26
В октябре 2024 года я заключила ипотечный договор с ПАО Сбербанк России на приобретение готового жилья на льготных условиях в рамках государственной программы «Семейная ипотека». При оформлении кредита для получения процентной ставки 6% обеспеченной государством, я была вынуждена приобрести пакет услуг «Домклик Плюс» (подтверждается копией чека об оплате в приложении), включающий страхование жизни через ООО СК «Сбербанк страхование», подписку «СберПрайм», подписку на «ОККО», иные дополнительные услуги.
«Домклик плюс» являлся безальтернативным условием для сохранения ставки 6%. Также согласно п. 10 договора – заключение договора обслуживания «Домклик плюс» являлось обязательным для исполнения договора кредита. Стоимость пакета составляла 28 591, 48
В ноябре 2025 г. я заключила со Сбербанком дополнительное соглашение к кредитному договору, в результате упоминание о пакете «Домклик плюс» было заменено на договор страхования жизни и здоровья. Также я оформила в одной из страховых компаний полис страхования жизни и здоровья. Стоимость полиса составила 6 038, 98 рублей.
Прошу вернуть мне на расчетный счет в ПАО Сбербанк разницу между 28 591, 48 и 6 038, 98 рублей. Одновременно с подписанием дополнительного соглашения и направления нового полиса мною в ПАО Сбербанк России я уже направила заявление о возврате платы за пакет услуг «Домклик плюс». Но в профильном подразделении ответ расплывчат, денежные средства не возвращены. Прошу посодействовать в решении данного вопроса, так как на момент заключения кредитного договора пункт о необходимости подключения пакета услуг «Домклик Плюс» был безальтернативным для получения процентной ставки 6% обеспеченной государством.
Позже, уже в июле 2025 года было принято Решение Минфина РФ № 25-67381-01850-Р, в котором зафиксировано, что незаключение договора обслуживания «Домклик плюс» не может являться основанием для повышения процентной ставки по кредитному договору, заключенному в рамках субсидиарной программы. А в январе 2025 года Федеральная антимонопольная служба РФ признала ПАО Сбербанк России нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс».
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Олимов Шукуржон Ламитович , дата рождения: 01.01.1986 г. Номер телефона для связи: +7 913 412‑02‑04Номера счетов:... Читать полностью
Добрый день как разблокировать карту кредитную ? Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь на сво заблокировали карту по 115,Деньги уходят на покупку дронов, оборудования,генератов и... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера сделал вклад в сбербанке сегодня пытался вывести оттуда себе на карту пару тысяч но не получило... Читать полностью
Добрый день.Необходимо в приложении Госключ выпустить УКЭП физического лица.В каком отделении Сбербанка можно это с... Читать полностью
Возмущена отвратительным отношением Сбербанка. Списали два раза подряд (читайте - присвоили) бонусы Спасибо при опл... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства отображается в мобильном приложении долг. Арбитражным судом Владимирской обл... Читать полностью
Добрый день.Я много лет являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и активно пользуюсь его продуктами (банковскими картами, сч... Читать полностью
Карчина Зоя Владимировна Здравствуйте, мне заблокировали карты Сбербанк, хотя я как и ранее пользовалась ничего лиш... Читать полностью
Здравствуйте. Супруга получила одобрение от сбер на ипотеку. Я созаемщик. Пришли в офис 19.11.25 ознакомились с усл... Читать полностью
Карчина Зоя Владимировна Здравствуйте, мне заблокировали карты Сбербанк, хотя я как и ранее пользовалась ничего лиш... Читать полностью
Почему в этом месяце сбер-банк предоставил мне всего 1 категорию кэша, в то время, как всегда было по 3…? Читать полностью
С связи с чем вы как банк в росеестр не отправили квитанцию об уплате госпошлины? Никто не будет обременение ставит... Читать полностью
Почему с карты сбербанка снимают деньги займ погашен 28.11.2025 сняли 6.300 частями Читать полностью
Добрый день!Сбер по всем каналам твердит о том, что льготный период по кредитной карте составляет 120 дней, но на с... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь пользователем Сбербанка. С моей картой произошла неприятность. Банк заблокировал мою карту,... Читать полностью
Здравствуйте заказал карту ровно 15 дней назад, ни звонка ни сообщения все еще не получил, что делать? Читать полностью
И так начнем. Мои данные : Ерина Анна Сергеевна Дата рождения : 14.04.2005Всеми любимый Сбербанк выдал мне блокиров... Читать полностью
Всем доброго. Я получил не обоснованную блокировку по 161 ФЗ от мошенника. Ну ладно по этому вопросу я буду судитьс... Читать полностью
Здравствуйте, мне пару часов назад пришло сообщение, о том что мои карты заблокированы, тк я нарушил условия банков... Читать полностью
При выборе категорий повышенный кэшбэк была подключена услуга премиум на 2 месяца. Забыл отключить услугу списали 2... Читать полностью
Олимов Шукуржон Ламитович , дата рождения: 01.01.1986 г. Номер телефона для связи: +7 913 412‑02‑04Номера счетов:... Читать полностью
Добрый день, я много лет являюсь клиентом Т‑Банка, активно пользуюсь картами и другими сервисами банка, ранее прете... Читать полностью
Добрый день,у меня раннее был другой номер в приложении озон,я его сменила на действующий,ждать для смены номера бы... Читать полностью
Уже месяц не открывается накопительный счет из браузера и из приложения свежескаченного!!! в чате тех. поддержки од... Читать полностью
Добрый день как разблокировать карту кредитную ? Читать полностью
20.11.2025 мне «SMS» сообщением поступил сертификат на 5000 рублей в «золотое яблоко». а открытие первого инвестици... Читать полностью
Хочу закрыть счёт и перевести деньги.Стоит ограничение . Подтвердить за весь месяц это нереально собрать документы.... Читать полностью
03.11.2025 без моего участия и согласия, без уведомления и подтверждения с моей стороны, были списаны средства:- в... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь на сво заблокировали карту по 115,Деньги уходят на покупку дронов, оборудования,генератов и... Читать полностью