10.12.2025 заметил, что в приложении Сбербанка у меня закрыта карта, как оказалось карта была
скомпрометирована по непонятным причинам, ведь карту я не терял, так же как и доступ к личному кабинету,
в банк для перевыпуска или заморозки счета не обращался, данные карты не разглашал и никаких списаний
не было, так же мне было отказано в открытие нового счета, картой я пользовался в личных целях.
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления
использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или
договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему
усмотрению.
Необоснованная блокировка счета банком подпадает под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
Так же согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора
совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем
личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена
дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.
Прошу ПАО Сбербанк вернуть мне возможность открывать новые счета, так как мне нравится пользоваться Сбербанком и качество предоставляемых вами услуг, поэтому я взял у вас в банке образовательный кредит на сумму 340892,81 рубль и планировал дальнейшее свою обучение так же оплатить, а так же пользоваться картами вашего банка
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию и вернусь не позднее 30.12.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОПосле замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Появились сложности с оплатой кредитов, прошу у банка и каникулы, и реструктуризацию и комплексное урегулирование,... Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть претензию, прилагаю файлы.Претензия Чек за оплату услуги 1 Чек за оплату услуги 2 Читать полностью
в Уфе менеджер Нафиса при оформлении заявки ипотеки шантажом заставила меня оплатить сделку с гарантией, которая мн... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Сбербанк запросил 03.11.2025 запросил документы для подтверждения регистрации по месту жительства и дал на это 14 д... Читать полностью
Хочу описать ситуацию, в которой оказался, и надеюсь на помощь банка.У меня есть ИП, но использую его строго по наз... Читать полностью
Здравствуйте Уважаемый клиент,у меня во время входа в СПб Пишет выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для... Читать полностью
Такая ситуация, нам нужен подтверждающий документ (чек, кассовый ордер)для налоговой, что действительно со сберегат... Читать полностью
Как передать авто в залог купленный в Китае,если нет ДКП ,но есть все остальные доки таможенная декларация ,акт при... Читать полностью
Сбербанк запросил 03.11.2025 запросил документы для подтверждения регистрации по месту жительства и дал на это 14 д... Читать полностью
Со мной обещали связаться и опять тишина. Когда со мной уже решат вопрос с мировым соглашением ?? Жду с Мая. уже 3... Читать полностью
Прежде, чем оплачивать услугу «Сделка с гарантией» от Сбер, хорошо подумайте, готовы ли вы пожертвовать этой суммой... Читать полностью
ФС 047780448Р/с 40802 81000 00050 9169301.12.2025 подано заявление об исполнении исполнительного листа в Тюменское... Читать полностью
Добрый день. Процедура банкротства завершена более года назад. Но долг по кредитной карте,который был списан во вре... Читать полностью
В ноябре банк не засчитали операции по оплате налогов и снизилась уровень Премьера.Хотя 29 ноября , я звонила опера... Читать полностью
ЭТО УЖАС! У нас задерживается сделка по ипотеке, потому что мы решили оформить услугу сделка с гарантией. Каждый де... Читать полностью
Мария, отправлял вам как то свой вопрос по поводу карты Сбербанка, можете перепроверить информацию, смогут ли мне в... Читать полностью
Сегодня 9.12.25 сделал покупку на 170.000 руб, кешбек начислился только на 100 тыс, бонус с 70к мимо. Никаких объяв... Читать полностью
Жалоба.Прошу вернуть аннулированные 2 декабря бонусы Спасибо, так как не было ни какого оповещения, ни через СМС, н... Читать полностью
Уже неделю мучаюсь с вашим банком , не добавляется карта в ВТБ пей , для бесконтактной оплаты, было создано обращен... Читать полностью
Здравствуйте. При открытии депозита списали 9000р. за услугу Альфа защитник и 2500р за услугу Проценты под защитой... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь мне в решении вопроса, так как это очень срочный вопрос! Вчера вечером у меня заблокиров... Читать полностью
Банк озон принял заявку на закрытие счета, отправил им реквизиты стороннего банка для зачисления денежных средств,... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12708077/ Читать полностью
Добрый день, оплатила 10.12.2025 полис ОСАГО сбербстрахование на машину Дэу Матиз по программе Банки РУ - Роснефть,... Читать полностью
Для подачи иска в суд вам необходимо:1. Подготовить все документы, подтверждающие ваши доводы (например, копии дого... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Появились сложности с оплатой кредитов, прошу у банка и каникулы, и реструктуризацию и комплексное урегулирование,... Читать полностью
Добрый день, так как мое предыдущее обращение "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question... Читать полностью