30
Яндекс банк заблокировал мой счет, без предварительных запросов и уведомлений. Ссылаясь на 115. Запросили документы, все предоставил. Сроки не называют, считаю это прямым нарушением. Жду с 19.11.2025 (3 недели уже!!!) Вы обязаны предоставить мне информацию. я пользовался регулярно банком уже несколько лет и хотел бы остаться его клиентом. Прошу решить вопрос и восстановить доступ.
Сначала вообще ничего кроме ответов по скриптам не было, после обращения на этот сайт, у меня запросили документ, которые незамедлительно предоставил в чат-поддержку и уже почти неделю жду ответа! Тишина.
1) В соответствии с ч. 13.4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" заявитель просит в течение 7 (семи) рабочих дней рассмотреть настоящую претензию и разблокировать счет.
2) Возобновить банковское обслуживание по расчетному счету.
Здравствуйте!
Ограничиваем доступ не без причины. Вижу, что работа по вашей ситуации активно ведётся. Как только будет информация, коллеги напишут в чат.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я битый час общаюсь с поддержкой в чате приложения по вопросам, как мне снять деньги карты, как платить кредит при... Читать полностью
Это уже издевательство над клиентом просидел я в чате 2 с лишнем часа по указаниям ответа по прежнему нету Читать полностью
Более месяца я в блоке, хочу открыть карту пэй на свое имя, но не могу. Решите мою проблему быстрее. Читать полностью
3-й день не ответа ни привета. Одна одинокая запись "доступ ограничен". Поддержка ничего сделать не может, кроме ка... Читать полностью
Писал в ранее задаваемых вам вопросах ответа за все это время так и не послужило что тут что в приложении что с дру... Читать полностью
Как решить данную проблему напишите полную инструкцию действий Читать полностью
Находу в скльскоц местности у магазина заблокировали счет нет к нему доступа все средства на нем домой не добраться... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация. Раньше я не пользовался Яндексом, и друг всё время говорил, что это на... Читать полностью
Здравствуйте!Пользуясь данным банком, почувствовал, как будто вернулся 2010 год. Банк не информирует в полном объем... Читать полностью
Здравствуйте! После процедуры банкротства, яндекс не списывает долг уже не первый месяц. Писать и звонить смысла не... Читать полностью
Это уже издевательство над клиентом просидел я в чате 2 с лишнем часа по указаниям ответа по прежнему нету Читать полностью
3-й день не ответа ни привета. Одна одинокая запись "доступ ограничен". Поддержка ничего сделать не может, кроме ка... Читать полностью
Писал в ранее задаваемых вам вопросах ответа за все это время так и не послужило что тут что в приложении что с дру... Читать полностью
Как решить данную проблему напишите полную инструкцию действий Читать полностью
Находу в скльскоц местности у магазина заблокировали счет нет к нему доступа все средства на нем домой не добраться... Читать полностью
21.11.2025 в пятницу вечером заблокировали доступ в банк в связи с подозрением на 115-фз. Я переводил просто деньги... Читать полностью
30.10.2025 ограничили доступ к счету, только 04.11.2025 смогли дать ответ ссылаясь на 115 ФЗ,предоставил им докумен... Читать полностью
Алексей Мартинович, я не собираюсь переходить по ссылкам, хочу чтобы ваши ответы видели здесь!Отдельного внимания з... Читать полностью
Мне на почту и в приложения яндекс постоянно приходили рекламные уведомления с предложением оформить карту Сплит с... Читать полностью
Мне на почту и в приложения яндекс постоянно приходили рекламные уведомления с предложением оформить карту Сплит с... Читать полностью
Добрый день! Я новый клиент банка, оформила карту в ноябре, по рекламному баннеру, который «всплыл» после заказа то... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи и реакции со стороны банка, так как самостоятельно решить вопрос не удаётся.Сбербанк отк... Читать полностью
Пожалуста помогите получить выписку за 16.07.2025г. нужно предоставить ее в МВД. Счет закрыт в августе 2025года Читать полностью
Почему из сотрудников банка никому не интересно разобраться в проблеме,которая выявляется при оформлении рефенансир... Читать полностью
Добрый вечер!Настоящим сообщаю о возникшей проблеме, требующей срочного рассмотрения.Сегодня моя операция по перево... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту в марте . Приходил в отделения банка , в нем мне одобрили вывод средств, рас... Читать полностью
где найти квитанцию об оплате полиса? Читать полностью
4.12.2025 закрыли досрочно ипотеку. В течение 2 дней банк обязан автоматически запустить процесс снятия обременения... Читать полностью
мой вопрос был закрыт раньше, чем получен ответОформила в октябре карту дебетовую ОТП банка, решила попробовать. К... Читать полностью