17
Здравствуйте. Оставила отзыв и прикрепила документ по ссылке от бота в чате, чтобы подвердить, что я клиент банка. Но отзыв не зачли с пометкой: прикреплённый документ относится к услугам другого банка. Но как другого, если скрины из приложения и документ банка МТС? Я не тот документ прикрепила?
Здравствуйте!
По возникшим вопросам с администрацией народного рейтинга, пожалуйста, напишите на почту responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, мы постараемся помочь.
Стандартный срок рассмотрения обращения составляет до 30 календарных дней, однако обычно ответ поступает значительно быстрее — в течение нескольких рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
На каком основании списали деньги ? Читать полностью
Мне обзвонились из МТС-банка с вопросом о промокоде на Банки.ру. Так пришел или нет промокода от МТС-банка для меня... Читать полностью
Добрый день. Оформил карту с пометкой "бонус 2000" . Пластик получил 10 дней назад, а у Вас на сайте она... Читать полностью
По какой причине вы не зачли мой отзыв? Объясните, пожалуйста. Читать полностью
Узнать свои задолженности по старому паспорту Читать полностью
Добрый день, я оставлял два отзыва на вашем сайте о банке Альфа банк. Первый отзыв куда-то пропал. Второй проверяет... Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв "ОСАГО стоимость удивила" в ЛК в разделе "отзывы и вопосы" в ста... Читать полностью
пишу и что в приложениину и как решить ситуацию не погу прислать фото здесь. промокод почемуто не пнименилсяБанки.р... Читать полностью
02.12.2025 перевёл деньги из ВТБ на свою карту Псб, после этого её заблокировали. я являюсь военнослужащим и карта... Читать полностью
Здравствуйте. Я - взыскатель по исполнительному производству. Судебным приставом было вынесено постановление от 05.... Читать полностью
При формлении кредитной карты озон пишет ИНН не совпадает с данными . ИНН уже присвоен больше 20 лет .. Читать полностью
Сменить номер Читать полностью
На обращение от 24.07.2025г.Сбербанк не даёт ответа о непоступлении денежных средств по исполнительному листу Читать полностью
Хотела бы оставить жалобу на Мегамаркет Сбера. Уже несколько раз сталкивалась с тем, что доставляют не тот товар, к... Читать полностью
мошенники по телефону взяли кредит или ещё что-то,как заблокировать их? Читать полностью
бонус за открытие вкладав газпромбанке от банки.ру не начислился. Читать полностью
оформил через ваш сайт страховку у Пари. Но в программе Найти не могу найти ее. хотел узнать я попал под Акцию по к... Читать полностью
В мае 2025 годы был занесён в базу ЦБ РФ 161 ФЗ по запросу Альфабанка (ЦБ РФ в официальном ответе дал информацию, ч... Читать полностью
Как вернуть средства за неиспользованную подписку? Читать полностью
Добрый день!Есть ли у банка кредитные карты с льготным периодом?как узнать условия и как ее моно открыть если таков... Читать полностью
Добрый день!При оформлении заявки на кредитную карту и дальнейшем ее активаци - есть ли по карте страхование? видел... Читать полностью
Как можно перевести рубли с основного счёта на кредитный счёт в озон банке? Читать полностью
Страховать ООО Лк ЭволюцияВыкупил по договору цессииПишеев дмитрий валерьевичСтраховой полис395-77-076818-25 Читать полностью
Страховать ООО Лк ЭволюцияВыкупил по договору Пишеев дмитрий валерьевичСтраховой полис395-77-076818-25 Читать полностью
Уважаемые господа! Вот уже в течение месяца невозможно нормально проводить платежи! При отправке любого платежного... Читать полностью
Здравствуйте. 4 октября 2025 года в отделении Почта Банка в г. Балашиха написал заявление о переводе военной пенсии... Читать полностью
08.12.2025 заказана сделка с гарантией. При консультации с менеджером озвучено,что срок проверки сделки 3 дня,могут... Читать полностью