13
Почему чем крупнее банк, тем хуже его отношение к клиентам ? сбер к сожалению номер 1 в мире по самому худшему отношению к собственным клиентам !
Имею у несчастью брок.счет в сбербанке (4222NVC), акции были получены в наследство от мамы через депозитарий сбера, у нее также брок.счет был в сбере. Акции ею были приобретены по курсу 18 руб. и выше, все данные в архиве сбер депозитария имеются. Свидетельство о праве наследства по закону выслал в сбер заказным письмом. Я конечно понимаю, что по окончании календарного года с брокерских счетов инвесторов автоматически удерживается 13% или 15% НДФЛ с дохода от продажи ценных бумаг, но не в таких же масштабах и не с убытков !
При этом сам брокерский счет на 26.11.2025 года был в размере 147 250руб.. Позиция по акциям убыточная, все акции одномоментно не продавались, в депозитарии (архиве) сбера цена покупки имеется, брокер решил взять налог с вымышленной суммы дохода 296 433,03 руб., при этом по счету как был убыток , так он и остался.
Это вообще нормальная практика, когда брокер удерживает с убыточной позиции от балды взятую прибыль ? При этом сама сумма на счете в разы меньше этой прибыли ! Мне совершенно не понятно от куда они взяли сумму дохода в 296433 руб., на мою просьбу предоставить эти расчеты мне отказали. Обратился в ЦБ по данному факту, далее вынужден отправить досудебную претензию на адрес сбера. Но я это так не оставлю!
Добрый день!
Спасибо, что рассказали о ситуации.
На Банки.ру я могу предоставить только справочную информацию. Для проверки ситуации рекомендую написать в чате приложения Сбербанк Онлайн, СберИнвестиции, позвонить в контактный центр по номеру 900 или посетить офис банка. Подобрать удобное отделение можно на сайте:
https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service
Коллеги проверят и предоставят ответ
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я оформил ипотеку в Сбербанке 14.11.2023, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как обязател... Читать полностью
16 летний сын открыл в ПАО Сбербанк вклад на 6 месяцев. Сумму во вклад перевел из своего счета в другом банке через... Читать полностью
д/р 03.01.1974. Тел 904-015-70-18 № ХХХ0372944771 Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая п... Читать полностью
Разблокировать онлайн банк Читать полностью
Столкнулся с необоснованным, на мой взгляд, уменьшением лимита по кредитной карте (с 1,5 млн до 200 тыс рублей , т.... Читать полностью
У меня давно был Сбер но я им не пользовался, сейчас решил войди но не карты, не логина, не телефона не помню Позво... Читать полностью
Работала когда-то в Сбере, хотела снова вернуться. Пришла на собеседование в начале 2024 г года, весной, по ул Крас... Читать полностью
Подтвержденная биометрия сделана, в сбербанк онлайн не пускает. Сотрудник сбербанка ответил, что по биометрии вход... Читать полностью
немогли бы вы предоставить информацию о проблемном платеже ? REQ ? Читать полностью
Ранее открыла в Сбере вклад и брокерский счет, в рекламе акции в то время было, что за это положены акции сбера в... Читать полностью
обслуживаюсь на новом сберпервом, за счет остатка на сберинвестициях. По новому порогу остатка не буду удовлетворят... Читать полностью
Сбербанк подарил 2 акции, был открыт брокерский счёт, выполнены все условия для их получения, но за несколько дней... Читать полностью
Добрый вечер. Открывали ребенку вклад в 5 лет до 18 лет. Но у ребенка появилась на карте 115 ФЗ , подскажите сможем... Читать полностью
Летом 2025 года пополнял брокерский счет на сумму 1750000 рублей, сейчас решил перевести средства к другому брокеру... Читать полностью
здравствуйте! случайно скрыла сберегательный счет в другой валюте в приложении, не подскажите как его вернуть без п... Читать полностью
Здравствуйте, мне отказывают в закрытии иис по типу Б, потому что в Сбербанке нет справки от налоговой о неполучени... Читать полностью
Я оформил ипотеку в Сбербанке 14.11.2023, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как обязател... Читать полностью
Мне заблокировали счет тем самым заморозили единственные мои деньги у себя на счету, без обьясннеия причин мне дали... Читать полностью
Была подключена на платной основе программа "десятка". Спустя какое-то время приходит оповещение, что я нарушил пра... Читать полностью
разберитесь с моим вопросом,вот мой номер телево "89060644446" Читать полностью
нужен чек о оплате страховки Читать полностью
27.11.2025 внес через банкомат альфа банка деньги на карту, однако деньги на карту не пришли. После обращения в бан... Читать полностью
Добрый день, обоснованность операции, которые вы требуете, скриншоты с бирж подойдут? Если это купля продажа крипто... Читать полностью
16 летний сын открыл в ПАО Сбербанк вклад на 6 месяцев. Сумму во вклад перевел из своего счета в другом банке через... Читать полностью
д/р 03.01.1974. Тел 904-015-70-18 № ХХХ0372944771 Читать полностью