13
Здравствуйте, 10 декабря будет вправил заявление на закрытие счета и вывод денежных средств, до сих пор нету никаких действий со стороны банка, по закону 859 ГК РФ банк обязан вывести деньги в течение 7 дней после заявления, в своем договоре вы пишете что сделаете все через 40 дней, если бы я исправил данную ошибку и указал сроки в течение 7 дней вы бы не приняли мое заявление, своими условиями вы нарушаете законы РФ, если в течение нескольких дней я не увижу переведенные денежные средства на счету, я буду вынужден обратиться в Суд, для выяснения данной проблемы. Поэтому я требую перевести остаток средств на мой счет в другом банке в течение того времени, которое указано законом РФ( не позднее 7 дней).Вследствии отказа я обращусь в суд, и тем самым вы будетеоьязаны выплатить мне моральную компенсацию за удержание моих средств, так как на данные денежные средства я должен жить.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу. Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. В данном случае вывод средств возможен только после закрытия счета. Заявление на закрытие счета поступило в банк 10.12.2025 и принято в работу. Закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Подшивалова Ольга, добрый день! Ответа так и нет от вас. Читать полностью
Как закрыть кредитную карту если банк дал мне 161 фз , и я не могу никак ее закрыть ? Что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте. Пришёл не весь кэшбэк. За покупки с 26 ноября перестали начислять кэшбэк. Не хватает примерно 2000 ру... Читать полностью
добрый день! на протяжении месяца каждый день поступают звонки с вопросами о человеке, которого я не знаю! написала... Читать полностью
Здравствуйте, я 20.11.25 написала заявление на закрытие счета и перевод деньги на другую карту.. хочу узнать моё за... Читать полностью
Здравствуйте какого числа закроете счёт в вашем банке Дряпак Алексей Олегович 1101198189930349955 Читать полностью
Долгое время активно использовала кредитные продукты различных банковских учреждений, однако возникшая ситуация явл... Читать полностью
15.12.2025 - Курьер привез дебетовую карту, подписали документы, сделал все фото, карту получил. Уточнил, что смс... Читать полностью
Обратился в поддержку банка 10 декабря 2025 года в связи с вопросом некорректного удержания процентов по кредитной... Читать полностью
Здравствуйте на банк наложили арестпришел перевод на 15000 рублей это доходыв чате писали что можно снять половину ... Читать полностью
Оформлял дебетовую карту данного банка, доставка была курьером. В день встречи выдали карту, сфотографировали все с... Читать полностью
Я хочу согласно своему заявлению получить свои деньги сегодня же,иначе я буду писать заявление в суд ,за незаконное... Читать полностью
Сейчас времени 6 часов вечера с 11утра прошло прилично времени , судя по всему с 20:00 вы не работаете , и когда жд... Читать полностью
11.12.2025 года мной в третий раз подан пакет документов для разблокировк. С 27.11.2025 года осталась без денежных... Читать полностью
10.12.25 получила кредитную карту данного банка, сотрудник при получении сказал, что вам придёт ссылка на подписани... Читать полностью
11.11.2025 года мной третий раз направлен пакет документов в банк для разблокировки счета , от АО "ОТП банк" тишина... Читать полностью
Ледовских Марина Александровна05.09.1979+79691006309marishka _a79@mail.ruдобрый день ,прошу прислать на указанную э... Читать полностью
11.11.2025 мной в третий раз был направлен пакет документов! Обратной связи от банка нет ! Читать полностью
11.11.2025 мной в третий раз подан пакет документов для разблокировки счета ! Имейте совесть так же подала требован... Читать полностью
Здравствуйте, 10.12.25 отправил вам на почту банка досудебную претензию, прошу её рассмотреть в срочном порядке, пр... Читать полностью
17.11.2025 было получено на Адресе: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12, отправление курьерской службой EMS ,... Читать полностью
Добрый день. Нужна справка о доступном остатке средств. Читать полностью
Здравствуйте. Создал заявку на КАСКО. Не вижу в личном кабинете ее. Как увидеть заявку на каско? Почему нет звонка... Читать полностью
Почему мне не дают удалить привязаную для единовременной оплаты карту Т-банка? Что за новости со скрыванием? На как... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже писала вопрос несколько дней назад, но ответа так и не последовало. Вы решаете проблемы только... Читать полностью
Здравствуйте!Я не резидент РФ. И у меня проблемы с озон картой. Хотела подтвердить личность и пользоваться Озон бан... Читать полностью
Сделка по продаже состоялась 12.12.2025, ракрыть аккредив по договору банк обязан в течение 1 дня с даты регистраци... Читать полностью
Всем кто думает воспользоваться данным "привлекательным" предложением - настоятельно не рекомендую этого делать! 18... Читать полностью
Я отправила Вам письмо ID вопроса 925339 08.12.2025.Ответ так и не получен, деньги на карту Тройка не зачислены, б... Читать полностью
Вернуть удержанные денежные средства, в связи с отменой судебного приказа Читать полностью