Список вопросов
Ответ дан

Сотрудница Сбера обманом навязала договор по программе долгосрочных сбережений

29.11.2025 22:16
19665
Сбербанк
Автор
user-821223561155
г Санкт-Петербург

Вчера пришла в офис Сбера, чтобы открыть вклад. Сотрудница, рассчитывая наиболее выгодные варианты, предложила оформить договор по Программе долгосрочных сбережений (ПДС) и сказала, что я кладу 72 тыс.руб., к ним в течение года добавится софинансирование от государства в размере 36 ты.руб., и ровно через год я смогу спокойно снять сразу 108 тысяч рублей, и это гораздо выгоднее вклада.
На мой вопрос вклад ли это и я точно смогу забрать всю эту сумму через год она ответила, что да, это что-то типа вклада и я точно через год смогу всю сумму снять. Спасибо ей, что хоть распечатала мне сам договор (уже после его заключения, в котором я физически не участвовала, все делала сотрудница через свой компьютер).

По дороге домой я прочитала договор и ужаснулась. Оказалось, что он действует в течение 15 лет, и все эти годы я не смогу снять ни копейки, если только не расторгну договор. В случае же расторжения договора я даже не смогу вернуть всю сумму, которую вложила, а только часть ее - всего 80%. И то, не сразу, а только когда фонд, в который я вложила деньги, соизволит рассмотреть мое заявление.

Заявление о расторжении договора я подала примерно через час после его заключения (опять же, со слов той же сотрудницы, которая что-то печатала в своем компьютере). Вскоре пришло уведомление в приложении Сбера, что заявление "на получение выкупной суммы" будет рассмотрено в течение месяца.

Получается, меня обманным путем сотрудница Сбера заставила заключить сомнительный договор и отдать деньги банку, который может теперь возвращать их непонятно какое время и непонятно всю ли сумму сразу или нет.

За двадцать лет, в течение которых я пользуюсь во всех своих расчетах ТОЛЬКО услугами Сбербанка, я привыкла к компетентности сотрудников, поэтому доверяю им. И никак не ожидала, что мошеннические действия могут совершаться в стенах этого заведения.

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, адрес офиса, дату и время посещения. В теме письма укажите "910526 banki.ru", все проверю.


Добавлю, что назначить выплаты по договору долгосрочных сбережений можно и при достижении возраста 55 Ж / 60 М, необязательно через 15 лет.
Что касается расторжения, то вы получите всю внесённую сумму. Срок выплаты — в течение 30 рабочих дней с даты поступления заявления и всех необходимых документов.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Нет ответа от дом клик.
Сбербанк

Кленин Александр Алексеевич. документы на проверке уже неделю, через три дня сказали что не хватает выписки о мат.... Читать полностью

Не могу выбрать категории сберспасибо.
Сбербанк

Не могу выбрать категории кешбэка на декабрь. Пишет " нет подходящих карт, оформите карту", а она у меня есть и в н... Читать полностью

Заблокировали по 161-ФЗ п.9 ст.9
Сбербанк

Доброго времени суток! 01.12 пришло сообщение о том, что мой личный счёт в сбере заблокирован на основании п.9 ст.9... Читать полностью

Нет возможности оплатить Домклик Плюс
Сбербанк

Ипотека в Сбербанке, ставка -1% при условии действия платного пакета «Домклик Плюс».Ранее по инициативе банка без у... Читать полностью

Блокировка карты по ФЗ 161 п.9 ст.9
Сбербанк

30.11 ноября у меня была заблокирована карта МИР1800 пришла с мсм с текстом "Карта заблокирована на основании п. 9... Читать полностью

БЛОКИРОВКА ПО 161 ФЗ
Сбербанк

СБЕР НЕ МОЖЕТ ОТРЕАГИРОВАТЬ НА МОЕ ОБРАЩЕНИЕ, СОТРУДНИКИ НЕ ПОНИМАЮТ, ЧТО Я ТРЕБУЮ, ЗАТЯГИВАНИЕ СРОКОВМной была пол... Читать полностью

Хочу вернуть деньги за незаконно навязанные услуги «Домклик Плюс»
Сбербанк

В октябре 2024 года я заключила ипотечный договор с ПАО Сбербанк России на приобретение готового жилья на льготных... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Кошмарное отношение
Сбербанк

