316
Я купила в отделении Сбера сим-карту Сбермобайл. Но она не работает на моем телефоне Моторола G85. Я написала в поддержку и там пообещали разобраться. После этого я переставила сим-карту на старый телефон Хуавей и все заработало. Но очень неудобно носить с собой два телефона: с одного раздавать интернет, а с другого интернетом пользоваться. Еще они тяжелые.
10 декабря мое обращение рассмотрели и ответили, что зафиксировали активной в сети с моей сим-карты и поэтому мое обращение закрыли! Но я осталась с той же самой проблемой - ношу два телефона.
Прошу разобраться чтобы интернет и сеть работали на моем новом и прекрасном телефоне Моторола, а не на старом и исцарапанном Хуавее.
Здравствуйте!
Так как сим-карта работает, хоть и в другом аппарате, со стороны оператора связи с ней все в порядке. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр по поводу телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Уважаемый Герман Оскарович Греф, я часто слышу, как Вы и Ваш ТОП мненеджмент на различных форумах и мероприятиях го... Читать полностью
Добрый день.Как можно проверить дистанционно статус заявки по номеру. В отделении сказали можно отслеживать в прило... Читать полностью
Добрый день. 12 мая 2026 года у меня завершилась процедура внесудебного банкротства ( через МФЦ) Прошёл месяц, но н... Читать полностью
Сегодня поступила сумма 6068,63 и была полностью списана в рамках исполнительного производства, хотя есть действующ... Читать полностью
Мария, спасибо большое за помощь в решение вопроса! Читать полностью
Я заказала товар на маркетплейсе ОЗОН с оплатой при получении. 11.06.2026г пришла забирать товар, деньги с карты сп... Читать полностью
В декабре 2025 покупал автомобиль в салоне. На выбор был Т-банк и Сбер. По глупому стечению обстоятельст и рекоменд... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь мне разобраться в ситуации с блокировкой моей учетной записи в сервисе Купер.Я устроилась... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь мне разобраться в ситуации с блокировкой моей учетной записи в сервисе Купер.Я устроилась... Читать полностью
В Сбербанк Онлайн не отображается армейская карта. Возможности попасть в офис с паспортом нет, служба проходит в Кр... Читать полностью
Добрый день. 12 мая 2026 года у меня завершилась процедура внесудебного банкротства ( через МФЦ) Прошёл месяц, но н... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь мне разобраться в ситуации с блокировкой моей учетной записи в сервисе Купер.Я устроилась... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь мне разобраться в ситуации с блокировкой моей учетной записи в сервисе Купер.Я устроилась... Читать полностью
В Сбербанк Онлайн не отображается армейская карта. Возможности попасть в офис с паспортом нет, служба проходит в Кр... Читать полностью
Добрый день. При оформлении сделки в Сбербанке возникла неприятная ситуация, мы продаём квартиру, заключили договор... Читать полностью
в апреле я представил документы на соответствие IT-ипотеке (после того , как её отменили за несвоевременную подачу... Читать полностью
Здравствуйте.Уже видела похожий вопрос, ситуация такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восп... Читать полностью
Мне не нужны общие фразы, мне нужна конкретика. Читать полностью
Вернуть денежные средства. Я оформляла пробную подписку за 5 руб дальше мне ничего не надо было а деньги сняли. Вер... Читать полностью
Одинаковые ответы всем клиентам отправляете. Слово в слово. А как же индивидуальный подход к решению проблем клиент... Читать полностью
В отделении г. Лениногорск, отказывают в заявлении о закрытии счёта по ФЗ 115 Читать полностью
Уважаемый Герман Оскарович Греф, я часто слышу, как Вы и Ваш ТОП мненеджмент на различных форумах и мероприятиях го... Читать полностью
Ну вот уточнил у ваших "специалистов" причину блокировки веб-версии, внятного ответа на вопрос, почему через прилож... Читать полностью
Добрый день.Как можно проверить дистанционно статус заявки по номеру. В отделении сказали можно отслеживать в прило... Читать полностью
Туда и пишу. Именно в мобильном приложении мтс банка отображается карта мтс деньги. Результата - ноль Читать полностью
Добрый день, 16.06.2026 я получил металияескую карту AlfaOnly от Альфа-Банка. 17.06.2026 по моемусчету прошло списа... Читать полностью
7 дней прошло с момента получения заявление поддержка молчит Читать полностью
Здравствуйте. Не могу попасть в аккаунт. Система пишет что пуш уведомление отправлено в колокольчик на сайте и в мо... Читать полностью
Заблокировали деньги 12.900 как вернуть их? И карту заблокировали и новую карту не могу открыть Читать полностью
Добрый день. 12 мая 2026 года у меня завершилась процедура внесудебного банкротства ( через МФЦ) Прошёл месяц, но н... Читать полностью