33
Здравствуйте. 11.12.2025 обнаружил что банк ограничил счёт ссылаясь на 115 ФЗ. Я являюсь частным лицом, самозанятым, в том числе работаю с доставкой Яндекса. Обжаловал бдокировку в чате но никакой реакции от банка. Указать конкретную причину блокировки отказываются, ответ поддержки всегда один - коллеги ещё рассматривают ваше обращение, ожидайте. У меня нет столько времени на ожидание, у меня перестали приходить ежедневные выплаты за работу в Яндекс про, я не могу оплатить просроченные счета, арендовать транспорт для работы. Банк же до сих пор не поедоставил выписку с указанием конкретной операции попадающей под 115 ФЗ. Прошу незамедлительно принять меры по снятию ограничений.
Здравствуйте!
Проверил ваше обращение. Вижу, что прямо сейчас коллеги работают над поиском решения. Со своей стороны постарался ускорить процесс.
Пожалуйста, дождитесь итогов проверки в чате.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день!В августе пройдена процедура банкротства,все банки списали долги,кроме яндекс банка,писал в поддержку н... Читать полностью
Имею карту от Яндекс Пэй с верификацией по телефону и паспорту. Знакомый отправил перевод на 20000 руб. Спустя час,... Читать полностью
Добрый день! Уже почти десять дней не могу добиться вменяегого ответа от службы поддержки о причинах блокировки дос... Читать полностью
Уже ни один месяц пытаюсь безуспешно поменять номер телефона. В чат техподдержки заходит раза с 10го, всё переписки... Читать полностью
Доброго времени суток, раньше был клиентом ЯндексБанка,получал на нее зарплату. Но в какой то момент мой товарищ р... Читать полностью
16 декабря 2025 года я оплатила сумму платежа по сплиту согласно запланированной дате платежей по графику, а именн... Читать полностью
Добрый вечер.02.12.2025г. оформлял заказ в Бургер Кинге через приложение. Оплачивал по кнопке Пэй в приложении (в... Читать полностью
Здравствуйте, примерно 6-7 декабря на мой счет банком были наложены ограничения. В ходе общения с поддержкой, мною... Читать полностью
Ядекс Пэй, подтвёржённый через госуслуги аккаунт с максимальным уровнем. 28.12.2025 пришло SMS, что ограничен досту... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал вход в приложение, вы не даете мне ответа на мой вопрос, как я могу оплачивать теперь свой... Читать полностью
Имею карту от Яндекс Пэй с верификацией по телефону и паспорту. Знакомый отправил перевод на 20000 руб. Спустя час,... Читать полностью
Здравствуйте, примерно 6-7 декабря на мой счет банком были наложены ограничения. В ходе общения с поддержкой, мною... Читать полностью
Ядекс Пэй, подтвёржённый через госуслуги аккаунт с максимальным уровнем. 28.12.2025 пришло SMS, что ограничен досту... Читать полностью
решил попользоваться картой Яндекс пей, в течении пары дней мне приходили переводы и я делал переводы по СБП. Но 16... Читать полностью
Положила сама себе деньги на карту Яндекс, с карты другого СВОЕГО банка!!!! а мне заблокировали карту и поддержка о... Читать полностью
Трое суток назад, 13.12.25г я пыталась совершить перевод как аванс за покупку автомобиля со счета в Яндекс банке. О... Читать полностью
Положила сама себе деньги на карту Яндекс, с карты другого СВОЕГО банка!!!! а мне заблокировали карту и поддержка о... Читать полностью
12.12.2025 при переводе денежных средств коллеге в Газпромбанк по СБП заблокировали доступ. Я предоставил всю инфор... Читать полностью
Вопрос завис и уже 5 день после подачи последних документо - тишина... Читать полностью
Перевел 5 тысяч, на кошелек яндекс по спб со сбербанка, чтобы оплатить билайн, так как там из вариантов оплаты был... Читать полностью
Почему мобильного приложения Сбера нет в "белом списке" Минцифры? Я проживаю в районе огранечения интернета, соотве... Читать полностью
12.12.2025 в банк предьявлен исполнительный лист, требования которого до сих пор не исполнены. Читать полностью
Вы мне заблокировали счёт Я написал заявление о закрытии счёта и возврате денежных средств переводом на другой банк... Читать полностью
Добрый день!В августе пройдена процедура банкротства,все банки списали долги,кроме яндекс банка,писал в поддержку н... Читать полностью
Здравствуйте! По ошибке перевели деньги в ЭКСИ-Банк. Через сколько ждать возврат средств? Читать полностью
застройщик продает квартиру которая была разделена на изолированные комнаты , с отдельным входом из подьезда. ест... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужно закрыть счет и перевести деньги в другой банк ! На горячей линии сказали что заявление можн... Читать полностью
Увидела рекламу Альфа банк о возможности погашения кредитных карт других банков с помощью кредитной карты Альфы, оф... Читать полностью
Возможно ли рефинансировать кредиты в вашем банке Читать полностью