25.11.2025 года в 18 часов вечера мне заблокировали мобильный банк и ограничили переводы по Вашей карты, на горячей линии робот не соединяет с опреатором если звонить с номера который привязан к карте а просто посылает в чат в мобильное приложение, в чате предоставляют два варианта на выбор это подписать заявление на закрытие счета и второй это приложить документы по всем операциям по карте за последние 6 месяцев.Слава богу после претензии мне разблокировали интернет банк(что бы я мог зайти с браузера) а то изначально он тоже вместо кода потверждения присылал смс о том что я могу написать заявления на закрытия счет))) Вопрос у меня такой Вам надо подтверждающие документы рямо на все операции? то есть оплата проезда в общественном транспорте Вам необходимо предоставить билет? или покупка в супермаркете Вам предоставить чек? я где то читал что Вы обязаны предоставить список операций по которым возникли подозрения и обьяснить мне как Вашему клиенту причину блокировки.это есть в письме ЦБ от 26,08,2025 года вроде.Прошу направить мне список проблемных операций.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руЗаблокировали карту 2201960470024413 написал заявление на закрытие внятного ответа на вопросы когда перечислят день... Читать полностью
Если акция была в сентябре,почему следующий месяц декабрь? Читать полностью
Хочу поделиться своим недовольством работой АО «ОТП Банк» и, возможно, узнать мнение экспертов или других клиентов... Читать полностью
Номер счета 40817810299036553945Иутин Данила Александрович 22.06.2001пришел в ваш офис в городе Твери, сотрудник п... Читать полностью
Добрый день.Ранее, 14.11.2025 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты ОТП-Банк.... Читать полностью
Здравствуйте я Парначёва Валерия Вячеславовна те:79966396547 05.02.1996 в вашем банке был открыт счет, 02.11.2025 в... Читать полностью
Подавала обращение в банк отп, заблокировали карту и все счета, оставили меня без денег! Чат не работает, позвонить... Читать полностью
Здравствуйте.Оформил карту (привез курьер) в период действия акции "Получи сертификат Золотое яблоко" 30 сентября 2... Читать полностью
Сделала заявку на дебетовую карту этого банка, привезти должны были на следующий день с 11:00 до 13:00. Сотрудник з... Читать полностью
Здравствуйте, Я , Коротков Александр Александрович, 28.06.1997,телефон: 89170432700, сегодня,29.11.2025 Я сменил но... Читать полностью
Добрый день.Ранее, 14.11.2025 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты ОТП-Банк.... Читать полностью
Здравствуйте я Парначёва Валерия Вячеславовна те:79966396547 05.02.1996 в вашем банке был открыт счет, 02.11.2025 в... Читать полностью
Подавала обращение в банк отп, заблокировали карту и все счета, оставили меня без денег! Чат не работает, позвонить... Читать полностью
В ОТП я обратился чтобы полностью прекратить быть из клиентом. То есть я хотел отозвать согласие на обработку персо... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ОТП Банк,уже второй раз за последний месяц по моей карте блокируются операции. Один раз мне да... Читать полностью
Здравствуйте. 30 сентября получила ОТП карту, оформленную по акции партнёра "Рафинад" и в этот же день сделал поку... Читать полностью
как мне снять блоикровку 161 фз ? куда нужно подать документы на снятие блокировки ? я нахожусь далеок от офиса и у... Читать полностью
Якушев Андрей Вячеславович ,являюсь клиентом вашего банка имею автокредит и кредитную карту,сегодня положил на кред... Читать полностью
Здравствуйте, когда мне ждать решения вопроса по выплате реферального вознаграждения? Читать полностью
Добрый день! 5 дней прошле как я подавала обращение, на разблокировку счетов и карты! 115 статья у Вас считается ес... Читать полностью
Добрый день! Вчера 30.11.2025 в 20:56 поступило сообщение с номера 900(Сбербанк) о том, что мои картызаблокированы... Читать полностью
28.10 и 30.11 с меня списали по 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала... Читать полностью
Обратился в банк подписку отменили деньги возвращать не хотят, ну и зачем мне этот премиум Читать полностью
Здравствуйт! Мой аккаунт в озон банке приостановили! Дело в том что я менял криптовалюту на пополнение счета в озон... Читать полностью
Добрый день. Я уже длительное время являюсь клиентом Т-банка. У меня здесь несколько счетов, с которых регулярно тр... Читать полностью
Добрый день. 26 ноября прошла регистрация в Росреестре. Однако в приложении до сих пор написано для счета-эскроу "О... Читать полностью
Здравствуйте, банкротство завершено, на сайте ЕФРСБ, 27.11.2025 опубликована информация об окончании. Когда разблок... Читать полностью
После покупки в магазине "Красное Белое" заблокировали карту, так как посчитали эту операцию подозрительной! Что за... Читать полностью
Хочу открыть вклад 18%. Но с пополнением и снятием на ежедневный процент Читать полностью
Хотела открыть накопительный счет сегодня с повышенной ставкой на два месяца. Но, расчетная дата 15.12. Получается,... Читать полностью