Примите мое обращение, о том, что я не получила бонусы по операции: оплата за обучение ребенка в МГЛУ, которую я произвела 01.12.2025 г. в сумме 22 000,00 руб. На декабрь 2025 г. категория бонусов за "Обучение" в размере 5% мною выбрана. Сотрудник поддержки ссылается на то, что мною были нарушены правила оплаты, и я, якобы, оплатила обучение не на сайте ВУЗа. Но на сайте ВУЗа нет технической возможности оплаты, есть лишь банковские реквизиты (без qr-кода). В августе 2025 г. я также оплачивала обучение ребенка в МГЛУ абсолютно тем же способом (платежка, а также иконка на главном экране платежей даже сохранены по умолчанию) и бонусы мне были начислены! Почему при оплате любой операции ваш клиент должен читать какие-то договора, переходить по ссылкам и выискивать "подводные камни". Оплата произвелась на лицевой счет ВУЗа, в назначении платежа указано "Оплата за обучение по договору О-1". Какие правила я нарушила?
Если вы не исправите ситуацию, то я напишу отзыв на Банки.ру о Сбере и переведу все дебетовые карты, включая зарплатную, в другой банк.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОАлександрова Мария, благодарю Вас Читать полностью
После завершенит процедуры банкротства и освобождения от всех обязательств банк не даёт возможности перевыпустить и... Читать полностью
две недели игнора. Нужно добавить квартиру в заявку по ипотеке, делается через менджера, НЕ через домклик. плюс по... Читать полностью
1. В прекрасной бонусной программе банк решил опять сэкономить, оказывается у банка ограничения и бонусы при покупк... Читать полностью
Не могу сделать перевод по сбп со своего счета в "Свой Банк". Металлинвест запрашивает реквезиты банка Читать полностью
Покупаем с сыном квартиру по ДДУ. У сына доля 4/5, у меня доля 1/5. Эскроу счет в СБ, депонент-сын. Могу я свою час... Читать полностью
Можно уточнить есть ли дебетовая карта или счет на мои данные? Читать полностью
Здравствуйте.Я оформляла пробную подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai 04.12.2025.07.12.2025 этот же сайт списал у... Читать полностью
При досрочном погашении 12.11.2025г сбился график платежей.27 дней менеджеры кормят "завтраками" и отвечают,что зая... Читать полностью
Здравствуйте! У меня списали деньги за подписку на slidy. ai которую я не оформляла на сумму 900₽ А их служба под... Читать полностью
При досрочном погашении 12.11.2025г сбился график платежей.27 дней менеджеры кормят "завтраками" и отвечают,что зая... Читать полностью
Здравствуйте! У меня списали деньги за подписку на slidy. ai которую я не оформляла на сумму 900₽ А их служба под... Читать полностью
В июне 2025 года мне заблокировали карты по 161 ФЗ, подавал заявление на исключение из базы данных ЦБ через Яндекс... Читать полностью
Списали средства сегодня в 14:01 899 рублей сайт slidy ai подпиской ни кто не пользовался, но почему то списали ден... Читать полностью
Добрый день , при рассмотрении ИТ ипотеки банком, учитывается ли доход созаемщика и основного заемщика в лимите 1... Читать полностью
Не могу дозвониться в домклик, срочно нужна справка для опеки Читать полностью
Добрый день!Хочу выразить свое недовольство!Я предприниматель!Денежные средства перечисляют с банковского эквайринг... Читать полностью
Я сборщик Купер некого не сове работать там Очень много штрафов и дохов копейки при этом очень много штрафов и суп... Читать полностью
Здравствуйте я 17.11 2025г. подала заявление на взыскание ИЛ , прождала до 27.11.2025г., но так ничего не произошло... Читать полностью
Александрова Мария, благодарю Вас Читать полностью
здравствуйте дело в том что 03.12.2025 года в 14:45 поступили детские пособия и по настоящее время я не могу активи... Читать полностью
отзывы мои Читать полностью
Я очень возмущён этим. Как сделали возможность получить 3000 за друга, так сначала прислали СМС, а потом отключили.... Читать полностью
После завершенит процедуры банкротства и освобождения от всех обязательств банк не даёт возможности перевыпустить и... Читать полностью
21.11.2025 года был наложен арест на мою зарплатную карту на основании ИД 2-2336/2025 от 14.07.2025 г. Судебный при... Читать полностью
две недели игнора. Нужно добавить квартиру в заявку по ипотеке, делается через менджера, НЕ через домклик. плюс по... Читать полностью
Как решить вопрос с разблокировкой карты? Заблокировалии при операции внутри мтс деньги. После процедуры пересылки... Читать полностью
Я пригласил друга забронировать отель уже почти два месяца прошло мне бонус 2000р,так и не приходит за друга,в стат... Читать полностью
Доброго времени суток. Оформлял дебетовую карту Газпромбанка через banki.ru. с бонусом 2000 банкимани в октябре. По... Читать полностью