Список вопросов
Ответ дан

Неверный перевод на закрытый счёт

30.11.2025 21:39
10
Яндекс Банк
Автор
user-811417757810
г Нижний Новгород

Случайно перевёл другому человеку средства в Яндекс банк. Сам им пользуюсь, отправлял лично и добровольно, но как оказалось, у получателя счёт был когда-то давно в Яндексе и уже закрыт, что подтвердили на горячей линии, хотя она готова понять мою ошибку и вернуть. 

Здравствуйте!

Вижу, что в чате поддержки вас верно проконсультировали по данному вопросу. Операция прошла успешно, поэтому отменить или оспорить её не выйдет. Если бы у получателя не было банковского счёта, перевод вернулся бы к вам обратно. Попросите получателя написать по ссылке через браузер: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении обязательно нужно будет прикрепить ссылку или скриншот вашего вопроса, так я смогу подробнее разобраться в ситуации.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован счета и очень долго отвечают
Яндекс Банк

Заблокировали счёт 11.11.25 что я нарушил условие 11.9 использования счета, внятный ответ мне дали только 28.11.25... Читать полностью

Заблокировали счёт в Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Создала специально карту, потому что хотела начать пользоваться баллами плюса, и как раз совершить покупку на 64 ты... Читать полностью

Мои паспортные данные привязаны к другому аккаунту.
Яндекс Банк

Добрый день. Каким образом у Вашего банка получилось привязать мои паспортные данные к другому аккаунту (на не знак... Читать полностью

Не могу заказать справку о закрытии кредита
Яндекс Банк

Добрый день! Закрыла кредит, хотела заказать справку в приложении, но справку мне не предоставили, просят фото всех... Читать полностью

Яндекс пэй блокировка
Яндекс Банк

Шаблонные ответы, просто так заблокировали деньги , уже пошли вторые сутки номер обращения 336536отправил все нужны... Читать полностью

Яндекс банк активно бережёт аккаунты, созданные мошенниками
Яндекс Банк

30 ноября 2025 года я решила создать счёт в яндекс банке через приложение Яндекс Pay. После нескольких попыток подт... Читать полностью

Как разблокировать счет в Яндекс пей ?
Яндекс Банк

Денежные средства удерживаются уже 5 дней без возможности вывода. Ответа от поддержки в том числе "коллег" нет. Реш... Читать полностью

30.11.2025 Другое
Не могу совершать переводы с карты на максимальном уровне доступа. Техподдержка проблему уже как неделю решить не может.
Яндекс Банк

В заголовке все описано, кормят обещаничми, ничего не решается, не могу вывести деньги и оплатить ничего. Читать полностью

Блокировка аккаунта Яндекс Пей
Яндекс Банк

Добрый день!Увидел непонятную транзакцию у себя на 500 рублей сегодня в 14:30 по карте сплит последние 4 цифры:*016... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Всё как у других. Пользовался счётом Яндекс Пей много лет, оплата подписок, еды, такси, сплит и т.д.. Решили чатом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу совершать переводы с карты на максимальном уровне доступа. Техподдержка проблему уже как неделю решить не может.
Яндекс Банк

В заголовке все описано, кормят обещаничми, ничего не решается, не могу вывести деньги и оплатить ничего. Читать полностью

Как долго может обрабатываться операция?
Яндекс Банк

Добрый день! 20 ноября я пыталась совершить покупку в мобильном приложении магазина Пятёрочка с помощью карты Яндек... Читать полностью

Заблокировали доступ к сервису Яндекс пэй.
Яндекс Банк

Здравствуйте. Вчера, 28 ноября пытался сделать перевод коллеге в размере 310 рублей. При этом по ошибке для перевод... Читать полностью

сегодня 10 день возврат денег не пришел
Яндекс Банк

почему мне все еще не перечислили возврат средств на счет? в магазине сказали в до 5 дней должны вернуть на карту у... Читать полностью

в очередной раз не начислили баллы плюса за покупку
Яндекс Банк

У меня есть действующая подписка Яндекс плюс, которая истечет 16 января 2026 года. Сегодня воспользовался предложен... Читать полностью

Деньки с кредитного договора ушли на заблокированную карту
Яндекс Банк

Необходимо было пополнить кредитный договор вчерашней датой, я обратился в поддержку с просьбой напомнить мне как п... Читать полностью

Банк сам меняет срок на покупки по карте сплит не уведомляя и не спрашивая
Яндекс Банк

Написал в чат, ответили через сутки, что я могу отменить покупку. Видимо никто ничего не понял и даже не вникал в с... Читать полностью

Заблокировали карту.
Яндекс Банк

Здравствуйте заблокировали карту больше недели назад операторы пишут шаблонно Никаких действий не предпринимают на... Читать полностью

Оплата за товар списана через по системе Яндекс пей, товар не получен
Яндекс Банк

Добрый день, списаны д/с 24.11.2025 в сумме 6255,00 в Лэтуаль , кассовый чек не вышел ,товар не отдан , когда ожи... Читать полностью

Здравствуйте!Помогите
Яндекс Банк

Неправомерный отказ в возврате. Заказ № 27611129«Платформа «Яндекс Афиша» отказывает в полном возврате средств за о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Участие в акции 2000 Бонусов

Добрый день, я Акулин Евгений Валерьевич, номер 89232758497, почта akulinnn@mail.ru, принимал участие в акции 2000... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету
ВТБ

Нахожусь за границей на зимовке, разбил старый телефон, хотел перенести все данные на новый, но при входе в приложе... Читать полностью

Наяислили проценты по накопит счету 1 раз.
МТС Банк

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация - 30 сентября я открыла накопительный счет на 2 месяца под 17 процентов,... Читать полностью

Куда внести оплату микрозайма
Т-Банк

куда внести оплату микрозайма Читать полностью

Ответьте пожалуйста на вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, ваши внутренние условия нарушают законодательство РФ, так как по закону закрытие счета и выплата остат... Читать полностью

Акция приведи друга
ВТБ

По этой акции привел друга. Выполнили все условия, а вознаграждение не поступило.Оценка банку 2. Обманываете клиент... Читать полностью

Блокировка и отказ в перевыпуске
Сбербанк

В сентябре 2024-го года находясь за пределами РФ при переводе денежных средств с своей банковской карты Сбербанка к... Читать полностью

п9 ст9 №161-ФЗ, т.к. нарушен п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Добрый день! Вчера 30.11.2025 в 20:56 поступило сообщение с номера 900(Сбербанк) о том, что мои картызаблокированы... Читать полностью

С меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты
ВТБ

28.10 и 30.11 с меня списали по 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала... Читать полностью

Заказывал карту в т банке на крайний случай если одну потеряю, пользовался банком года 4, карту не привезли! И через какое-то время списали 2990 за премиум который мне не нужен, эти деньги мне нужны были на мои личные цели не кто не чего не спросил
Т-Банк

Обратился в банк подписку отменили деньги возвращать не хотят, ну и зачем мне этот премиум  Читать полностью