не получается обновить паспортные данные. Пишет некорректно введены сведения. Решить вопрос не могу.Всегда пользовалась через Озон приобретением товаров из-за рубежа.Теперь с этим проблема.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (921979).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день! Я являюсь администратором телеграмм канала, и проводила тайного санту, вход в игру сделали платным 150... Читать полностью
Банк озон принял заявку на закрытие счета, отправил им реквизиты стороннего банка для зачисления денежных средств,... Читать полностью
Заказ товар осуществлен через платформу Озон. Заказ оплачен по СБП со стороннего банка( Нормального, не ОЗОН). Озон... Читать полностью
Это был единственный счет, которым я пользуюсь, все операции я расписала. Деньги это мои единственные, больше денег... Читать полностью
озон банк подал меня в список в ЦБ и отказывается разъяснить причину Читать полностью
Решил отправить вещи озон посылкой, НЕ совершайте мою ошибку. Никогда не пользуйтесь эти сервисом. Вы получите масс... Читать полностью
Здравствуйте вопрос сложный как разблокировать карту пришло СМС что вы попали в базу данных центр банка причину бло... Читать полностью
Сегодня 09.12.2025 г. Купил у крестници телефон. Зарегистрировался в Озон банке, прошел идентификацию через госуслу... Читать полностью
Здравствуйте, Виктория! Прошу пояснить, чем отличается "Рассрочка" от "Оплаты частями" в вашем банке. Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть мою ситуацию и предоставить возможность внести очередной платёж по рассрочке.На данн... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь администратором телеграмм канала, и проводила тайного санту, вход в игру сделали платным 150... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть мою ситуацию и предоставить возможность внести очередной платёж по рассрочке.На данн... Читать полностью
Добрый вечер!Я нахожусь в официальном декретном отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, никаких выплат и пособий н... Читать полностью
Здравствуйте , сегодня перевел себе деньги на счёт в Ozon Банке для оплаты товара. Пришел на пункт выдачи захотел з... Читать полностью
Не удаётся восстановить доступ к озон банку, так как уже второй раз отклоняют анкету. Есть все данные - паспорт, фо... Читать полностью
Я ПОЛУЧИЛ КАРТУ БАНКА НА РУКИ. ЗАТЕМ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПОМЕНЯЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. СЕЙЧАС НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ,... Читать полностью
Помогите отключить инфо портал Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помощи в следующей ситуации. Мой счёт в OZON Банке был внезапно заблокирован по подозрению в мош... Читать полностью
После открытия мною наследственного дела , узнала что моя сестра Халюта Е.А завладев мобильным телефоном нашей мамы... Читать полностью
Открыл кредитную карту Ozon. Не пользовался. Должен ли я уплачивать какие то проценты банку? Читать полностью
Здравствуйте, уже не первый вопрос здесь задаю, но проблема остается все та же, есть ИП по кредитной карте у вас, с... Читать полностью
подал заявку на закрытие счета и перевод средств. провели кучу созвонов, сутки решали вопрос по заявке, в итоге ска... Читать полностью
Пришёл арест на 9 тысяч (всё понятно).НО. Тбанк повесил арест на каждый отдельный счёт!!!В итоге мне заморозили на... Читать полностью
Много лет являюсь активным пользователем сервиса, всегда стараюсь закрывать займ вовремя или досрочно. 03.12. необх... Читать полностью
С 20.10.2025 г. мне ограничена возможность пользоваться моим банковским счетом открытым в ПАО Сбербанк более 10 ле... Читать полностью
Здравствуйте! Я вчера приобрел подписку на 60 дней за 1 рубль. Сегодня увидел акцию, что можно взять год подписки з... Читать полностью
Никаких смс и предупреждений ни мне, как держателю всех счетов, ни ребёнку (у него нет приложения банка). Причина н... Читать полностью
17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью
Добрый день! В программе лояльности банка я выбрала категорию кешбэка - Развлечения 10%. Решила воспользоваться дан... Читать полностью
Здравствуйте ранее создавал вопрос по счету. Данные по Хохрякоау Владимиру Викторовичу до вас дошли? Есть ли ответ... Читать полностью