8
Добрый день.
Я заказала карту дебетовую в Вашем банке.
договор оформлен 03.10.2025, первая покупка от 100 рублей была сделана также 03.10.2025 г..
По акции от Рафинад сертификат должен был поступить 03.12 г., так как по сроку Подарок направляется Участнику в течение 60 дней с момента выполнения условий акции по СМС или на E-mail.
Почта папку Спам не приходило.
Мне сертификат никакой не прислали.
Условия все выполнены, сегодня 05.12.2025 и ничего нет.
написала в чат поддержки банка одни только заученные ответы, проблему не решили.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью
Здравствуйте У меня проблема с банком а верней с поддержкой. У меня переводили зарплату на карту и у меня заблокиро... Читать полностью
Брал карту в мае 2025 г. на лимит 100 000. Досрочный платеж вносил вовремя. В июле уменьшил лимит на 70 000, т.е.... Читать полностью
Я отправил заявление на закрытие счета, скажите пожалуйста оно принято на рассмотрении. Выслал в чат мобильного при... Читать полностью
ОТП банке оформила кредит 3046559512 до 06.12.2025. Кредит погашен в августе 2025. ОТП Банк передал мои данные стор... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила рассрочку в ОТП Банк, со Сбербанка деньги сняли, а на счет ОТП так и не поступили.Я Рубцова... Читать полностью
Мне в чате уже второй раз говорят что обращение зарегестрировали, а по факту ничего не регистрировались. что вы за... Читать полностью
Обратилась в банк по поводу погашения задолженности за умершего родственника. Дозвониться до сотрудников невозможно... Читать полностью
Здравствуйте, прошло более 5 дней и мой счёт так и не разблокировали, запроса дополнительных документов по почте та... Читать полностью
27.11.2025 года при попытке оплаты счета, получила уведомление о ограничение ДБО, никакой информации от банка нет,... Читать полностью
От вас невозможно получить никакую информацию по факту блокировки, хотя даже ваши собственные "Правила открытия и в... Читать полностью
Согласно действующему законодательству при осуществлении блокировок переводов, счетов и при отказе в заключении дог... Читать полностью
Карта по счетом 5126, пытался сегодня закрыть. Сначала была указана одна сумма, я ее пополнил, потом появилась еще... Читать полностью
Оформляла карту с сертификатом озон ,но его до сих пор нет Читать полностью
Пришла карта курьером,так и не было смс по поводу активации карты Читать полностью
В начале октября оформлял карту ОТП по ссылке от друга. Друг выполнил условие, но вознаграждение мне не начислили.... Читать полностью
Статус эксперта: "Помогаю клиентам решить вопрос с заботой и вниманием. Превращаю сложное в простое". По факту ни... Читать полностью
Мошейники оформили кредит на мою маму в вашем банке. Номер кредитного договора 400469190 на Иценко Анну Викторовна-... Читать полностью
Уважаемые представители Рафинад и ОТП банка,Обращаюсь к вам по поводу невыполненных условий акции, проведенной совм... Читать полностью
Добрый день. Ранее работала в банке РПИАП, у меня был корпоративный номер 89058956588. Прошло 9 месяцев как я уже... Читать полностью
Здравствуйте, мне прилетел запрос 04.12.2025 от вас я в этот же день отправил пояснение вам по всем операциям, посл... Читать полностью
Здравствуйте. У меня был заблокирован счёт, по 163 статье. Я обращалась с писменным заявлением о закрытие счета и в... Читать полностью
29 августа 2025 года я оплатил обучение и получил кешбек (категория "Образование" была выбрана). 30 ноября 2025 год... Читать полностью
Здравствуйте. Такое ощущение, что у вас Ии слетела с катушки или люди которые принимают решения бессовестные. Вы во... Читать полностью
Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью
В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью
Написал отзыв строго в период действия акции. В правилах прямо указано:п. 3.1 — период проведения акции с 18.04.202... Читать полностью
30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью
Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью
Здравствуйте Я Умеджон у меня было дебетовая карта и заблокировали убкго 45.49 можно ли разблокировать Читать полностью