Список вопросов

Помогите решить вопрос с 161-ФЗ

Другое
12.12.2025 00:30
19
Альфа-Банк
Автор
user-352222996015
г Кострома

Доброго времени суток! Я не являюсь вашим клиентом, но мои карты были заблокированы по 161-ФЗ, ваш банк был иницииатором заявления в ЦБ РФ. После обращения в ЦБ РФ, они мне предоставили это (текст ниже). Помогите пожалуйста разобраться, что мне нужно сделать чтобы мои карты разблокировались.

Департамент информационной безопасности Банка России в связи с Вашим обращением сообщает следующее.

Банк России рассмотрел заявление и проверил наличие сведений, представленных в заявлении, в базе данных.

Указанная(ые) в таблице кредитная(ые) организация(и) плательщика направила(и) в базу данных информацию об ОБДС, по которой (ым) Вы являетесь получателем средств.

Кредитная организация

Идентификатор

Кредитная организация

Идентификатор операции

плательщика

операции номер запроса по ОБДС (для кредитной организации

получателя

плательщика)

- номер запроса по ОБДС (для кредитной организации

получателя)

AO «АЛЬФА- REQ-20250527-11176 БАНК»

ПАО Сбербанк

REQ-20250527-11193

AO «АЛЬФА- REQ-20250527-10321 БАНК»

ПАО Сбербанк

REQ-20250527-10336

Банк ГПБ (АО)

REQ-20250526-9784

ПАО Сбербанк

REQ-20250526-9785

Заявление об исключении сведений Вас из базы данных в случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (далее соответственно база данных, заявление).

Банк России запросил в соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка России № 6748-У у указанных в таблице кредитной (ых) организации (й) информацию об обоснованности (необоснованности) включения в базу данных сведений, представленных в Вашем заявлении.

От кредитной(ых) организации (й) АО «АЛЬФА-БАНК», Банка ГПБ (АО) получена информация об обоснованности включения сведений, представленных в Вашем заявлении, в базу данных.

В связи с этим Банк России на основании пункта 2.3 Указания Банка России № 6748-У принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении заявления.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Заботина Ирина Вадимовна
Заботина Ирина Вадимовна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 16.11%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 15.51%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Потеряла карту альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, я потеряла карту альфа банка, пытаюсь войти в приложение чтобы её заблокировать но там уже сменён ном... Читать полностью

12.12.2025 Другое
детская дебетовая карта
Альфа-Банк

не начислили кэшбэк Читать полностью

12.12.2025 Иные вопросы
не получили ответ по запросу
Альфа-Банк

до сих пор не получили ответ по вопросу 915623 Читать полностью

12.12.2025 Иные вопросы
Реферальная система альфы это полный ужас!!!Пригласил 2 друзей по программе где за двух дают 5тыс₽,но в итоге пришло только две тыс,в правилах было четко написано, что до 8 декабря нужно получить карту и оплатить 4 любых покупки, но альфе все равно
Альфа-Банк

Реферальная система альфы это полный ужас!!!Пригласил 2 друзей по программе где за двух дают 5тыс₽,но в итоге пришл... Читать полностью

12.12.2025 Иные вопросы
Верните деньги Пожалуйста
Альфа-Банк

Верните деньги за последние списание Читать полностью

12.12.2025 Дистанционное обслуживание
Акция для детских карт
Альфа-Банк

Мне пришло на почту , что я подхожу под акцию. Закажите по ссылке детскую карту и вам придет промокод на годовое об... Читать полностью

12.12.2025 Иные вопросы
Потеря копии доверенности и полная некомпетентность отделения Альфа банка на проспекте Большевиков
Альфа-Банк

Мой муж – клиент Альфа-Банка. Он заказал перевыпуск кредитной карты через приложение, а я должна получить её по нот... Читать полностью

12.12.2025 Обслуживание
как наказать мошенника
Альфа-Банк

альфа банк. УЗАКОНЕННЫЙ МОШЕННИК, оформил по ссылке друга кредитную карту, но в выплате отказано без объяснения при... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Не могу зайти в интернет- банк
Альфа-Банк

Не получается зайти в интернет- банк Альфа- банка. Нахожусь за границей, не приходит смс. Что делать? Читать полностью

11.12.2025 Иные вопросы
Альфа-Банк не выплатил приз за игру
Альфа-Банк

Создал тему - Альфа-Банк не выплатил приз за игруТекст сообщения -Одна из игры Альфа банка "Это мошенники?" предло... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Потеряла карту альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, я потеряла карту альфа банка, пытаюсь войти в приложение чтобы её заблокировать но там уже сменён ном... Читать полностью

12.12.2025 Другое
как наказать мошенника
Альфа-Банк

альфа банк. УЗАКОНЕННЫЙ МОШЕННИК, оформил по ссылке друга кредитную карту, но в выплате отказано без объяснения при... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Альфа-Банк не выплатил приз за игру
Альфа-Банк

Создал тему - Альфа-Банк не выплатил приз за игруТекст сообщения -Одна из игры Альфа банка "Это мошенники?" предло... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Проблемы с приглашением
Альфа-Банк

31 октября в Альфа банке появилась акция на 20 000 рублей, где надо привести 5 друзей которые станут новыми клиента... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Не начислили кэшбэк.
Альфа-Банк

Альфа-банк прислал на электронную почту рекламу, если оформить карту и посоветовать её другу, то получишь кэшбэк в... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Доставка карты курьером
Альфа-Банк

 Оформил заявку на получение карты Альфа-Банка, на единый счёт, своей жене. На 11.12 была назначена встреча с предс... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Подписка Альфа смарт
Альфа-Банк

02.12.2025 списали за продление подписки "Альфа смарт". До этого был подключён пробный бесплатный период.03.12.2025... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Когда разблокируют счета?
Альфа-Банк

28 ноября закончилась процедуры банкротства, сегодня ездил в ТРИ отделения банка чтобы разблокировать счета. В перв... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Пришло смс от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте пришел код подтверждения для номера телефона.Я не являюсь вашим клиентом. Читать полностью

11.12.2025 Другое
Бесплатная Кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте. На моё обращение D2512111566 банк мне дал необоснованный ответ, при этом не сообщил мне об этом, ни п... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
TOP-10+(ТОП+17) online-Ка+Зи+НО в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

12.12.2025 Страхование путешествий
Интернет-Онлайн+ONLINE Ка+Зи+НО| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 32
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

12.12.2025 Страхование путешествий
TOP-10+10 ТОП 31 СаМЫХ Лучших online-Ка+Зи+НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1017 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

12.12.2025 Страхование путешествий
Интернет-Online -Ка+Зи+НО ТОП-73 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

12.12.2025 Страхование путешествий
ТОП 47 СаМЫХ Лучших online-Ка+Зи+НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 473 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

12.12.2025 Страхование путешествий
Месяц не снимают арест.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вот уже почти месяц прошел,как ФССП отправила в банк постановление о снятии ареста. Каждый день звоню на горячую ли... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Надежные ВэбСайты online-Ка+Зи+НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 853 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

12.12.2025 Страхование путешествий
TOP-10+(ТОП+30) online-Ка+Зи+НО в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

12.12.2025 Страхование путешествий
13(39)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Ка+Зи+НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +27(17) Лучших площадок в России
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

12.12.2025 Страхование путешествий
Надежные ВэбСайты online-Ка+Зи+НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 286 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

12.12.2025 Страхование путешествий