21
Ранее, 14.11.2025 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты ОТП-Банк. 18.11.2025 г. на адрес электронной почты - spravka@otpbank.ru мной направлены соответствующие документы и заявление на разблокировку счёта. 27.11.2025 г. я получил промежуточный ответ ОТП-Банка о необходимости предоставления дополнительных документов. В этот же день, 27.11.2025 г. указанные выше документы были предоставлены в рамках переписки по электронной почте.
Расчетный счет № 40817810599036885562 (id-19825047).
Уже прошло ровно 2 недели (14 календарных дней) с даты направления дополнительных документов. Поддержка и операторы постоянно повторяют как мантру , что надо ещё подождать, постоянно кормят "завтраками". Все сроки давно нарушены, на лицо состав правонарушения со стороны банка.
Сегодня был на приёме у одного из помощников прокурора г. Екатеринбурга с просьбой разобраться с моей ситуацией, предоставил все выписки и документы по счету и обоснования. В ходе консультации помощник прокурора сообщил, что у ОТП Банка отсутствовали законные основания для блокировки счёта и сразу предложил мне написать заявление о нарушении моих прав и законных интересов. Параллельно мне пообещали оказать помощь в составлении мотивированной жалобы в Центральный Банк РФ. Сразу после получения ответа от ЦБ РФ и Прокуратуры г. Екатеринбурга данные материалы будут направлены в СМИ.
Добрый день!
Документы находятся на рассмотрении. Проверка документов занимает 5 рабочих дней, но срок проверки может быть увеличен. По факту рассмотрения вам придет ответ в СМС или на электронный адрес.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
Рефинансирование кредита на 562 000 рублей Читать полностью
Добрый деньПишу сюда т.к. поддержка в приложении плохо работает. У меня к вам три запроса:1. Только что снова отпр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/914961/Где конкретный ответ на вопрос от 05.12 2025 г. Ува... Читать полностью
И как такое возможно что горячая линия перестала отвечать с основного номера ,отправляя в чат где доступ запрещен.... Читать полностью
Приехала на заправку 9 декабря, мороз 30 градусов, деньги списались, заправка денег не видит, шлет далее - ведь за... Читать полностью
дайте мои деньги Читать полностью
Здравствуйте заполнил заявление на закрытие счета и перевод средств на другой банк Как понять что заявление принят... Читать полностью
Как долго будет длиться эта ситуация? 21.11 пришло смс, что мне зачислили 1000 за 2 отзыва. Но эти деньги не отобра... Читать полностью
На горячей линии банка сообщили что раз ответ не поступил по истечении 5 рабочих дней ,значит банк отказал в разбло... Читать полностью
Подшивалова Ольга, Чирков Артем Владимирович 05.08.1987 79000154862Ваше заявление отправлено в работу. Заявлению н... Читать полностью
Рефинансирование кредита на 562 000 рублей Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/914961/Где конкретный ответ на вопрос от 05.12 2025 г. Ува... Читать полностью
И как такое возможно что горячая линия перестала отвечать с основного номера ,отправляя в чат где доступ запрещен.... Читать полностью
Здравствуйте заполнил заявление на закрытие счета и перевод средств на другой банк Как понять что заявление принят... Читать полностью
Подшивалова Ольга, Чирков Артем Владимирович 05.08.1987 79000154862Ваше заявление отправлено в работу. Заявлению н... Читать полностью
Добрый день!В рамках проверки по 115-ФЗ ОТП Банк дополнительно запросил у меня:– расширенную заверенную выписку со... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью
не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изм... Читать полностью
Здравствуйте заявление на закрытие счета отправил в чат банка отп Как понять что заявление приняли ? Читать полностью
Гартлиб Надежда Анатольевна кредитный договор 4004519573 от 19.112025, по данному кредитному договору не возвращает... Читать полностью
«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Банке ВТБ (ПАО... Читать полностью
Здравствуйте!Пользуясь данным банком, почувствовал, как будто вернулся 2010 год. Банк не информирует в полном объем... Читать полностью
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N7 по Омской области письмом от 14.11.25 года N 1004/39640ДСП от... Читать полностью
Перевела самозанятость в Альфа-банк, так как пришло предложение о получении кешбэка за оплату налогов. Налоги плачу... Читать полностью
Помогите снять автоподписку инфо портал! Сегодня списали 399₽ Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, выдают ли в отделении банка по адресу: Москва, ул. Покровка, д.19 ЭЦП для физиче... Читать полностью
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N7 по Омской области письмом от 14.11.25 года N 1004/39640ДСП от... Читать полностью
Нет награды за реферальную программу друга.8 ноября была получила карта и 10 уже выполнены условия Читать полностью
Рефинансирование кредита на сумму 562 000р Читать полностью
здравствуйт,я пригласил 5 человек по акции,в акции сообщается что за них долдно прийти 20000 рублей,но деньги так и... Читать полностью