12
19.10.25 попал в ДТП (врезался в газель), где чуть не погиб (спасибо богу и безопасности мерседеса). Страховой случай ***********. Полис *********.
Сразу же заявил в свою страховую Т-Банк по каско и отвез машину на дилер автомаш. В страховой мне сказали, что направление будет в течении недели. Через несколько дней моих постоянных звонков туда я узнал что никакого направления не будет, так как они сказали «тут нечего уже чинить». На мой вопрос, что с направлением так и не ответили. Спустя месяц ожидания 18.11 мне сообщают что им нужно ещё время для принятия решения (какого непонятно, так как они уже сами сказали, что машина тотал). Затем они уходят на совещание до 01.12 и до этой даты говорят, что примут решение. Естественно до 01.12 ничего не происходит и я начинают им звонить, на что получаю ответ, что они отправили дополнительный запрос в гаи 28.11 и будут ждать его еще 45 дней. Следовательно это намеренное заятигивагие сроков, так как если бы им нужна было какая-либо информация, они могли ее запросить на месяц раньше, а не впритык под окончание срока рассмотрения. Так же мне никто ни разу не перезвонили из сотрудников страховой, и все время пришлось самому звонить/писать и даже требовать смены менеджера, так как первый менеджер то отдыхает в рабочее время, то в отпуске. Все документы из гаи я загрузил 19.10 в день ДТП. Так же я 06.12 разговаривал со вторым участником ДТП, чтобы узнать такая же у него ситуация или нет. И к своему удивление узнал, что ему уже выплатили все в течении недели. Но ему еще звонили из страховой и прямым текстом предлагали подать на меня в суд сделав независимую экспертизу для взыскания ещё каких-то денег с меня. У нас оказалось одна и та же страховая. Т-банк. А на его вопрос доп выплаты, так же через независимую экспертизу, вообще сказали, что могут ничего не выплатить.
В данный момент никаких конкретных ответов от страховой компании Т-банк или внятной информации по моему страховому случаю мне не поступило. Что они хотят и для чего тянут время непонятно. Выглядит это как просто затягивание сроков для того, чтобы заплатить мне или починить мою машину максимально поздно. Также мне сказали что не собираются оплачивать стоянку на дилере, хотя я специально покупал очень дорогой полис в два раза дороже предложенного мне предложения, чтобы было отдельно прописан пункт ремонт только на официальном дилере Mercedes-Benz.
Считаю, что сотрудники Т-банк просто вводят людей в заблуждение. Прошу руководство разобраться в данной вопиющей ситуации!
Здравствуйте.
Урегулирование — непростой процесс, который требует внимательного изучения всех материалов дела. Мы понимаем, что вы хотели бы как можно скорее закрыть вопрос по страховому событию, но иногда для того, чтобы во всем разобраться, бывает недостаточно нескольких дней.
Проверим все детали и вернемся к вам с итогами.
Добрый день, уважаемая служба безопасности Т-банка! Компетентность и адекватность сотрудников Вашего банка на сегод... Читать полностью
Где получить выписку счета и данные о переводах. Как узнать из-за каких именно операция заблокировали счета по ст.1... Читать полностью
Анна Доронина, если я осуществлял сделку на криптовалютной бирже, человек перевел деньги по моим реквизитам и я про... Читать полностью
Заказал автозапчасти у организации. Как всегда попросили предоплату, срок 3 месяца. Вроде серьезный магазин. А оказ... Читать полностью
Здравствуйте, максимально пофигистрическая поддержка. Пишут "передал обращение на увеличение срока жизни сделки. Ве... Читать полностью
Я очень возмущён этим. Как сделали возможность получить 3000 за друга, так сначала прислали СМС, а потом отключили.... Читать полностью
Я пригласил друга забронировать отель уже почти два месяца прошло мне бонус 2000р,так и не приходит за друга,в стат... Читать полностью
Долго не использовали сим карту,т-банк в одностороннем порядке заблокировал номер.Важно восстановить,так как на ном... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли отказаться от доп. услуги "Помощь рядом Кроссхаб. Стандарт" без увеличения %-ной ставки п... Читать полностью
Анна Доронина, мне нужно вернуть деньги за покупку которая меня не устраивает, которая мне не нужна, которая не соо... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте, ночью 08.12 в 2:22 с моего кредитного счета в банке ВТБ были переведены денежные средства мошенника... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью