Список вопросов

Передача персональных данных сторонним лицам!

05.12.2025 20:00
3
ОТП Банк
Автор
user-99217491942
Казань
ОТП банке оформила кредит 3046559512 до 06.12.2025. Кредит погашен в августе 2025. ОТП Банк передал мои данные сторонней организации kloss.ru, откуда по сегодняшний день приходят смс, такого характера: "Платеж 2300.00 руб по кредиту 3046559512 до 06.12.2025, крайний срок 11.12.2025". И это происходит ежемесячно! Кредит погашен досрочно! Позвонила в ОТП Банк, мне отказали в отключении данных смс, утверждают, что не подключали к данной услуге. Однако, на каком основании, с какой каких источников, стало известно "клосс"-цифровая электронка сайт kloss.ru мои следующие данные: номер телефона, номер кредитного договора, сумма ежемесячного платежа, дата платежа, и крайний срок оплаты по всем ежемесячным платежам!? Прошу разобраться в данном вопросе, и посодействовать, в решении вопроса отключения смс рассылки, и узнать, на каком основании ОТП Банк передает данные клиента.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет сертификата по акции
ОТП Банк

30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств на другой счёт
ОТП Банк

Здравствуйте У меня проблема с банком а верней с поддержкой. У меня переводили зарплату на карту и у меня заблокиро... Читать полностью

Кредитная карта. Обслуживание
ОТП Банк

Брал карту в мае 2025 г. на лимит 100 000. Досрочный платеж вносил вовремя. В июле уменьшил лимит на 70 000, т.е.... Читать полностью

05.12.2025 О банке
Закрытие счета с переводом денежных средств
ОТП Банк

Я отправил заявление на закрытие счета, скажите пожалуйста оно принято на рассмотрении. Выслал в чат мобильного при... Читать полностью

Не пришли деньги на счет
ОТП Банк

Здравствуйте, оплатила рассрочку в ОТП Банк, со Сбербанка деньги сняли, а на счет ОТП так и не поступили.Я Рубцова... Читать полностью

Обман банка часть 3!
ОТП Банк

Мне в чате уже второй раз говорят что обращение зарегестрировали, а по факту ничего не регистрировались. что вы за... Читать полностью

Хуже банка мне не попадалось
ОТП Банк

Обратилась в банк по поводу погашения задолженности за умершего родственника. Дозвониться до сотрудников невозможно... Читать полностью

Карта Дебетовая Банка ОТП
ОТП Банк

Добрый день.Я заказала карту дебетовую в Вашем банке.договор оформлен 03.10.2025, первая покупка от 100 рублей была... Читать полностью

05.12.2025 Другое
Дополняю вопрос по теме 115фз
ОТП Банк

Здравствуйте, прошло более 5 дней и мой счёт так и не разблокировали, запроса дополнительных документов по почте та... Читать полностью

Не рассматривают документы в обращении. Удерживают пособия нарушая закон
ОТП Банк

27.11.2025 года при попытке оплаты счета, получила уведомление о ограничение ДБО, никакой информации от банка нет,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета и перевод средств на другой счёт
ОТП Банк

Здравствуйте У меня проблема с банком а верней с поддержкой. У меня переводили зарплату на карту и у меня заблокиро... Читать полностью

Заблокировали карту.
ОТП Банк

Уважаемая Ольга. Скажите мне пожалуйста, в чем проблема у вашего банка? адеквате вообще? С 26.11.2025 мою карту заб... Читать полностью

Некорректный расчет среднемесячных остатков по накопительному счету v2
ОТП Банк

Задавал вопрос 890634. Спасибо за ответ. Однако предоставленная информация не прояснила ситуацию. Нет возможности д... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!
ОТП Банк

НУ ЧТО ЗА СРАН.... БАНК. С 8/11 ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ. ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ПРОВЕРЯЛИ ПРОВЕРЯЛИ И САМОЕ СМЕШНОЕ,ЧТО НЕТ КОНКР... Читать полностью

Невозможность отключить рекламу
ОТП Банк

Банк спамит рекламными предложениями на почту, звонками и смсками, хотя по той же почте я несколько (!) раз нажимал... Читать полностью

Разблокировка счёта.
ОТП Банк

Заблокирован счет 07.11.25 написал в поддержку по почте сказали ждать 5 дней,отписались что нужно передать документ... Читать полностью

Сколько можно игнорировать проблему с вашими операторами?
ОТП Банк

Я пользуюсь услугами банка долгий период, но такого ужасного обслуживания еще не видел! Операторы могут держать на... Читать полностью

Блокировка карты по 115 ст. При поступлении заработной платы
ОТП Банк

Добрый день. При поступлении денежных средств мне на карту ОТП в виде ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ, мне заморозили счёт вместе... Читать полностью

Сколько можно игнорировать проблему с вашими операторами?
ОТП Банк

Я пользуюсь услугами банка долгий период, но такого ужасного обслуживания еще не видел! Операторы могут держать на... Читать полностью

Мутная кредитная карта
ОТП Банк

В августе 2025 г. открыла кредитную карту банка ОТП *5810. В сентябре, октябре 2025 г. по ней были расходы. Следуя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по обслуживанию в банке
Сбербанк

Здравствуйте, мне прилетел запрос 04.12.2025 от вас я в этот же день отправил пояснение вам по всем операциям, посл... Читать полностью

Блокировка счета....
Т-Банк

Здравствуйте. У меня был заблокирован счёт, по 163 статье. Я обращалась с писменным заявлением о закрытие счета и в... Читать полностью

Не начислен кешбек по выбранной категории

29 августа 2025 года я оплатил обучение и получил кешбек (категория "Образование" была выбрана). 30 ноября 2025 год... Читать полностью

Фз 161 Хамзат Баширович, Nº251204-7000-860753

Здравствуйте. Такое ощущение, что у вас Ии слетела с катушки или люди которые принимают решения бессовестные. Вы во... Читать полностью

Списали комиссию за фн, который не установили и не собираются устанавливать
Сбербанк

Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью

Как получить сертификат по акции
Сбербанк

В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью

Акция выполнена — баллов нет
Яндекс Банк

Написал отзыв строго в период действия акции. В правилах прямо указано:п. 3.1 — период проведения акции с 18.04.202... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Нет сертификата по акции
ОТП Банк

30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью

Здравствуйте, не давно обращалась к вам
Сбербанк

Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью

Здравствуйте на счёт заблокировки.
Т-Банк

Здравствуйте Я Умеджон у меня было дебетовая карта и заблокировали убкго 45.49 можно ли разблокировать  Читать полностью