Список вопросов
Ответ дан

Ограничение переводов

17.12.2025 05:13
20
МТС Банк
Автор
user9804754
Иркутская обл, г Ангарск

Добрый день. Пополнил номер мобильного телефона для оплаты подписки, однако оплата не списалась. От МТС пришло сообщение, что доступ к платежам ограничен. На горячей линии общался и с оператором связи (т.к. деньги на балансе номера) и с мтс-деньги и даже со службой безопасности. Последние потвердили, что все в опрядке никаких подозрительных действий нет. И каждый говорит, что ограничений нет - ни у оператора, ни в банке. Только вот футболят уже 4-е сутки туда-сюда. Сменил 14 "специалистов", суммарно потартил 3,5 часа времени, но проблему не решили. Все как будто работает, но платежи ограничены.

Здравствуйте!

Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Банка. Вам нужно обратиться в поддержку сотового оператора МТС :

  • 8 800 250-08-90​ — бесплатно по России
  • Чат в мобильном приложении.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не видит проблемы.
МТС Банк

В приложении не работает "счетчик" по карте скидка сразу везде. Переустановка приложения не помогла. На обращение I... Читать полностью

Навязанная дополнительная услуга при кредитовании
МТС Банк

14.12.2025 я оформила кредит на товар в магазине М Видео. После получения документов, я увидела в договоре дополнит... Читать полностью

17.12.2025 Другое
сертификат на 1000 руб на озон
МТС Банк

добрый вечер! для решения конфликтной ситуации и изменения отзыва о вашем на банки ру, был предложен сертификат озо... Читать полностью

Отрицательный баланс на дебетовой карте кешбэк
МТС Банк

по какой причине образовался отрицательный баланс на дебетовой карте, сохранятся ли личные денежные средства Читать полностью

16.12.2025 Другое
Закрыть счет "ЭСП не являющееся корпоративным"
МТС Банк

Добрый день. На мое имя открыты два счёта "ЭСП не являющееся корпоративным", которые отображаются в справке налогов... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Блокировка переводов по СБП физ лицу и угрозы блокировки всех счетов в офисе Банка
МТС Банк

Так получилось, что живу вместе с братом.Вчера он захотел поздравить с НГ маму и направить ей деньги на погашение и... Читать полностью

Почему не получается вернуть комиссию?
МТС Банк

Обращения № 86248811. Да я вывел деньги из кошелька, но почему не получается вернуть комиссию? Чем это обусловлено?... Читать полностью

Жалоба на некорректное отображение кредитного договора после завершения банкротства
МТС Банк

Добрый день.В отношении меня процедура банкротства завершена 12.11.2025г. в установленном законом порядке. Обязател... Читать полностью

Не вернули деньги в полном объеме
МТС Банк

Оставляла обращение в МТС банк на возврат денег по причине ошибочного перевода на Мой кошелек, деньги вернули, но н... Читать полностью

16.12.2025 Другое
ИП АУСН в 2026 году
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите когда МТС банк попадет в перечень уполномоченных кредитных организаций для ведения АУСН?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка переводов по СБП физ лицу и угрозы блокировки всех счетов в офисе Банка
МТС Банк

Так получилось, что живу вместе с братом.Вчера он захотел поздравить с НГ маму и направить ей деньги на погашение и... Читать полностью

Возврат денег не зачисляют
МТС Банк

Отправил 60к руб по реквизитам на ип 6 декабря, банк получателя тинькоф отклонил перевод и отправил возврат до сих... Читать полностью

НЕ ПРИХОДИТ ВОЗВРАТ!
МТС Банк

Отправил 60к руб по реквизитам на ип 6 декабря, банк получателя тинькоф отклонил перевод и отправил возврат до сих... Читать полностью

Не могу вернуть деньги.
МТС Банк

Я совершала перевод с дебетовой карты на накопительный счёт. После сумма 1000000 р. Зависла, как я понимаю в обрабо... Читать полностью

Как понять куда исчезают деньги с моего счёта в МТС-банке?
МТС Банк

Исчезли деньги после перевода со счета на счёт внутри банка.Сумма немаленькая. 1млн 400 тысяч рублей. И никто не мо... Читать полностью

Блокировка от РБО...
МТС Банк

Взял кредит на 20тысяч в МТС с целью рефина кредитки в сбере. Погасил кредитку в сбере и остатки кредита решил поло... Читать полностью

Блокировка по фз 115
МТС Банк

Здравствуйте! Вчера направила все документы в банк, так как заблокировали по 115-й ФЗ, прошу заблокировать доступ л... Читать полностью

ТОАЛЬНЫЙ ИГНОР СО СТОРОНЫ МТС БАНКА. ПРЕТЕНЗИЯ 84561700
МТС Банк

До сих пор нет ответ на мою претензию 84561700. Несколько раз на этой неделе здесь в чате меня уверяли, что мне отз... Читать полностью

Списалось детское пособие в счёт погашения овердрафта, который со мной не был согласован
МТС Банк

Приходит Детское пособие на карту, на карте арест, приставы в течении 3х месяцев списывают пособия, в связи с чем н... Читать полностью

Срочный ответ на претензию 85225230. Сроки ответа истекли давно, ответ не предоставлен
МТС Банк

По моему обращению 86104751 мне не отзвонился исполнитель сегодня, 11.12.2025, не предоставил ответ на претензию 85... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему Альфа-Банк обманывает клиентов в рекламе? Обещают кэшбэк 30%, а по факту 0
Альфа-Банк

Я увидел рекламу кредитной карты АО Альфа-Банк (Лицензия № 1326) на официальном сайте банка по адресу: https://alfa... Читать полностью

В течение какого времени происходит пополнение на банки.ру при переводе спб с карты другого банка

Время перевода по сбп Читать полностью

Снятие прожиточного минимума в связи с банкротством
Сбербанк

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Форма заявление о выводе средств с карты при 161фз
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счета в банках, по 161-фз. Карта вашего банка, являлась зарплатной.Теперь нужно вывести... Читать полностью

Снятие прожиточного минимума
Сбербанк

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью

Пересчитали график платежей дочери по халве, некорректно. Ежемесячный платёж до корректировки был в пределах 5000,пересчииали, стал почти 13, при покупке в рассрочке она учитывала свои возможности, а сейчас она де должна взять сумму в два раза больше
Совкомбанк

Марьева Арина Павловна 24.09.1995 Читать полностью

не поступили деньги на счет
Сбербанк

добрый день!8.12.2025г я положила на банкомате сбербанка № 60016077 наличные в размере 35т , которые до сих пор мне... Читать полностью

Выгодные наличные. Проценты, которые начисляются каждый день.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста можно ли оплачивать проценты каждодневные за Выгодные наличные? И как это делается? Читать полностью

17.12.2025 Другое
Не выплатили 20000₽ за акцию
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера захожу смотрю в банк и вижу пришло 15000₽ не понимаю откуда, смотрю, а это от акции 20000₽ за р... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Как получить справку о закрытии счета
Ozon Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста 16.12 оформил счет в озон банке ( сделал это случайно), закрыл счет через поддер... Читать полностью