53
29 ноября получила SMS о снижении кредитного лимита с 450 000 ₽ до 150 000 ₽. Решение принято автоматически, без предупреждения и объяснения причин.
Я — клиент Сбербанка с 1996 года. Всегда исправно платила, кредитной историей дорожу. Для меня это не просто потеря лимита, а удар по доверию и признаку долгосрочных отношений.
Но самое главное — это абсолютная беспомощность службы поддержки. Сотрудники отвечают шаблонными фразами, не вникают в суть проблемы и не могут сказать, почему это произошло. Создается впечатление, что они просто не обучены и не имеют полномочий для решения нестандартных вопросов.
Ситуация, судя по отзывам здесь, массовая. Вероятно, это сбой в алгоритме или новая политика Банка. Но когда робот принимает несправедливые решения, а живые люди не могут их исправить — это крах сервиса.
Клиентов с историей так не держат. Сбербанк, вы теряете самое ценное — доверие тех, кто с вами десятилетиями. Думаю о переходе в другой банк, где ценят лояльность.
Достоинства: Удобное приложение, большая сеть отделений.
Недостатки: Снижение лимитов без основания, неуважение к клиентам с длительной историей, неработающая служба поддержки, шаблонные ответы.
Рекомендация: Не рекомендую рассчитывать на кредитные продукты этого банка как на надежный финансовый инструмент. Ваши условия могут изменить в любой момент без объяснений.
Здравствуйте!
Понимаю, новость неожиданная, и это может показаться неудобством. Мы приняли такое решение исключительно потому, что заботимся о вашем финансовом благополучии и хотим уберечь вас от возможной нагрузки. Лимит уменьшается временно, исходя из ваших текущих доходов и обязательств. Однако сумма задолженности и условия платежей останутся прежними — ничего дополнительного вносить не потребуется. Возможно, позже сможем пересмотреть лимит в сторону увеличения. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к этой ситуации!
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый вечер, хочу в срочном порядке разблокировать свой счет в сбербанке. 28.11 в 23:35 мне пришла блокировка по 1... Читать полностью
Здравствуйте. В начале неделе по моей просьбе банк заблокировал карту из-за подозрения в мошенничестве. Сейчас все... Читать полностью
Я пенсионерка, родственников рядом нет. Мне сегодня заблокировали доступ к сбербанку онлайн, а офис работает только... Читать полностью
Возрастные ограничения на кредитную карту Читать полностью
Ранее мне блокировали карту по 115фз в этом банке, я предоставила требуемае документы и счет разблокировали. Никаки... Читать полностью
Хотел провести оплату в интернете и пришло это сообщение, снимите ограничени, пожалуйста! Читать полностью
Сбер Банк, отечественный локомотив, основанный аж в 1841! Является одним из ведущих банков страны . Поговаривают, ч... Читать полностью
25 ноября 2025 мной был оформлен авткредит через сбербанк онлайн, по ссылке сотрудника СберАвто после проверки авто... Читать полностью
Здравствуйте снизили лимит по кредитке , долг 200тр , снизили до 50тр. В какие сроки мне надо погасить основной дол... Читать полностью
Также как и у всех снизили лимит по кредитной карте с 550000 до 200000 с 10.12. Причин, естественно, никаких нет. П... Читать полностью
Хотел провести оплату в интернете и пришло это сообщение, снимите ограничени, пожалуйста! Читать полностью
Также как и у всех снизили лимит по кредитной карте с 550000 до 200000 с 10.12. Причин, естественно, никаких нет. П... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришла СМС о снижении кредитного лимита с 10.12.270 до 100 тысяч рублей. На кредитной карте е... Читать полностью
можете снять блокировку уже пожалуйста, я не знаю что делать , не нарушал правила банка и тд Читать полностью
Сервис "mjedaut gejmz moscow rus" - относится к игре мадаут. обман процветает, да еще таким образом, что... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу оставить отзыв, как банк поздравит меня на День Рождения. Ощущение, что в качестве стеба выбрали... Читать полностью
Муж вложил 63 тыс в брокерский счёт, по совету тех кто занимался криптовалютой. в этоге это мошенники, которые про... Читать полностью
Вижу в вопросах, что сбербанк вчера массово сократил кредитный лимит для клиентов. У вас там Танос сидит и рандомно... Читать полностью
Здравствуйте, у меня лимит по кредитной карте составляет 990 тысяч рублей, приходит уведомление, что лимит с 10.12.... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Я являюсь клиентом вашего банка более 10 лет и с 2014 года пользуюсь кредитной картой... Читать полностью
Карта заблокированни на основании ст.9 п. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обс... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в Яндекс банке был сейв без срока на котором я хранил свои средства и активно их использовал.... Читать полностью
За день до списания по сплиту зачислил самостоятельно денежные средства в размере суммы платежа, банк не списал и н... Читать полностью
Здравствуйте!при оплате Gpt отклоняется карта.просьба помочь. Читать полностью
Добрый вечер, хочу в срочном порядке разблокировать свой счет в сбербанке. 28.11 в 23:35 мне пришла блокировка по 1... Читать полностью
23.11.2025 года из банкомата ВТБ попытался зачислить 20 тыс. рублей на карту Озон. Деньги банкомат забрал, но на ка... Читать полностью
Хуже банка не видели, у супруга была мобильная связь от Тбанк, недавно перешёл к другому оператору, так они заблоки... Читать полностью
5 ноября мне заблокировали карту по 115ФЗ. Хотела перевести себе деньги на Т банк, тут резко блок. Практически меся... Читать полностью
Мне предложили оплатить 50% от долга по кредитной карте до 1 декабря включительно.Я хочу съездить в банк,чтобы узна... Читать полностью
Здравствуйте. В начале неделе по моей просьбе банк заблокировал карту из-за подозрения в мошенничестве. Сейчас все... Читать полностью