательств по возврату задолженности по договору потребительского займа. С учетом этого, рекомендуем погасить задолженность".

Господа, отмечу еще раз, заведено УГОЛОВНОЕ дело, документ я вам скинул в чат с банком, надо вышлю иным способом. Не надо мне писать отписки указанные выше. Мне нужен офциальный ответ от вас, для дальнейшей подачи иска в суд. 

Здравствуйте.

Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вывод средств при банкротстве
Ozon Банк

Я прохожу процедуру банкротства, 1.11.2025 мне на карту поступили детскок пособик ,так как карта заблокирована я их... Читать полностью

Рассрочка на товар проблема с переносом даты и неуважительно отношением к людям.
Ozon Банк

Мне срочно понадобился кондиционер и короче оформила я эту рассрочку на бегу. Потом посмотрела на проценты офигела... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Здравствуйт, я пользовался вашим банком все было хорошо но в один из дней я захожу в приложение и виду операции при... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Озон украл мои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, неделю назад еще вы получили письмо от меня на закрытие счета, но выне закрыли мне счет и сегодня смо... Читать полностью

За что списали деньги??
Ozon Банк

У меня автоматом списали деньги на wildberries и это не просто покупка какая-то, а как будто оплата подписки сбп из... Читать полностью

Мне заблокировали счета и карты из за подозрительной активности,мне из букмекерской компании переводили несколько переводов,я предоставила скриншоты с подтверждением,но мне не ответили в чате банка и до сих пор молчат везде.помогите
Ozon Банк

Помогите Мне заблокировали счета и карты из за подозрительной активности,мне из букмекерской компании переводили не... Читать полностью

Премиальное обслуживание отсутствует!
Ozon Банк

У меня премиальный статус ULTRA. Решил воспользоваться проходами в бизнес-залы аэропорта Шереметьево, за 2 дня "пер... Читать полностью

Выплата прцентов на накопительный счет
Ozon Банк

Проценты начисляются не каждый день, а на мин остаток за месяц? Читать полностью

Озон необоснованно, без предупреждения и причин заблокировал возможность оставлять отзывы
Ozon Банк

Добрый день,озон автоматически блокирует мои отзывы,хотя я никогда не нарушала правил их написания.Мной 26 ноября 2... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Закрыли счёт 13 ноября, когда вернут деньги?
Ozon Банк

Шилов Александр Васильевич ,13 ноября озон банк приостановил работу моей карты,из за подозрения на мошенничества,по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрыла счет 10.11..
Ozon Банк

Закрыли счет 10.11, денежные средства до сих пор не поступили. 24.11 попросили новые реквизиты. Когда ждать перечис... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Озон не возвращает деньги
Ozon Банк

Отказался с товара на ОЗОНе, так как не правильно указал адрес для получения. Оплачивал через СБПэй. Денег нет, так... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Поддержка меня игнорирует пишу третье сообщение они мне не отвечают ни хрена
Ozon Банк

Поддержка меня игнорирует Читать полностью

24.11.2025 О банке
Меня всё устраивает 😊
Ozon Банк

Все супер 👍 банк озон Читать полностью

24.11.2025 О банке
Банк игнорирует в чате
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Как вернуть возможность получать баллы за отзывы?
Ozon Банк

По какой-то непонятной мне причине заблокировали возможность получать баллы за отзывы! за честные отзывы! Покупки с... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Глобальные проблем банка
Ozon Банк

Здравствуйте,хочу поделиться своей историей о банке Ozon Решила завести карту озон тк заказываю на этом маркетплейс... Читать полностью

24.11.2025 О банке
"как вернуть деньги которые перевел по ошибке на номер который не привязан в озон"
Ozon Банк

Здравствуйте, я случайно перевел деньги на свой другой номер 7 908 205 38 71 в размере 1530 рублей , а он у меня не... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Оформление карты на Озоне
Ozon Банк

Сегодня на Озоне решила заказать карту Потребовали подтвердить через Госуслуги. Прошла. Но Озон все-равно потребова... Читать полностью

23.11.2025 О банке
Вывод средств со счета озон на карту озон
Ozon Банк

Здравствуйте не получаеться вывести деньги со счета озон на карту. Висят в обработке. Что делать Читать полностью

23.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не решается проблема с переводами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 30.10.2025 заметил, что переводы по номеру телефона отклоняются, как другим физ.лицам, так и на мой собственный с... Читать полностью

Как зайди в Сбербанк когда нет карты, не помнишь логина и телефона, а в перевыпуске карты отказывают без объяснения причин?
Сбербанк

У меня давно был Сбер но я им не пользовался, сейчас решил войди но не карты, не логина, не телефона не помню Позво... Читать полностью

бестактные руководители всп
Сбербанк

Работала когда-то в Сбере, хотела снова вернуться. Пришла на собеседование в начале 2024 г года, весной, по ул Крас... Читать полностью

Не пускает в сбербанк онлайн по биометрии
Сбербанк

Подтвержденная биометрия сделана, в сбербанк онлайн не пускает. Сотрудник сбербанка ответил, что по биометрии вход... Читать полностью

27.11.2025 Другое
161 фз по поводу разблокировки
Сбербанк

немогли бы вы предоставить информацию о проблемном платеже ? REQ ? Читать полностью

27.11.2025 Другое
Не решен вопрос с овердрафтом
МТС Банк

Мила, добрый деньУже 83 дня не может решиться мой вопрос с овердрафтомhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Сколько хранится чат с поддержкой, информация о заявках в разделе «Обращения» и история рекомендаций, принятых и отклоненных?
Альфа-Банк

Сколько хранится чат с поддержкой, информация о заявках в разделе «Обращения» и история рекомендаций, принятых и от... Читать полностью

Не открывают расчетый счет.
Альфа-Банк

27.11.2025 обратился в отделение по адресу г.Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, 4с1кБ для открытия счета и пол... Читать полностью

Снятие блокировки 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день.Ранее я получил ответ от вас в этом вопросе - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/... Читать полностью

27.11.2025 Другое
вклад лучший арест ,
Сбербанк

Добрый день. 30 ноября у меня полностью заканчивается вклад . Был на 4 мес. Процуенты за 3 мес я получила. Если нал... Читать полностью