С связи с чем вы как банк в росеестр не отправили квитанцию об уплате госпошлины? Никто не будет обременение ставит... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Не могу оплатить страховку
Сбербанк

Добрый день По условиям моего кредитного договора страхование жизни пакет домклик плюс Регламент оплаты следующий 2... Читать полностью

Блокировка и отказ в перевыпуске
Сбербанк

Здравствуйте.В сентябре 2024-го года находясь за пределами РФ при переводе денежных средств с своей банковской карт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вклады лучший и лови момент
Сбербанк

Здравствуйте, у вкладов Лучший и Лови момент ставка 16%Из чего она состоитЕсть ли повышенная ставка по тратам в мес... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

оформИла договор по Программе долгосрочных сбережений (ПДС) .Оказалось, что он действует в течение 15 лет, и все эт... Читать полностью

Вклад продление и арест
Сбербанк

Сегодня должен был продлиться вклад , но из-за выходного он продлится 01 декабря. НА вкладе арест. Если завтра он б... Читать полностью

вклад лучший арест ,
Сбербанк

Добрый день. 30 ноября у меня полностью заканчивается вклад . Был на 4 мес. Процуенты за 3 мес я получила. Если нал... Читать полностью

Поиск накопительных счетов при вступлении в наследство
Сбербанк

Добрый день! Открыла у нотариуса дело о наследстве. Точно знаю, что у отца был вклад в сбербанке, но нотариусу приш... Читать полностью

Безопасность накоплений.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня на зарплатной карте накоплена значительная сумма. В рублях. Что с ней станет в случае девальва... Читать полностью

Невозможно узнать условия накопительного счета не подключив подписку прайм
Сбербанк

У вас в мобильном приложении во вкладке накопления при открытии нового продукта отображается вкладка "получите сче... Читать полностью

Сбер срывает ипотечную сделку
Сбербанк

Здраствуйте! Меня зовут ***. Сложилась следующая ситуация, я одна воспитываю маленькоую дочку с инвалидностью и хот... Читать полностью

Вопрос по открытому счету
Сбербанк

Есть ли предпосылки каких либо рисков хранения денег в банке? В данном случае вклад.Девальвация возможна ли в ближа... Читать полностью

Договор долгосрочных сбережений
Сбербанк

По рекомендации специалиста сбера 24. 11.2025г.заключила договор долгосрочных сбережений, внесла 36000рублей.Мне Об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тотальный обман сервиса МТС Оплата при покупке зарубежных карт.
МТС Банк

Купил карту на 50$ на оплату сервисов. Ни в одном сервисе (даже те, что в списке) оплата не прошла. Сами сотрудники... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Где я могу увидеть ответ банка (одобрено или нет)

Я оформляю онлайн заявку. Появляется окно: банк изучает заявку потом надо 2 минуты для принятия решения.  И... Читать полностью

Не могу выбрать категории сберспасибо.
Сбербанк

Не могу выбрать категории кешбэка на декабрь. Пишет " нет подходящих карт, оформите карту", а она у меня есть и в н... Читать полностью

Не раскрываю аккредитив
Альфа-Банк

не раскрывают аккредитив по проведенной сделки  Читать полностью

01.12.2025 Другое
Заблокировали по 161-ФЗ п.9 ст.9
Сбербанк

Доброго времени суток! 01.12 пришло сообщение о том, что мой личный счёт в сбере заблокирован на основании п.9 ст.9... Читать полностью

Проценты по вкладу не зачислены
МТС Банк

Сегодня 00:35 начислены проценты по вкладу, но на банковскую карту они не пришли. Уже прошло 13 часов, а платеж еще... Читать полностью

здравствуйте, 9 октября оформил ОСАГО на авто, бонусы до сих пор не начислены

здравствуйте, 9 октября оформил ОСАГО на авто, бонусы до сих пор не начислены Читать полностью

Списание комиссии зп РКО
Альфа-Банк

При открытии расчетного счета ИП просил не подключать никакие опции. Хотел подключить чуть позднее. Об этом сообщи... Читать полностью

Верните деньги! Регламентированные сроки решения подходят к концу, а сотрудники даже не знают о проблеме.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Использовала счет в бытовых целях, были частые покупки и кэшбек, но в какой-то момент банк решил забл... Читать полностью

Почему месяц нет ответа на мой запрос в профильный отдел ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.2 ноября 2025 обращался в чат поддержки через мобильное приложение, где сотрудник Екатерина составила... Читать полностью