Благодарим за обращение и высокую оценку нашей работы! Сотрудники «Финпотребсоюза» действительно работают для вас — потребителей.
По существу Вашего вопроса: Вы абсолютно правы, после погашения кредита в любом кредитном учреждении обязательно необходимо требовать выписку по счёту, фиксирующую отсутствие задолженности с печатью Банка и подписью уполномоченного лица. Такую выписку банк обязан Вам предоставить по первому требованию. В случае возникновения спора в будущем, этот документ будем «играть» на Вашей стороне, поэтому хранить его необходимо не менее трёх лет — общего срока исковой давности.
Долг в 400 руб. Банку Вы, действительно, могли бы и не погашать, так как срок за обращением на взыскание в судебном порядке Банком был пропущен. А звонки с предупреждениями о судебных преследованиях, в данном случае, лишь меры психологического воздействия и не более.
По поводу автоинформатора и неклиентоориентированного поведения сотрудников Банка можно сказать только одно — Банк сам бьёт по своей репутации и имиджу, потеря которых влечёт гораздо большие убытки, чем сумма в 400 руб.
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В 2010 году погибла моя сестра, её муж и двое детей в автомобильной... Читать полностью
Летом 2011 года, в июле был взят автокредит на машину в банке «Советский» ежемесячные платежи вношу сво... Читать полностью
Здравствуйте. Как поменять бракованные итальянские обои, если брак всплыл только после оклейки? Если развернуть рул... Читать полностью
сколько банк имеет право высчитывать за кредит без исполнительного листа и с исполнительным Читать полностью
Добрый день! Возникла проблема с Альфа-Банком. Я прострачиваю задолженность на 2 недели. Первоначально я сообщал те... Читать полностью
Добрый день, Алексей!
В 2010 г брал кредит в банке БСЖВ для покупки дома. Дом...
Ипотечный кредит.Добрый день, Алексей!В 2010 г брал кредит в банке БСЖВ для покупки дома. Дом оформил банк под зало... Читать полностью
Здраствуйте, помогите пожалуйсто, 4.12.2011года муж погиб в дтп, у мужа Серёжи осталась ссуда 400 000 тыс., гд... Читать полностью
Здравствуйте! На этом сайте встречаются истории о том, как заемщику сообщают о долге, который возник у него, наприм... Читать полностью
«погашение начисленных срочных процентов по договору» как можно понять эту фразу, хочу надеяться, что э... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью
Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью
Здравствуйте. Уже третий день моё приложения находится в блокировке. Имеется задолженность по кредитной карте в теч... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью