335
Здравствуйте.
Обращаюсь повторно по вопросу необоснованной блокировки моей банковской карты.
1. СМС от Сбербанка о блокировке карты
06.11.2025 в 17:47 я получил сообщение следующего содержания:
«Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка. Ограничения может снять только владелец карты.»
После получения СМС я обратился в офис Сбербанка, однако карта разблокирована не была, и сотрудник прямо сказал обратиться в ЦБ РФ, так как «решение связано с 161-ФЗ».
2. Я обратился в Центральный банк РФ (как рекомендовал Сбербанк)
Через 15 дней я получил официальный письменный ответ от ЦБ РФ.
Привожу полный текст ответа, чтобы у вас не было сомнений:
ТЕКСТ ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА ЦБ РФ (вставлен дословно)
**«Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и сообщает:
по состоянию на дату регистрации обращения данные, указанные в Вашем заявлении,
ОТСУТСТВУЮТ в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
Обращаем внимание, что для лиц, включённых в такую базу, Федеральным законом №161-ФЗ предусмотрено ограничение на использование электронного средства платежа.
Сведения о получателе денежных средств включаются в базу данных на основании информации, поступающей от Банка России и от оператора по переводу денежных средств.
В отношении Вас таких сведений НЕТ.
3. Что означает ответ ЦБ РФ?
✔ Меня нет в реестре 161-ФЗ
✔ На меня не накладывались ограничения по электронным средствам платежа
✔ Никаких мошеннических переводов или подозрительных попыток не выявлено
✔ Центральный банк официально опроверг основания блокировки, указанные Сбербанком
То есть Сбербанк указал причину:
«п.9 ст.9 161-ФЗ»,
хотя ЦБ РФ подтверждает, что я НЕ числюсь в списке 161-ФЗ и ко мне этот закон не применялся.
Это означает, что основание блокировки юридически неверное.
4. В связи с этим прошу:
✔ провести повторную индивидуальную проверку,
✔ снять ограничения по карте,
✔ оформить перевыпуск карты,
✔ официально объяснить, почему было указано основание 161-ФЗ, которое не соответствует данным ЦБ.
5. В случае отсутствия решения по существу
Если Сбербанк снова не предоставит официального ответа или законного основания блокировки, я буду вынужден обратиться:
в ЦБ РФ (с жалобой уже на действия Сбербанка),
в МВК (Межведомственную комиссию),
в суд с требованием компенсации за незаконную блокировку карты,
так как факт предоставления заведомо некорректных оснований уже подтверждён ответом Центрального банка РФ.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Списали деньги ни за что, я не совершеннолетний сумма 3100 рублей,объясните!! Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где взять перечень документов для заключения мирового соглашения в период банк... Читать полностью
Добрый день!Я отправил в адрес ООО "Центр комплексных решений" курьером ЕМС заявление об отказе приобретния сертифи... Читать полностью
Не могу три недели решить вопрос с ошибкой при оплате по sberpay.Пишет ошибка при оплате код 40 01 попробуйте через... Читать полностью
добрый день. случайно закрыла запрос от user-896123529169, г Иркутск "Добрый день. Уже второй раз отправлют на дор... Читать полностью
Cash me tula Читать полностью
примите меры по операторам, и тому кто занимается моим обращением, ему все подавай, показал рассказал объяснил прои... Читать полностью
.сняли деньги с карты cash me tula Читать полностью
Не могу выбрать категории Сберспасибо на декабрь. Пишут "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Н... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу по поводу длительной блокировки моей банковской карты, а также отсутствия ответа от Сбербанка на... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где взять перечень документов для заключения мирового соглашения в период банк... Читать полностью
добрый день. случайно закрыла запрос от user-896123529169, г Иркутск "Добрый день. Уже второй раз отправлют на дор... Читать полностью
Cash me tula Читать полностью
Не могу выбрать категории Сберспасибо на декабрь. Пишут "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Н... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу по поводу длительной блокировки моей банковской карты, а также отсутствия ответа от Сбербанка на... Читать полностью
Меня ввел в заблуждение сотрудник Сбербанка (управляющий!), который по всей видимости уделил мне 1 минуту. 01.12.20... Читать полностью
Получить справку по номеру исполнительного листа об отсутствии задолженности Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре 2025 года заблокировали платёжный счёт, а также кредитку без объяснения причин. Перевыпуст... Читать полностью
Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз Читать полностью
Здравствуйте! Совершенно невозможно дозвонится до Домклик! Звонила по официальному номеру, указанному на сайте и в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Заказала дебетовую карту Альфа-Банка. 27.11.2025г курьер доставил карту домой. Вчера, зайдя в приложение банка, уви... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью