Список вопросов

Ответ дан

Блокировка карт банка

Иные вопросы

14.12.2025 10:40

153

Сбербанк

Автор

user-360722531841

г Краснодар

Здравствуйте! Пришло уведомление о блокировки карт в Сбербанке ст. 161 -ФЗ п1.11. Четкого ответа почему и за что мне не дали ни на горячей линии, ни в отделении банка. Являюсь клиентом банка уже давно, противоправных действий не совершал и пользуюсь картой ( зарплатной ) только я. Хотелось бы узнать почему так произошло и как решить данную проблему?

Здравствуйте!

Чтобы я могла проверить ситуацию с блокировкой, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «928222 banki.ru».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

списывает KIS-ZAIM с карты деньги, займ не брали.

списывают деньги Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Рефинансирование отказано.

Здравствуйте.Скажите мне пожалуйста, почему банки отказуют в Рефинансировании,что бы уменьшить финансовую нагрузку,... Читать полностью

14.12.2025 Рефинансирование

Заблокировали по 161 фз

разблркировка Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Невыполнимые требования

Мария,подскажите,а если мне не кого позвать в поручители,как быть тогда?Единственный выход из ситуации как я понима... Читать полностью

14.12.2025 Другое

Блокировка карты и личного кабинета.

Здравствуйте. Сегодня в Сбере я закрыл вклад у которого закончился срок. Стал переводить деньги себе на счёт в банк... Читать полностью

14.12.2025 Качество обслуживания

прошу снять компрометацию с моей карты

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет к... Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.

Добрый день. Сегодня при переводе мне денежный средств на карту, человек не смог перевести деньги и мне пришло смс... Читать полностью

14.12.2025 Обслуживание

Почему с моей карты Сбербанк снял сегодня 399 руб

Почему с моей карты Сбербанк снял 399 руб за услуги какой - то shtrafoff.net g nizhnij novgorod? Я не подписыва... Читать полностью

14.12.2025 Переводы и платежи

У меня был договор ПДС в банке ВТБ, где у меня было 2 взноса на 2тыс и 10 тыс. Руб. При посещении. Сбербанка операто сказал что можно заключить 3 ПДС где я сделал взнос 26 тыс руб, что будет дальше?

У меня был договор ПДС в банке ВТБ, где у меня было 2 взноса на 2тыс и 10 тыс. Руб. При посещении. Сбербанка опера... Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Как вывести средства со счета Иви?

Здравствуйте. Сегодня ребенок случайно на телевизоре оформил подписку Иви на год, которая не нужна. При общении со... Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

списывает KIS-ZAIM с карты деньги, займ не брали.

списывают деньги Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Заблокировали по 161 фз

разблркировка Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

прошу снять компрометацию с моей карты

14.12.2025 Иные вопросы

Как вывести средства со счета Иви?

14.12.2025 Иные вопросы

Дом клик не возвращает деньги за не оказанную услугу

Добрый день! 28.09.25 обратились в дом клик (сделка 112738113) по поводу покупки комнаты. При первом обращени... Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Блокировка счетов п115 ФЗ

Банк заблокировал карты с денежными средствами по 115 ФЗ подошло время платить кредит нахожусь в командировке посе... Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Отключить подписку и вернуть средства.

Здравствуйте ,списываются деньги с карты в размере 299- 99 рублей, от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Не снимают обременение

Покупатель приобрела квартиру за наличные средства, сделка прошла 2 декабря 2025 года. Квартира до сих пор в залоге... Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Не доступен чат поддержки купер

Пишу повторный запрос. Не доступен чат поддержки купер. Не нужно присылать шаблоны ответ. Кеш чистил, приложение ус... Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Почему не сняли арест со счета

В постановление пристава от 11.12.2025 постановил снять арест, но вместо этого появилось новое взыскание Читать полностью

14.12.2025 Другое

Т-банк в списке доступных во время ограничений работы мобильного интернета сайтов?

Добрый день Почему в списке есть Альфа, а нет Т-Банка? Когда планируете включиться?https://digital.gov.ru/news/spis... Читать полностью

14.12.2025 Другое

списывает KIS-ZAIM с карты деньги, займ не брали.

списывают деньги Читать полностью

14.12.2025 Иные вопросы

Яндекс банк не дурите

Работа яндекс банка, ужасная, заблокировали доступ , уже прошло двое суток как не могут решить! Толдычут лишь Специ... Читать полностью

14.12.2025 О банке

Блокировка счетов, невозможность возврата средств на карту, отказ банка в сотрудничестве инвалиду детства, который не уходит от ответственности, но банк категорически отказывается от рассмотрения любых вариантов выплаты долга,увеличивая долговую яму