Банк озон принял заявку на закрытие счета, отправил им реквизиты стороннего банка для зачисления денежных средств, но средства так и не поступили на счет!
Так же не могу связался с поддержкой и оператором! Как быть и что делать не знаю
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
8 декабря установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы не прислали документы и попросили закрыть счёт.
9 декабря получили реквизиты и в этот же день приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее 7 календарных дней. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Пожалуйста, ожидайте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Заказ товар осуществлен через платформу Озон. Заказ оплачен по СБП со стороннего банка( Нормального, не ОЗОН). Озон... Читать полностью
Это был единственный счет, которым я пользуюсь, все операции я расписала. Деньги это мои единственные, больше денег... Читать полностью
озон банк подал меня в список в ЦБ и отказывается разъяснить причину Читать полностью
Решил отправить вещи озон посылкой, НЕ совершайте мою ошибку. Никогда не пользуйтесь эти сервисом. Вы получите масс... Читать полностью
Здравствуйте вопрос сложный как разблокировать карту пришло СМС что вы попали в базу данных центр банка причину бло... Читать полностью
Сегодня 09.12.2025 г. Купил у крестници телефон. Зарегистрировался в Озон банке, прошел идентификацию через госуслу... Читать полностью
Здравствуйте, Виктория! Прошу пояснить, чем отличается "Рассрочка" от "Оплаты частями" в вашем банке. Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть мою ситуацию и предоставить возможность внести очередной платёж по рассрочке.На данн... Читать полностью
Добрый вечер!Я нахожусь в официальном декретном отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, никаких выплат и пособий н... Читать полностью
Что делать если у вас конченны банк 🏦 который уже третий раз просит чтоб отправили на почту вам подтверждение что... Читать полностью
Это был единственный счет, которым я пользуюсь, все операции я расписала. Деньги это мои единственные, больше денег... Читать полностью
Решил отправить вещи озон посылкой, НЕ совершайте мою ошибку. Никогда не пользуйтесь эти сервисом. Вы получите масс... Читать полностью
Добрый день, сегодня с удивлением обнаружил уведомление, что моему счету обнаружена некая подозрительная активность... Читать полностью
Здравствуйте! Я закрыла свой счет в озон, но мне нужна выписка с моего закрытого счета за октябрь-ноябрь. Где я мог... Читать полностью
Приветствую уважаемые читатели . К сожалению столкнулся с конкретным обманом озон банка, введением саппорта в забл... Читать полностью
Здравствуйте,когда я спокойно никого не трогал и мне приходит уведомление что была совершена покупка от такого сайт... Читать полностью
Здравствуйте! Почему я как сотрудник, не могу подключиться к чаевым, всего лишь к чаевым и даже не как представител... Читать полностью
В приложении Озон пришел опрос "о возрасте" 3 декабря в 14:30 скриншот есть после опроса обещали начислить 200 балл... Читать полностью
здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью
У меня списали 199 руб. за какую-то подписку, вроде Y.M*PREMIER. Как вернуть деньги? Я не подписывалась. Читать полностью
Моя бабушка пришла в банк по адресу: г. Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект 43/17 для того, чтобы перезаложить... Читать полностью
Добрый день . Выдаёт ли ваш банк кредит под залог недвижимости? Читать полностью
Здравствуйте. По ошибке (признаю и с этим не спорю) перевел крупную сумму денег вместо накопительного счета МТС на... Читать полностью
Как получить 300-400тыс на 4 месяца, я не работаю , обеспечивал муж , муж погиб , наследство получу только через 4м... Читать полностью
Я ранее не пользовался подпиской, но где то в начале лета, в чате мне специалист посоветовал попробовать и сказал ч... Читать полностью
Отпр нельско раз на майл о закрытие счета , но пишет что не правильно хотя, по факту все предельно ясно и правильно... Читать полностью
Я получил ваш ответ, который меня не удовлетворяет, так как он не соответствует фактическим обстоятельствам и дейст... Читать полностью
5 рабочих дней прошли. Ответа нет Идет нарушение ст. 12 и 13 Закона № 353-ФЗ, Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке... Читать полностью
Увидел в кэшбэке партнера интересное предложение от Яндекс-маркета - обещали кэшбэк 15% на первую покупку в даты ак... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи и реакции со стороны банка, так как самостоятельно решить вопрос не удаётся.Сбербанк отк... Читать полностью