72
Вчера пришло сообщение о повышении в одностороннем порядке размера процентной ставки по кредитному договору №1585097 от 13.12.2022. Основанием для повышения по словам сотрудника банка, являлось то обстоятельство, что я не являюсь зарплатным клиентом банка. Считаем действия ПАО "Сбербанк" необоснованным, нарушающими права и законные интересы. Кредит оплачивается ежемесячно, без нарушений сроков. Ежегодно оплачивается, в том числе списана страховая сумма 08.12.2025 год за страхование залога и страхование жизни застрахованного. Условия кредитного договора не нарушались, в связи с чем не понятны действия ПАО "Сбербанк" по увеличению ставки в одностороннем порядке. Прошу пересмотреть вопрос, снизить размер процентной ставки по условиям, заключенного кредитного договора. В противном случае вынуждены обратиться в суд за разрешением сложившейся ситуации.
Здравствуйте!
По условиям вашего кредитного договора для сохранения процентной ставки необходимо ежегодно продлевать полис страхования жизни и получать зарплатные зачисления на счета Сбера.
В соответствии с п.4. этих условий, если заёмщик не получает зарплату на счет в Сбере в течение четырех месяцев или дольше, то процентная ставка по кредиту может быть увеличена. Она устанавливается на уровне ставки по таким же кредитам для тех, кто не является зарплатным клиентом, на дату одобрения вашей заявки.
Последнее зачисление зарплаты у вас было в 2024 году. Работодатель своевременно не подал в банк информацию о том, что вы больше не участник зарплатного проекта, она поступила только в 2025 году.
У банка сейчас нет оснований для снижения процентной ставки по кредиту. Она может измениться, если вы снова будете получать зарплату в Сбере не менее 2 месяцев подряд.
Отмечу, пока информация не была передана в банк, процентная ставка оставалась на изначальном уровне, то есть вы пользовались сниженной процентной ставкой дольше, чем получали зарплату на счет в Сбере.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В 2023 году была оформлена ипотека под строительство дома. С самого начала и по сей день - декабрь 2025 года платеж... Читать полностью
Добрый день. имею несчастье проживать по адресу ул. московская 137/149 прямо напротив отделения банка Сбер по адрес... Читать полностью
02.12 загрузили документы для подтверждения льготных условий по действующей ипотеке. До сих пор висят на Домклик в... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью
Не могу понять массового урезания лимитов кредитных карт перед новым годом у ваших пользователей. Может проясните с... Читать полностью
Как отменить подписку wace.ai G OMSK RUS Читать полностью
07.12 заказала на сайте Сберавто отчет по автомобилю, оплатила его как положено. Отчет не прислали до сегодняшнего... Читать полностью
Как оформить кредитные каникулы сыну, который ушел по призыву на срочную службу? У меня есть доверенность от него Читать полностью
Как полностью закрыть кредит в сбере если карта и личный кабинет заблокирован по 115 Читать полностью
Добрый день! Ситуация следующая: моей маме, Клиенту Сбербанка, на днях уменьшили лимит, как и многим другим Клиента... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью
Не могу понять массового урезания лимитов кредитных карт перед новым годом у ваших пользователей. Может проясните с... Читать полностью
Как отменить подписку wace.ai G OMSK RUS Читать полностью
07.12 заказала на сайте Сберавто отчет по автомобилю, оплатила его как положено. Отчет не прислали до сегодняшнего... Читать полностью
Добрый день! Ситуация следующая: моей маме, Клиенту Сбербанка, на днях уменьшили лимит, как и многим другим Клиента... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь обычным пользователем Сбербанка и не так давно начал активно пользоваться вашими услугами.... Читать полностью
Я имею свой бизнес ,,мясной магазин,,пользовался Вашим банком более 3 лет как основной счёт для бизнеса , подключен... Читать полностью
Здравствуйте,Недавно я устроился на работу, и у меня запросили данные для получения заработной платы. Как вам извес... Читать полностью
У меня айфон 16. Несколько дней назад я создал себе eSIM Сбермобайл. Всё вроде бы шло хорошо: пополнил счёт, создал... Читать полностью
"Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
В 2023 году была оформлена ипотека под строительство дома. С самого начала и по сей день - декабрь 2025 года платеж... Читать полностью
Добрый день. имею несчастье проживать по адресу ул. московская 137/149 прямо напротив отделения банка Сбер по адрес... Читать полностью
Здраствуйте перевел себе на карту деньги пытаюсь снять не дает пытаюсь войти в личный кабинет не дает , попроси... Читать полностью
9.12.2025 решила перенести свой номер в Т -мобайл и какого же было мое удивление,когда через день увидела списание... Читать полностью
узнал об акции зачисления 5000 баллов золотого яблока, при открытии инвестиционного счета и покупке акций. выполнил... Читать полностью
Всем привет, столкнулся с проблемой Читать полностью
Здравствуйте! 28.09.2025г. мои карты во всех банках были заблокированы ЦБ РФ по ст. 161-ФЗ.Я обратился в ЦБ о сняти... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько мне ещё ждать возврата остатка денежных средств??? Документы вы получили 08.12.25г и до сих п... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью