Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк неправильно оформил договор ипотечного кредитования и отказывается исправлять

28.11.2025 18:59
25
Сбербанк
Автор
user-58658735542
г Барнаул

31.10.2025 между мной и Сбербанком был заключен договор ипотечного кредитования номер112726132. В процессе подготовки к сделке была одобрена и согласована субсидия от застройщика на сниженную процентную ставку на первый год кредитования. Этот документ был и есть в личном кабинете.

но тем не менее Сбербанк и менеджер заключающий договор ( сделка происходила онлайн) упустила из виду этот факт и договор был составлен и подписан обеими сторонами без учета субсидии. Таким образом мой платеж на первый год больше практически на 9000 рублей Ежемесячно, Не говоря уже о процентах, за все время.

Сбербанк в ответ на мое заявление буквально через три дня после сделки ответил, что разберутся. Разбирались более 3 недель. Сегодня пришел ответ- расторгайте сделку и оформляйте все заново. Считаю это совершенно неприемлемым 

Здравствуйте!

Проверю ваш вопрос и вернусь с ответом не позднее 16.12. включительно.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк заблокировал доступ онлайн, нет денег на лекарство
Сбербанк

Я пенсионерка, родственников рядом нет. Мне сегодня заблокировали доступ к сбербанку онлайн, а офис работает только... Читать полностью

Мне 77 лет Могу ли я оформить кредитную карту
Сбербанк

Возрастные ограничения на кредитную карту  Читать полностью

28.11.2025 Другое
Заблокировали карту по 161фз. Не объясняют почему.
Сбербанк

Ранее мне блокировали карту по 115фз в этом банке, я предоставила требуемае документы и счет разблокировали. Никаки... Читать полностью

Пришло сообщение что операции в интернете ограничены
Сбербанк

Хотел провести оплату в интернете и пришло это сообщение, снимите ограничени, пожалуйста!  Читать полностью

28.11.2025 О банке
Введение в заблуждение , комиссия 300р со 100р
Сбербанк

Сбер Банк, отечественный локомотив, основанный аж в 1841! Является одним из ведущих банков страны . Поговаривают, ч... Читать полностью

Автокредит для сотрудника
Сбербанк

25 ноября 2025 мной был оформлен авткредит через сбербанк онлайн, по ссылке сотрудника СберАвто после проверки авто... Читать полностью

Снизили лимит по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте снизили лимит по кредитке , долг 200тр , снизили до 50тр. В какие сроки мне надо погасить основной дол... Читать полностью

Снижение лимита в банке.
Сбербанк

Также как и у всех снизили лимит по кредитной карте с 550000 до 200000 с 10.12. Причин, естественно, никаких нет. П... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Блокировка карты и накопительного счета
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью

Заблокировали карты по п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения к Условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня получила от Сбера смс-сообщение следуещего содержания: "Ваши карты заблокированы на основании... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Автокредит для сотрудника
Сбербанк

25 ноября 2025 мной был оформлен авткредит через сбербанк онлайн, по ссылке сотрудника СберАвто после проверки авто... Читать полностью

Снизили лимит по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте снизили лимит по кредитке , долг 200тр , снизили до 50тр. В какие сроки мне надо погасить основной дол... Читать полностью

Я не переводил и не снимал деньги, но банк по непонятной причине заблокировал мою карту и счет.
Сбербанк

на мой счет не перечислялись и не снимались деньги, сегодня я воспользовался своим счетом в другом банке и перевел... Читать полностью

Как отменить проценты и закрыть кредитные каникулы
Сбербанк

Оформил кредитные каникулы на ипотеку и кредитную карту проценты начисляются на ипотеку вроде бы также , а на креди... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте в 3 раза со стороны банка!
Сбербанк

Почему в ситуации, когда экономика и так не на высоте, банк со своей стороны резко снижает лимит по кредитной карте... Читать полностью

Загрузила документы в дом клик ,4 й день менеджер не выходит на связь
Сбербанк

Загрузили документы,4 дня н рассматривают ,на заказанные звонки не перещванивают ,писала руклводителю ,тоже нет отв... Читать полностью

Здравствуйте Я нахожусь под опекой и на меня был открыт номинальный счет Не давно мне исполнилось 18 лет и мы с моим опекуном пришли забирать деньги со счета но деньги исчезли Подали заявку на историю но ответа нет Куда они могли дется?
Сбербанк

Пропали деньги Читать полностью

Неисполение исполнительного листа
Сбербанк

18 ноября 2025 г. предоставлен в ПАО Сбербанк для исполнения исполнительный лист серия ФС № 053636226 от 06 ноября... Читать полностью

Оплата налога в личном кабинете ФНС через СберPay
Сбербанк

Здравствуйте, оплатил налог 26.11.25 в личном кабинете ФНС через СберPay, и по данный день платёж пишет что в обраб... Читать полностью

Необоснованное снижение кредитного лимита
Сбербанк

Сегодня пришла смс от банка о снижении кредитного лимита. причем сразу на 2\3.Позвонив в банк , я получила очень ин... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте. В начале неделе по моей просьбе банк заблокировал карту из-за подозрения в мошенничестве. Сейчас все... Читать полностью

Жалоба на альфа банк! Я, Давыдова Ирина Владимировна, являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и владельцем банковского счёта № 40817810806440219419. Прошу провести проверку действий АО «Альфа-Банк».
Альфа-Банк

Жалоба на альфа банк!Я, Давыдова Ирина Владимировна, являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и владельцем банковского счёт... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Сбербанк заблокировал доступ онлайн, нет денег на лекарство
Сбербанк

Я пенсионерка, родственников рядом нет. Мне сегодня заблокировали доступ к сбербанку онлайн, а офис работает только... Читать полностью

Мне 77 лет Могу ли я оформить кредитную карту
Сбербанк

Возрастные ограничения на кредитную карту  Читать полностью

28.11.2025 Другое
Проблемы с переводом по закрытию счета
Ozon Банк

Получил блокировку по 115фз,в поддержке сказали закрыть счёт и перевести,заверил документы и отправил,прошло 40 дне... Читать полностью

Мошенничество сотрудников ВТБ, обманным путем оформили страховой продукт , без моего ведома
ВТБ

28.11.2025 обратился в отделение ВТБ, по адресу Одинцово Неделина 9. Обратился для оплаты инвойса.Спустя время, зай... Читать полностью

Выписки по действующим и закрытым счетам для соц защиты
Ozon Банк

Добрый день, нужна выписка по действующим и закрытым счетам для социальной защиты. В период за 2024 и 2025 годы. От... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Заблокировали карту по 161фз. Не объясняют почему.
Сбербанк

Ранее мне блокировали карту по 115фз в этом банке, я предоставила требуемае документы и счет разблокировали. Никаки... Читать полностью

Сегодня мне на счет пришла заработная плата 2 суммами.У меня имеется долг и счет арестован.По закону с заработной платы снимается 50%,у меня арестовали с первой выплаты всю сумму через минуту со второй половину.
Т-Банк

Сегодня мне на счет пришла заработная плата 2 суммами.У меня имеется долг и счет арестован.По закону с заработной п... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Пришло сообщение что операции в интернете ограничены
Сбербанк

Хотел провести оплату в интернете и пришло это сообщение, снимите ограничени, пожалуйста!  Читать полностью

28.11.2025 О банке