Список вопросов

Разблокировка счета

09.12.2025 20:49
6
ОТП Банк
Автор
user7642994
Златоуст
21.11.25 мне в одностороннем порядке был закрыт доступ в личный кабинет ОТП Банка. Представитель банка пояснил, что движения по моей карте носили мошеннический характер и рекомендовал обратиться на официальный адрес электронной почты. На почту мной были отправлены документы. Позднее представители банка запросили дополнительные документы. 02.12.25 мной были представлены документы для разблокировки счетов : выписка из приложения Мой налог (я являюсь самозанятой, работаю в службе заказа такси, выписка поясняет, какой перевод за какую поездку был отправлен мне на карту), письменные пояснения по каждой операции и другие документы. Банк говорит о том, что документы будут рассмотрены в течение 5 дней. Однако, прошло уже более недели, с электронной почты отвечают штампами или вообще игнорируют вопросы, на горячей линии вообще не дают никаких ответов, ссылаются на почту. На мой счёт за это время поступили алименты на содержание ребёнка, детское пособие. А я не могу воспользоваться своими деньгами! И не могу получить конкретного ответа на свои вопросы!
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отп не даёт связаться с поддержкой для уточнения вопросов.
ОТП Банк

Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью

не работает приложение, от слова вовсе
ОТП Банк

уже больше месяца ваше приложение не работает, а сейчас я даже в личный кабинет войти не могу, что бы оплатить кред... Читать полностью

где ответ сертификат
ОТП Банк

не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изм... Читать полностью

Блокировка карты ОТП банк по требованию 161-ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте вопрос по блокировки карты пришло СМС карта заблокирована вы попали в базу данных центр банка действие... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Недостоверная информация по вкладу в приложении банка
ОТП Банк

Добрый день. 20 февраля 2025 года открыла вклад "притяжение" на сумму 20000 руб, имея при этом несколько других вкл... Читать полностью

Отп занимается откровенным обманом
ОТП Банк

Добрый день! Прошу разобраться с данным банком, так как мои обращения уже не помогают, банк игнорирует либо кормит... Читать полностью

Продолжение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/901021/
ОТП Банк

Там написано "ответ дан", хотя представитель Банка просто написала "запрос принят, отвечу". Ответ же до момента обр... Читать полностью

Здравствуйте заявление на закрытие счета отправил Как понять что его приняли?
ОТП Банк

Здравствуйте заявление на закрытие счета отправил в чат банка отп Как понять что заявление приняли ? Читать полностью

Банк не возвращает деньги за дополнительную услугу
ОТП Банк

Гартлиб Надежда Анатольевна кредитный договор 4004519573 от 19.112025, по данному кредитному договору не возвращает... Читать полностью

Долго решают мой вопрос
ОТП Банк

Здравствуйте! Банк ОТП . Очень долго рассматривают мой вопрос- не прошла оплата по автоплатежу. В предыдущем месяце... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Недостоверная информация по вкладу в приложении банка
ОТП Банк

Добрый день. 20 февраля 2025 года открыла вклад "притяжение" на сумму 20000 руб, имея при этом несколько других вкл... Читать полностью

Сколько ожидать ответа по закрытию счёта?
ОТП Банк

Добрый день.Прошло более двух недель с момента написания заявления о закрытии накопительного счёта, обещано было до... Читать полностью

Не достоверная информация по вкладам
ОТП Банк

Добрый день. 20 февраля 2025 года открыла вклад "притяжение" на сумму 20000 руб, имея при этом несколько других вкл... Читать полностью

Счёт не закрывается!
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счёт, заполнил заявление и отправил его в чат приложения, оператор говорит что для этого... Читать полностью

Помощь в закрытии счёта
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счёт, заполнил заявление и отправил его в чат приложения, оператор говорит что для этого... Читать полностью

помогите решить вопрос
ОТП Банк

здравствуйте, в отп банке заблокировали счёт (17.11.2025) на след день поехал в банк писать заявление, счет заблоки... Читать полностью

как решить проблему с банком
ОТП Банк

здравствуйте, в отп банке заблокировали счёт (17.11.2025) на след день поехал в банк писать заявление, счет заблоки... Читать полностью

Неверное отображение средств на накопительном счету.
ОТП Банк

Приветствую, неправильно отображается сумма на накопительном счёте.Железнов Тимофей Константинович, 13.08.2003.+799... Читать полностью

Расчетный час начислений по накопительному счету
ОТП Банк

Средства были на конец суток, затем в 00:19 были переведены внутри банка на счет дебетовой картыПроценты не начисли... Читать полностью

ОТП БАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ
ОТП Банк

Здравствуйте! пПрошло больше месяца как ОТП банк решил обмывать мои деньги и не возвращать 130к с накопительного сч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отп не даёт связаться с поддержкой для уточнения вопросов.
ОТП Банк

Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью

Не вернулись деньги на счет
МТС Банк

1 2 3 4 6 декабря был перевод на 90 тысяч по СПБ на карту псб , банк псб отклонил перевод так как был превышен лими... Читать полностью

В продолжение моего вопроса
Т-Банк

Ранее обсуждалось здесь (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/922972/?after-login=mobile-id-otp... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Хамское обслуживание сотрудником сбербанка г. Петропавловск-Камчатский Сотрудник турс4ая Юлия Виктровна
Сбербанк

10.12.2025г обратилась в отделение сбербанка г. Петропавловск-Камчатский ул.Лукашевского. Хамское обслуживание сотр... Читать полностью

Здравствуйте я не могу зайти в альфа банк
Альфа-Банк

Как мне зайти в альфа банк или как мне разблокировать карту  Читать полностью

Какие кредиты у меня есть?
ВТБ

Здравствуйте!Подскажите, пожалуста, как узнать, какие кредиты и в каких банках на меня и на мужа Борхонова Семена М... Читать полностью

Карта Халва. Отсутствие прозрачности и повторного подтверждения действий при подключении каких либо услуг.
Совкомбанк

Вчера 09.12.25 был положительно решен вопрос с последствиями ошибочно подключенной и тут же отключенной подписки Ха... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку «Premium»
Т-Банк

10.12.2025 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидел предложение стать "Premium" клиентом. Однако я н... Читать полностью

10.12.2025 Другое
отзывы о банке
Совкомбанк

где прочитать отзывы о банке?? Читать полностью

10.12.2025 Другое
ПриБыльныЕ online-Каз>и>но В России и СНГ на 2025 год по рейтингу 204 проектов по списку 593
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью