Список вопросов
Ответ дан

Повторное обращение по возврату комиссии за невыполненный перевод за границу

04.12.2025 22:18
19
ОТП Банк
Автор
user-905123513477
г Москва

Уважаемая госпожа Подшивалова,

к сожалению Вы не разобрались в ситуации!

Согласно ответов сотрудников в чате приложения банком корреспондентом был ОТП Банк Венгрия. А, как мне написали сотрудники в чате, комиссия возвращается если перевод вернул или банк отправитель ОТП Банк Москва ИЛИ банк корреспондент ОТП Банк Венгрия, что как раз является моим случаем.

На этом основании прошу вернуть комиссию в размере 1481,4 евро на мой текущий евровый счет.

В противном случае вынужден обратиться с жалобой на неправомерное удержание комиссии в вышестоящие контролирующие организации: ЦБ и Роспотребнадзор.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Подробный ответ направили вам в СМС.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет сертификата по акции
ОТП Банк

30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств на другой счёт
ОТП Банк

Здравствуйте У меня проблема с банком а верней с поддержкой. У меня переводили зарплату на карту и у меня заблокиро... Читать полностью

Кредитная карта. Обслуживание
ОТП Банк

Брал карту в мае 2025 г. на лимит 100 000. Досрочный платеж вносил вовремя. В июле уменьшил лимит на 70 000, т.е.... Читать полностью

05.12.2025 О банке
Закрытие счета с переводом денежных средств
ОТП Банк

Я отправил заявление на закрытие счета, скажите пожалуйста оно принято на рассмотрении. Выслал в чат мобильного при... Читать полностью

Передача персональных данных сторонним лицам!
ОТП Банк

ОТП банке оформила кредит 3046559512 до 06.12.2025. Кредит погашен в августе 2025. ОТП Банк передал мои данные стор... Читать полностью

Не пришли деньги на счет
ОТП Банк

Здравствуйте, оплатила рассрочку в ОТП Банк, со Сбербанка деньги сняли, а на счет ОТП так и не поступили.Я Рубцова... Читать полностью

Обман банка часть 3!
ОТП Банк

Мне в чате уже второй раз говорят что обращение зарегестрировали, а по факту ничего не регистрировались. что вы за... Читать полностью

Хуже банка мне не попадалось
ОТП Банк

Обратилась в банк по поводу погашения задолженности за умершего родственника. Дозвониться до сотрудников невозможно... Читать полностью

Карта Дебетовая Банка ОТП
ОТП Банк

Добрый день.Я заказала карту дебетовую в Вашем банке.договор оформлен 03.10.2025, первая покупка от 100 рублей была... Читать полностью

05.12.2025 Другое
Дополняю вопрос по теме 115фз
ОТП Банк

Здравствуйте, прошло более 5 дней и мой счёт так и не разблокировали, запроса дополнительных документов по почте та... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришли деньги на счет
ОТП Банк

Здравствуйте, оплатила рассрочку в ОТП Банк, со Сбербанка деньги сняли, а на счет ОТП так и не поступили.Я Рубцова... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 статье , не за что!!!! Погасила микрозайм, взяла повторный , хотела снять деньги в терминале, а меня заблокировали!!!!!! Теперь масса вопросов , пишу на почту тишина, на гл тоже тишина, ближайшие офис за 250 км !!!
ОТП Банк

Если не разблокируют в ближайшее время карту, буду писать в цб, так как на горячей линии бесполезно что либо выясня... Читать полностью

До сих пор не разблокировали счет
ОТП Банк

Здравствуйте. Сегодня конец 02.12.2025 уже. С 25.11.2025 на рассмотренит обращение. Миллионы писем на почту банку,... Читать полностью

Как разобраться с переводом который не завершен?
ОТП Банк

26.11.25. мной был совершен перевод с моего счета сбер на карту отп. Сумма 70000 т.р. денег нет, они где-то но толь... Читать полностью

Как разобраться с переводом который не завершен?
ОТП Банк

26.11.25. мной был совершен перевод с моего счета сбер на карту отп. Сумма 70000 т.р. денег нет, они где-то но толь... Читать полностью

Перевод денег по реквизитам
ОТП Банк

Это отвратительно! 28.11.2025 в 9:33 я разместила перевод денежных средств в бюджетную организацию. 02.12.2025 в 15... Читать полностью

Блокировка конвертации валюты. Удержание денежных средств клиента.
ОТП Банк

Добрый вечер. 30.11.25 в личном кабинете ОТП банка я совершала операцию по конвертации 255 000 тысяч рублей с рубле... Читать полностью

Пофигисточнское отношение
ОТП Банк

Добрый день . Сложилась крайне не приятная ситуация . Я жду зачисления на валютный счет в евро , при отправке а ба... Читать полностью

деньги постоянно в какой то обработке непонятно где висят, невозможно воспользоваться своими же средствами
ОТП Банк

Первый раз столкнулась с проблемой, сестра перевела деньги, нужно было перевести себе же на другой банк, сумма что... Читать полностью

Некорректное отображение остатка по дебетовой карте в личном кабинете.
ОТП Банк

Некорректное отображение остатка по дебетовой карте в личном кабинете.В истории есть расход по покуппке,а при нажат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
По обращение №84006369 счет отображается в налоговой, прошу разобраться в данном вопросе и закрыть счет, чтоб в налоговой отображалось, что счет закрыт.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По обращение №84006369 счет отображается в налоговой, прошу разобраться в данном вопросе и закрыть счет, чтоб в нал... Читать полностью

Аккредитация по работе с АУСН
Ozon Банк

Прошла информация, что уже 17.12.2025 г. у банка появится аккредитация по работе с АУСН, так ли это, что на сегодня... Читать полностью

Заблокировали картына основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Как разблокировать карты? На основании чего заблокированы карты? Ничего не нарушала, никаких операций в этот день н... Читать полностью

Я завишу от супруга.
ВТБ

Здравствуйте.я являюсь супругой держателя зарплатой карты вашего банка,военнослужащего.Сама я нахожусь в отпуске по... Читать полностью

Как быть,если муж на СВО?
ВТБ

Здравствуйте,вопрос у меня такой.Мой муж является получателем зарплаты в вашем банке,и,поскольку он военнослужащий,... Читать полностью

Сбербанк приложение два кода "Valorant point"
Сбербанк

Сделал перевод через Сбербанк приложение, два кода "Valorant point"В истории платежей две оплаты. Но получен только... Читать полностью

Вопрос по обслуживанию в банке
Сбербанк

Здравствуйте, мне прилетел запрос 04.12.2025 от вас я в этот же день отправил пояснение вам по всем операциям, посл... Читать полностью

Блокировка счета....
Т-Банк

Здравствуйте. У меня был заблокирован счёт, по 163 статье. Я обращалась с писменным заявлением о закрытие счета и в... Читать полностью

Не начислен кешбек по выбранной категории

29 августа 2025 года я оплатил обучение и получил кешбек (категория "Образование" была выбрана). 30 ноября 2025 год... Читать полностью

Фз 161 Хамзат Баширович, Nº251204-7000-860753

Здравствуйте. Такое ощущение, что у вас Ии слетела с катушки или люди которые принимают решения бессовестные. Вы во... Читать полностью