Список вопросов

Предоставление кредитных каникул.

27.11.2025 12:19
12
Яндекс Банк
Автор
user-859023521600
Октябрьский, Пермский край

Я не знаю, кто издевается: банк или служба поддержки. Сообщили, что цифровая подпись на документе недействительна, предоставила документ с "живой" подписью действующего руководителя. Теперь снова требуют документ с цифровой подписью. Бухгалтерия уже выдала все, что можно, советуют писать обращение в ЦБ РФ, чтобы там все проверили. Здесь консультант просит писать в чат поддержки, но делается это, чтобы присылать отписки. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
С 25 марта 2025 года жду справку об уплаченных процентах по кредиту.
Яндекс Банк

У меня идут суды, не связанные с банком, но кредит играет в них большую роль. Направила запрос на заказ справки. По... Читать полностью

Банк заблокировал по 115 ФЗ карту, которой я пользуюсь ежедневно
Яндекс Банк

Заблокировали карту по 115 ФЗ, хотя я, вообще не попадаю под категории 115 ФЗ, это моя карта которой пользуюсь кажд... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Не выполнены условия
Яндекс Банк

Добрый день ! по Раскрученной выгоде выпал сплит на 6 месяцев без переплат. информация от банка была прадоставлена... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Подтверждение персональных данных
Яндекс Банк

Сделала яндекс пей для оплаты, но подтвердить персональные данные не получается ни одним способом, поддержка помочь... Читать полностью

Яндекс Банк обманывает на деньги
Яндекс Банк

Я уже писал на этом сайте данный пост: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/908550/Каков итог?... Читать полностью

Банк обманывает.
Яндекс Банк

ни с того ни с сего заблокировали аккаунт, доступа к моим же деньгам нет ! третий день уже, есть окошко только в те... Читать полностью

В приложении Яндекс пей месяц назад пропало колесо «Раскрутите выгоду»
Яндекс Банк

В приложении Яндекс пей месяц назад пропало колесо «Раскрутите выгоду». Судя по многочисленным жалобам пользователе... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Деньки с кредитного договора ушли на заблокированную карту
Яндекс Банк

Необходимо было пополнить кредитный договор вчерашней датой, я обратился в поддержку с просьбой напомнить мне как п... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет по ФЗ-115. Я занял у человека 17000 рублей и попросил его перевести мне на карту Я... Читать полностью

Яндекс не начисляет кэшбек 2% за оплату налогов
Яндекс Банк

Яндекс не начисляет кэшбек 2% (подключена соответствующая категория) за оплату налогов в личном кабинете налог.ру.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могут решить вопрос две недели
Яндекс Банк

14.11.25 заблокировали карту по 115фз. Написал в поддержку чтобы узнать как можно разблокировать, а если нельзя, за... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Заблокировали счет в Яндекс пэй
Яндекс Банк

Заблокировали счет уже больше 2 недель назад, в чате отвечает ИИ, удерживают деньги и не хотят разблокировать, помо... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Не удается оплатить сплит
Яндекс Банк

С 24.11. Не могу оплатить ежемесячный платеж по сплиту , в поддержке голарят об глобальных проблемах и что все реши... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Предоставление кредитных каникул
Яндекс Банк

Еще в сентябре возникли вопросы с погашением кредитов, в том числе в Яндекс Банке. В ноябре, собрав все справки, по... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Безответная поддержка
Яндекс Банк

И так столкнулся с такой проблемой, что Яндекс Банк не дает войти и пишет "доступ ограничен" Пишу в поддержку, а от... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Доброго времени суток! Я являлся держателем виртуальной карты Яндекс.Банка и пользовался ей на постоянно основе пос... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Яндекс.Сплит не выполняет обязательства по банкротсву
Яндекс Банк

2.07.2025 закончилось банкротство. Все банки списали кредиты. Только Яндекс кормит "завтраками" и начисляет процент... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Представитель банка так и не смог приехать за 2 недели
Яндекс Банк

В течении двух недель банк не смог органищовать встречу с представителем банка, встопча ежедневно перенащначаласб,... Читать полностью

23.11.2025 О банке
Яндекс Банк,вы боретесь с отмыванием денег или с клиентами? Почему 115-ФЗ превратился в инструмент произвола?
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей!Помогите, пожалуйста, разобраться в логике действий банка, которые выглядят крайне противореч... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Блокировка без повода и тотальный игнор.
Яндекс Банк

Здравствуйт, меня зовут Гордей, и я хочу рассказать всем о некомпетентности ЯНДЕКС банка, я пользовался их услугами... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не могу сделать выписку о движении денежных средств
Т-Банк

Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью

Нарушение законодательства, касательно навязывания подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая п... Читать полностью

Здравствуйте как разблокировать онлайн банк нет доступа к сим карте
Сбербанк

Разблокировать онлайн банк  Читать полностью

Необоснованное снижение лимита по кредитной карте
Сбербанк

Столкнулся с необоснованным, на мой взгляд, уменьшением лимита по кредитной карте (с 1,5 млн до 200 тыс рублей , т.... Читать полностью

сколько стоит сделать паспорт при утере?

сколько стоит сделать паспорт при утере? Читать полностью

Проверка доверенности
ВТБ

Здравствуйте.01.11.2025 в 15:03 (талон Ф-115) обратился в отделение расположенное по адресу: г. Ярославль, ул. Угли... Читать полностью

Разблокировка карты по статье 115-ФЗ
МТС Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Помогите разобраться с ситуацией! С 2022 года мне заблокировали доступ в личный кабинет банка, а такж... Читать полностью

Зачет отзыва от клиента
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна, я сотрудник Альфа Лизинг, клиент оставил благодарность на моё имя как сотруднику на портале Б... Читать полностью

Изменили условия, сделали платным обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день. Хотел оставить отзыв, но почему-то меня перенаправили в раздел вопросов, тогда попробуем изначально ре... Читать полностью

Банк отказывается предоставлять информацию
ВТБ

21.09.2025 г мне были заблокированы карты во всех банках по Федеральному закону от 27.06.2011 № 161-ФЗ.06.10.2025 я... Читать полностью