9
Я воспользовался приложением CheckScan, в котором рекламировалась дебетовая карта "МТС-Деньги" и по акции - 2000р на счет, за оформление карты, пополнение на 50000р и покупку на 500. Я оформил заявку, получил сообщение, что заявка подана и нужно получить карту у курьера. Я подождал и позвонил в МТС-Деньги. На мой вопрос, когда приедет курьер, мне ответила девушка, что сейчас 21 век и курьеры не ездят, карты доставляются в любой офис. Я пошел в ближайший офис и попросил найти мой заказ. Заказ не был найден и сотрудник офиса быстренько оформила мне новый заказ, новую карту и договор, таким образом, нарушив условия акции и лишив меня возможности вывести на нее деньги, накопленные по бонусным программам. Полученная карта отобразилась в личном кабинете МТС-Деньги и я ей пользуюсь. В приложении CheckScan об этом нет информации. Т.е. системы не связаны в обе стороны. Спустя неделю мне позвонил курьер доставки карт МТС-Деньги и сообщил, что карта только что передана в доставку и он готов ее доставить. Второе отличие этих карт в том, что на них нужно положить 50000 и потратить 500 и за это получить 2000, а на оригинальные положить 5000 и потратить 5000 для получения привилегий Премиум. Я звонил в МТС-Деньги и просил сообщить информацию по данному заказу. Однако такого заказа в системе МТС не было найдено, а номеры заказов правильных карт МТС-Деньги, заказанных через сайт МТС и полученных в офисе, кардинально отличаются от того что мне озвучил курьер. Такой номер явно относится к другой учетной системе, другому банку, может быть и прошивка карты другая. Вероятно эти карты не отобразятся в личном кабинете МТС-Банка. Приехал курьер. Я сфотографировал карту и отказался от заказа. Карта внешне ничем не отличается от оригинала. С трудом удалось выяснить, что у МТС есть партнер ФинКЦ, а у него служба доставки ЕФин. Их телефоны распознаются "Защитником" МТС, как не желательные и блокируются. Как я понял, есть две разные организации - МТС Банк и Экси Банк, выпускающие одинаковые карты МТС-Деньги. Эти карты регистрируются в разных учетных системах, обслуживаются на разных серверах, счета в разных банках. Информация об этих картах не передается между МТС Банком и Экси Банком. Риски разные. В случае с картами от Экси Банка предлагается передать личные данные посторонним лицам, не связанным с МТС Банком, на улице... Эти данные уйдут неизвестно куда, но точно не в МТС Банк, а Вы подпишите согласие на передачу личных данных. Я обращался в поддержку МТС Банка, но МТС Банк не проявил никакой заинтересованности. Звонки заканчивались ничем, предлагали обратиться в полицию, и не рекомендовали брать эти карты у курьеров и передавать им свои данные. С другой стороны, эти курьеры являются партнерами МТС Банка. Налицо несоответствие и введение клиентов в заблуждение. Если бы это были не банковские карты, а денежные купюры, то как бы расценивался выпуск таких купюр и распространение организованной группой посторонних лиц? Кто за этим должен следить, разве граждане?
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Вчера писала вопрос о том, что статус операции после перевода денег на карту мтс дентги долгое время был "В обработ... Читать полностью
Вы там в своем уме вообще ни в одном банке такого нет , если до понедельника мне не разблокируют дс на счете я иду... Читать полностью
По обращение №84006369 счет отображается в налоговой, прошу разобраться в данном вопросе и закрыть счет, чтоб в нал... Читать полностью
Оформила карту в МТС банке, в оконцевки на следующий день изза перевода в размере 5.000 рублей, мне заблокировали п... Читать полностью
Здравствуйте, у меня год назад случилась такая проблема что меня заблокировали по 115ФЗ. Я торговал скинами в КС ГО... Читать полностью
18.11.2025 заблокировали мою карту, ссылаясь на закон 115-ФЗ. Супруг перевёл мне как всегда деньги на карту для ра... Читать полностью
Как мне расторгнуть договор с банком и закрыть карту так как я оформлял карту виртуальную а не заказывал пластикову... Читать полностью
Почему я не могу закрыть счет в личном кабинете или по почте Почему я должен отправлять письмо от руки и Почему я д... Читать полностью
Проблема как и у остальных владельцев карт МТС деньги, а на самом деле ЭКСИ банка - открыл карту, перевд на нее ден... Читать полностью
Вы там в своем уме вообще ни в одном банке такого нет , если до понедельника мне не разблокируют дс на счете я иду... Читать полностью
По обращение №84006369 счет отображается в налоговой, прошу разобраться в данном вопросе и закрыть счет, чтоб в нал... Читать полностью
Оформила карту в МТС банке, в оконцевки на следующий день изза перевода в размере 5.000 рублей, мне заблокировали п... Читать полностью
18.11.2025 заблокировали мою карту, ссылаясь на закон 115-ФЗ. Супруг перевёл мне как всегда деньги на карту для ра... Читать полностью
Как мне расторгнуть договор с банком и закрыть карту так как я оформлял карту виртуальную а не заказывал пластикову... Читать полностью
Почему ни кто не может решить мой вопрос Читать полностью
25.11.2025 я отправил вам запрошенные документы и предоставил экономический смысл операций ну мне не кто не ответил... Читать полностью
Здравствуйте когда мне ответят на общения 85140612 я уже больше 10 дней не могу зайти в приложение из-за фз 115 Читать полностью
У вас ни на гор линии ни в чате ни даже тут невозможно решить вопрос??дпугие банки как то удаленно решают проблемы... Читать полностью
В октябре месяце этого года мною был оформлен вклад в банке МТС. При оформлении мне была предложена кредитная карта... Читать полностью
Сделал вклад в ВТБ банк с гарантированной ставкой на 2 года при участии Росгосстрах. Куча документов на руках Росго... Читать полностью
Покажите этои пункт в договоре на обслуживание. Чего вы людям голову крутите. Да есть просрочка по кредиту, текущюю... Читать полностью
Здравствуйте. Поставили ограничение на карту ребёнка нам ни кто не сказал какой там лимит. Были переводы требуют за... Читать полностью
Взяли кредит в альфа банке, сказали деньги поступят через 48 часов. Дома изучили кредитный договор где указано что... Читать полностью
Тямусева Тамара Ивановна Читать полностью
Я оформила кредитный доктор, внесла свои деньги, банк не хочет предоставлять мне 2 этап, верните деньги, это мои де... Читать полностью
Как получить 17% при открытом накопительным счёте Читать полностью
Невозможно открыть карту через сайт. Заполняешь форму, затем приходит сообщение:чтобы заказать карту, придите в бан... Читать полностью
Взяли ипотеку в данном банком 22.08.2025. На момент заключения договора сотрудник банка, сказал что аккредитив банк... Читать полностью
здравствуйте,родственник ошибочно по ссылке рекомендации оформил заявку на дебетовую карту, но отменил ее получени... Читать полностью