Список вопросов
Ответ дан

Блокировка аккаунта Яндекс Пей

30.11.2025 15:59
26
Яндекс Банк
Автор
user-170523568699
г Москва

Добрый день!

Увидел непонятную транзакцию у себя на 500 рублей сегодня в 14:30 по карте сплит последние 4 цифры:*0166
Написал в чат и переслал справку по этой транзакции

После этого Яндекс Пей заблокировал мой аккаунт, в чат в приложениии не могу зайти тк чат постоянно висит в загрузке и не могу туда написать. 

По телефону Яндекс Банк отказались помочь тк "только консультируют"

Прошу разблокировать аккаунт и вернуть 500 рублей по транзакции которую я не совершал. 

Здравствуйте!

Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку н а вопрос, так я смогу всё проверить

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован счета и очень долго отвечают
Яндекс Банк

Заблокировали счёт 11.11.25 что я нарушил условие 11.9 использования счета, внятный ответ мне дали только 28.11.25... Читать полностью

Заблокировали счёт в Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Создала специально карту, потому что хотела начать пользоваться баллами плюса, и как раз совершить покупку на 64 ты... Читать полностью

Мои паспортные данные привязаны к другому аккаунту.
Яндекс Банк

Добрый день. Каким образом у Вашего банка получилось привязать мои паспортные данные к другому аккаунту (на не знак... Читать полностью

Не могу заказать справку о закрытии кредита
Яндекс Банк

Добрый день! Закрыла кредит, хотела заказать справку в приложении, но справку мне не предоставили, просят фото всех... Читать полностью

Неверный перевод на закрытый счёт
Яндекс Банк

Случайно перевёл другому человеку средства в Яндекс банк. Сам им пользуюсь, отправлял лично и добровольно, но как о... Читать полностью

Яндекс пэй блокировка
Яндекс Банк

Шаблонные ответы, просто так заблокировали деньги , уже пошли вторые сутки номер обращения 336536отправил все нужны... Читать полностью

Яндекс банк активно бережёт аккаунты, созданные мошенниками
Яндекс Банк

30 ноября 2025 года я решила создать счёт в яндекс банке через приложение Яндекс Pay. После нескольких попыток подт... Читать полностью

Как разблокировать счет в Яндекс пей ?
Яндекс Банк

Денежные средства удерживаются уже 5 дней без возможности вывода. Ответа от поддержки в том числе "коллег" нет. Реш... Читать полностью

30.11.2025 Другое
Не могу совершать переводы с карты на максимальном уровне доступа. Техподдержка проблему уже как неделю решить не может.
Яндекс Банк

В заголовке все описано, кормят обещаничми, ничего не решается, не могу вывести деньги и оплатить ничего. Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Всё как у других. Пользовался счётом Яндекс Пей много лет, оплата подписок, еды, такси, сплит и т.д.. Решили чатом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс пэй блокировка
Яндекс Банк

Шаблонные ответы, просто так заблокировали деньги , уже пошли вторые сутки номер обращения 336536отправил все нужны... Читать полностью

Не списывают долг по банкротству, буду обращаться в Центробанк
Яндекс Банк

19 августа 2025 года была пройдена процедура банкротства, о чем я сообщила и предоставила постановления в чат банка... Читать полностью

Ограничили доступ Яндекс пэй
Яндекс Банк

Здравствуйте , создал карту Яндекс пэй , подтвердил через гос услуги её , пополнил на 98 тысяч ее и хотел пополнить... Читать полностью

Обращение 336556.
Яндекс Банк

Заблокировали доступ за попытку заплатить налоги за семью. Селфи с паспортом и сам паспорт были оперативно отправле... Читать полностью

В БКИ появилась запись о новом кредитном договори на ооо сфо сплит финанс 1
Яндекс Банк

Здравствуйте. В БКИ появилась запись о новом кредитном договори с ооо сфо сплит финанс 1, которое оказалось связано... Читать полностью

Здравствуйте, Я Рахимов Азизбек Халимжанович. Номер телефона +79629061234.Мне заблокировали доступ к счету. Подозрение на мошенничество, сумма мизерная 4800 руб. Все операции я сам совершил, поддержка отвечает раз в сутки.
Яндекс Банк

Здравствуйте, Я Рахимов Азизбек Халимжанович. Номер телефона +79629061234.Мне заблокировали доступ к счету. Подозре... Читать полностью

Банк специально не списывает денежные средства со сплита, делает просрочку и накручивает проценты
Яндекс Банк

За день до списания по сплиту зачислил самостоятельно денежные средства в размере суммы платежа, банк не списал и н... Читать полностью

Яндекс блокирует счет водителям с деньгами без возможности вывода
Яндекс Банк

Добрый день! Яндекс мне заблокировал счет по 115, не предоставив причину блокировки и способах получения средств на... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Здравствуйте, 22.11.2025 получил блокировку от Яндекс банка по 115-ФЗ, в течение 5 дней ответ с какой целью была бл... Читать полностью

Мне не закрывают счёт
Яндекс Банк

На протяжении нескольких дней поддержка Яндекс банка в приложении не закрывает счёт в банке. Тем самым незаконно уд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несправедливый штраф в подели.ру
Альфа-Банк

Не пришло смс о сроке списания платежа. Почему-то не смогли списать с карты, хоть деньги и были. Было воскресенье,... Читать полностью

Отсутствие справки корректной для госслужащих
ВТБ

Для назначения пособий в Соцфонде просят предоставить данные по форме справки для госслужащих (другие справки они н... Читать полностью

Участие в акции 2000 Бонусов

Добрый день, я А****** Е********** В*********, номер 89**********, почта aku**********, принимал участие в акции 20... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету
ВТБ

Нахожусь за границей на зимовке, разбил старый телефон, хотел перенести все данные на новый, но при входе в приложе... Читать полностью

Наяислили проценты по накопит счету 1 раз.
МТС Банк

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация - 30 сентября я открыла накопительный счет на 2 месяца под 17 процентов,... Читать полностью

Куда внести оплату микрозайма
Т-Банк

куда внести оплату микрозайма Читать полностью

Ответьте пожалуйста на вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, ваши внутренние условия нарушают законодательство РФ, так как по закону закрытие счета и выплата остат... Читать полностью

Акция приведи друга
ВТБ

По этой акции привел друга. Выполнили все условия, а вознаграждение не поступило.Оценка банку 2. Обманываете клиент... Читать полностью

Блокировка и отказ в перевыпуске
Сбербанк

В сентябре 2024-го года находясь за пределами РФ при переводе денежных средств с своей банковской карты Сбербанка к... Читать полностью

п9 ст9 №161-ФЗ, т.к. нарушен п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Добрый день! Вчера 30.11.2025 в 20:56 поступило сообщение с номера 900(Сбербанк) о том, что мои картызаблокированы... Читать полностью