Список вопросов
Ответ дан

Пришла 115 на карту, не выводят деньги

10.12.2025 19:02
116
Сбербанк
Автор
user-107223688459
г Саратов

Полтора года назад столкнулась с блокировкой личного кабинета, хотела закрыть счет так как не было документов на перевод средств. По закону банк обязан вернуть мне деньги в течении 7 рабочих дней , уже писала заявления какие только можно, пришла смска что банк одобрил снятие средств пришла в банк и мне сказали что система не дает снять деньги уже полтора года так хожу и никак не могут снять мои средства прошу помогите мне пожалуйста т.к банк нарушает законодательство его пользователя 

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также адрес офиса и дату визита. В теме письма укажите "923364 banki.ru". Я проверю, что можно сделать в этой ситуации

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Можно ли снять наличные в 17 лет с заблокированого счета?
Сбербанк

здраствуйте, у меня проблема возникламне 17 полных лет и я хотел снять наличные в офисе сбербанка с заблокированног... Читать полностью

как открыть вклад гражданину РБ
Сбербанк

добрый день. я гражданин РБ, хочу открыть депозит на себя и сына (ему 12 лет) в вашем банке. что мне для этого нужн... Читать полностью

Cнятие денег без согласия
Сбербанк

Почему у меня списали деньги за подписку slidy.ai G OMSK RUS, я не пользовался этим сайтом и не буду пользоваться.м... Читать полностью

СберМобайл не работает
Сбербанк

Я купила в отделении Сбера сим-карту Сбермобайл. Но она не работает на моем телефоне Моторола G85. Я написала в под... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

что делать если заблокировали мой счет в сбер банке сказали что заблокировали на бесрочно без объяснение причин и н... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Не могу снять наличные
Сбербанк

 пришла в отделение банка с доверенностью говорят не могут выдать наличные нужна проверка службы безопасности. Напи... Читать полностью

Получить чеки за 15/03/2022 год
Сбербанк

Для налогового вычета за 2022год необходимо подтверждение оплаты услуг. Бумажный чек, к сожалению, потерян. Возможн... Читать полностью

Продление или повторная реструктуризация
Сбербанк

Возможно ли оформить повторную реструктуризацию или продлить действие? Готова платить задолженность по кредиту, но... Читать полностью

Списали комиссию, не предупредив.
Сбербанк

8 декабря пополняла кошелек юмани с карты Сбер. За первый платеж на 1 руб. комиссия не была списана. За два слкдующ... Читать полностью

Как разблокировать сберкидс
Сбербанк

У ребенка заблокировали карту сберкидс,говорят разблокировать и перевыпустиь не возможно отправляют в опеку, какой... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не проверяет документы для подтверждения льготной ипотеки
Сбербанк

Добрый день! До 22 декабря мне необходимо подтвердить льготную ипотеку, загрузил необходимые документы на Домклик е... Читать полностью

Не выдают карту по нотариальной доверенности
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера 10.12.2025г. пыталась заказать банковскую карту по нотариальной доверенности от мужа моей сестр... Читать полностью

Обслуживание клиентов Сбербанка
Сбербанк

01.12.2025г в г.Краснодар, Ейское шоссе,40 с 21.00 до 22.00 в терминал Т-банка положила деньги в сумме 3000, рубл... Читать полностью

Как закрыть счёт в банке?
Сбербанк

Мной были положены средства на счёт в МТС экси банк(виртуальная карта). Банк заблокировал карту, без моего согласия... Читать полностью

Сделка по ипотеке с гарантией
Сбербанк

Добрый день. Заказали 4.12 услугу "Сделка с гарантией". Сказали, что срок оказания услуги 3 рабочих дня. На сделку... Читать полностью

Здравствуйте.Вопрос о грубости сотрудника к клиенту,служба сводит к платёжке,хотя там были и реквизиты и сумма.Отписываетесь просто так,? В принципе,Ваш ответ о реквизитах некорректен. По сути на претензию объективно не ответили.
Сбербанк

Вы сводите вопрос к реквизитам,речь о хамстве и грубости.Вы это прекрасно понимаете. Читать полностью

Домклик ушел в отпуск? И Вы тоже?
Сбербанк

02.12 загрузили документы для подтверждения льготных условий по действующей ипотеке. До сих пор висят на Домклик в... Читать полностью

Нет звонка для согласования сделки по ипотеке
Сбербанк

Покупаем квартиру у застройщика. Ипотека в Сбербанке была предварительно одобрена. 04.12.2025 с застройщиком опреде... Читать полностью

Подписка СберПрайм+.
Сбербанк

Недавно повысили цену на СберПрайм+. А я его подключил только ради ОККО. Ну думаю ладно. И тут ОККО перестаёт работ... Читать полностью

Подстава сбербанка
Сбербанк

Крайне не довольна действием банка. Ситуация в том, что банк ограничил лимит по кредитной карте, поставил меня в не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли снять наличные в 17 лет с заблокированого счета?
Сбербанк

здраствуйте, у меня проблема возникламне 17 полных лет и я хотел снять наличные в офисе сбербанка с заблокированног... Читать полностью

ender love списали 200 потом 989 помогите пожалуйста отменить подписку чтобы деньги вернули
Ozon Банк

помогите вернуть деньги Читать полностью

Блокировка счета/карты/моб приложения по ЦБ РФ #16-МР
Совкомбанк

После блокировки всего и вся банк в чате написал следующее: Сергей Сергеевич вижу, что ранее вам поступало смс от б... Читать полностью

Пришло смс от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте пришел код подтверждения для номера телефона.Я не являюсь вашим клиентом. Читать полностью

11.12.2025 Другое
Совкомбанк незаконно удерживает мои средства
Совкомбанк

10.12.2025 г. я совершила операцию по переводу денежных средств на свой счет в другом банке через СБП, перевод банк... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Купон по облигации ФИНУСЛУГИ
Совкомбанк

ФИНУСЛУГИ. Отвратительная работа специалистов. Обратился с проблемой недоплаты по купоны за облигации Совкомбанка.... Читать полностью

некорректное консультация
ВТБ

Добрый день, до того как я оставлю отзыв о вашем банке, надеюсь вы поможете решить проблему. Я оплатил заказ в озон... Читать полностью

Заблокировали без оснований мне счет и морозятся уже 2 сутки
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой продал два телефона, деньги перевуели мне на карту, после чего счет заморозили... Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

Добрый день,заблокировали карту,за что заблокировали так и не написали,пишу в поддержку,что бы решить вопрос,попрос... Читать полностью

как открыть вклад гражданину РБ
Сбербанк

добрый день. я гражданин РБ, хочу открыть депозит на себя и сына (ему 12 лет) в вашем банке. что мне для этого нужн... Читать полностью