74
Здравствуйте, подал обращение в Центральный банк Российской Федерации 10.11.2025, пришел ответ 28.11.2025, в нем написано, что "по состоянию на дату регистрации обращения данные, указанные в Вашем заявлении, отсутствуют в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (далее - база данных).
В чате ЦБРФ ответили: ❕В случае получения ответа с содержанием того, что Ваши сведения отсутствуют в базе данных, а ограничения банк не снял, то Вам нужно направить в банк письменное обращение, запросив причины блокировки Ваших счетов при отсутствии сведений о Вас в базе данных Банка России, обязательно приложите ответ полученный от Банка России.
Пошел в офис банка, составили обращение, ответ ЦБРФ прикрепил к нему. Потом пришло сообщение от банка: мы рассмотрели ваше обращение №2512047001269589 от 04.12.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту МИР5621 согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt СберБанк
Потом при звонке по номеру 900 сказали тоже самое и мол не по 161-ФЗ, а по п.3.3, хотя при перевыпуске пишет в приложении, что по 161-ФЗ. Ещё добавили, что это система решает блокировать/разблокировать... Там нет живых людей, которым понятна и так причина? Скрины приложу, разберитесь пожалуйста.
Здравствуйте!
Получила ваше письмо. Все проверю и вернусь с ответом до 26.12.2025 включительно
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день. 2 дня назад мне одобрили рефинансирование, должны былы перечислить деньги через 48 часов. Я на них кон... Читать полностью
СЕМЕЙНУЮ одобрили в ноябре с первоначальным взносом 20.1% ,сделка будет 12 декабря 2025.сейчас слухи что сбер подня... Читать полностью
Одобренная ипотека Сбербанка через сервис Домклик переносится по "техническим причинам" со стороны сервиса уже втор... Читать полностью
Хочу выразить свое негодование. Работаю в такси, нужно было зачислить деньги на программу таксолет. 1.11.25 года ,... Читать полностью
Как разблокировать карты? На основании чего заблокированы карты? Ничего не нарушала, никаких операций в этот день н... Читать полностью
Сделал перевод через Сбербанк приложение, два кода "Valorant point"В истории платежей две оплаты. Но получен только... Читать полностью
Здравствуйте, мне прилетел запрос 04.12.2025 от вас я в этот же день отправил пояснение вам по всем операциям, посл... Читать полностью
Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью
В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью
Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью
Одобренная ипотека Сбербанка через сервис Домклик переносится по "техническим причинам" со стороны сервиса уже втор... Читать полностью
Хочу выразить свое негодование. Работаю в такси, нужно было зачислить деньги на программу таксолет. 1.11.25 года ,... Читать полностью
Здравствуйте, мне прилетел запрос 04.12.2025 от вас я в этот же день отправил пояснение вам по всем операциям, посл... Читать полностью
Подал заявку на ипотечный кредит, приложил налоговую декларацию с отметкой налоговой. В ответ пришла задача подать... Читать полностью
для нотариуса необходима предоставить определённую справку от Сбербанка ( на самостоятельную реализацию объекта...)... Читать полностью
.Онега Архангельской Области, являюсь студентом очной формы обучения, в течении нескольких лет пользовался картой с... Читать полностью
Нет ответа от менеджера домклика, в чате отвечает бот. Звонки переводятся на голосового помощника. Внутри сервиса... Читать полностью
При обращении в отделение сбербанка ( г. Истра, пос. Глебовский, улица Микрорайон 2) с просьбой заказать нужную су... Читать полностью
Хочу оформить ипотеку, для этого нужно изменить условия сделки. Это возможно сделать только через менеджера, до кот... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Вы ранее помогли коиенту Себера перевыпуститть карту петербуржца: https://www.banki.ru/services... Читать полностью
Здравствуйте, не могу перевыпустить карты в приложение сбербанк онлайн, причина отказа 161 фз, но я обращался в Ба... Читать полностью
Добрый день. 2 дня назад мне одобрили рефинансирование, должны былы перечислить деньги через 48 часов. Я на них кон... Читать полностью
СЕМЕЙНУЮ одобрили в ноябре с первоначальным взносом 20.1% ,сделка будет 12 декабря 2025.сейчас слухи что сбер подня... Читать полностью
Здравствуйте ув. Представитель отп банка. Я устал ругаться, я устал нервничать и переживать. Я просто хочу попросит... Читать полностью
Одобренная ипотека Сбербанка через сервис Домклик переносится по "техническим причинам" со стороны сервиса уже втор... Читать полностью
Взяла рассрочку в Подели. И на 2 платеже мне начисляют штраф в 449 рублей на платеж в 299 рубля.Подели не смогли сп... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной произошла неприятная история, связанная с банком. Перед тем как писать жалобу в инстанции, вс... Читать полностью
Здравствуйте, у меня спор с банком, скажите, правомерно ли, что банк не предупредив меня о повышении, поднял ставку... Читать полностью
Я оставляла отзыв на вашем сайте банке ВТБ, я не понимаю оно опубликован? И где я могу его увидеть? Читать полностью
Здравствуйте я Волошина Ольга Александровна клиент вашего банка я бы хотела добавить сведения о том что мой муж уч... Читать полностью