54
Здравствуйте, столкнулись Супруга и Я ,Пользовались с Озоном много лет, столкнулись с проблемой с одной, в ОЗОНЕ не можем совершать покупки , в тех поддержке пишут что большая часть можно пользоваться аккаунтом кроме покупки, вопрос: если я в профиле изменю номер телефона что то изменится , смогу также совершать покупки? Или оформить вторую сим карту и на новый номер создать новый аккаунт ?
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
Проверили, снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем.
При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Обращаюсь исключительно как клиент премиального сервиса Ultra. Для клиентов Ultra ранее была возможность заказать п... Читать полностью
При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью
Варвара Долинина, очень жду вашей помощи, это уже не выносимо Читать полностью
У меня было 2 займа в МКК Озон кредит. Несколько месяцкев назад я обратился в чат с просьбо о предоставлении кредит... Читать полностью
Здравствуйте, я пользовался своим банком всегда как законопослушный гражданин, для покупок на маркетплейсе и перево... Читать полностью
Незаконно заблокировали счет карту 2204240286217874 и удерживают на нем деньги. Требуют письменного пояснения . К... Читать полностью
Добрый деньЗаблокировали счёт и сказали прислать реквизиты счета для вывода. На карту мне объяснили нет возможности... Читать полностью
Здравствуйте, потеряли озон карту , но перевыпустили но на другой номер и щас мне нужно истории с той карты , один... Читать полностью
Открыл карту в банке и в итоге не могу даже ей пользоваться,потому-что операции приостановлены,хоть и не было ни од... Читать полностью
в Ozon Банке был открыт счет без моего согласия и без моего участия, с использованием моих персональных данных, пол... Читать полностью
Здравствуйте, потеряли озон карту , но перевыпустили но на другой номер и щас мне нужно истории с той карты , один... Читать полностью
Открыл карту в банке и в итоге не могу даже ей пользоваться,потому-что операции приостановлены,хоть и не было ни од... Читать полностью
Выход получается только закрытие счета и перевод средств в другой банк, как быстро банк это сделает ? Читать полностью
Взломали вотсап моего друга. Мошенник рассылает всем контактам сообщение с просьбой перевести деньги на карту Ozon... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация, я самозанятый(все официал оформлено), иногда полустаю оплату на озон банк, причем неб... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Как получить новую дебетовую карту Озона? СТАРУЮ ПОТЕРЯЛА, А НА НЕЙ 11ТЫСЯЧ РУБ.Фамилия моя БОНДАРЕНК... Читать полностью
Здравствуйте,ранее писал жалобу по блокировке счетов ЦБ РФ по 161 ф.з.,инициатором является Банк Озон,об этом пишет... Читать полностью
Написала положительный отзыв на Банки ру еще в октябре. ГДЕ 800 балов на карте ОЗОН, обещанные? Скрин-шоты прикрепи... Читать полностью
Здравствуйте, Виктория! Прошу пояснить, чем отличается "Рассрочка" от "Оплаты частями" в вашем банке. Читать полностью
Что делать если у вас конченны банк 🏦 который уже третий раз просит чтоб отправили на почту вам подтверждение что... Читать полностью
Нужна выписка по счету банка Открытие, где ее можно получить? Читать полностью
Добрый день, хотела бы узнать точные и полные условия по моей карте. Если я не трачу 10тыс (своих) по карте Халва,... Читать полностью
Здравствуйте. у сына заблокированы все карты по требованию ЦБ по 161 ФЗ. По сути, он теперь лишён средств к существ... Читать полностью
При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью
Банк Санкт-Петербург обещает возмещение покупки бонусами Ярко Вы можете возместить покупку при условии, что бонусо... Читать полностью
мне 16 лет,я хочу начать работать и сама себя обеспечивать,помогите открыть ип нпд пожалуйста,мама может написать с... Читать полностью
02.12.25 я заключил сделку со Сбером на взятие ипотеки договор с Дом.Клик на услуги "Безопасные расчеты". 03.12.25... Читать полностью
Получил в БКИ информацию, что вчера утром на меня был оформлен Микрозаем в МКК А-Деньги, перечисленный по СБП в Аль... Читать полностью
3 недели не могу разблокировать свой расчётный счёт. Была задолженность по налоговой документации. Она была устране... Читать полностью
Варвара Долинина, очень жду вашей помощи, это уже не выносимо Читать полностью