Добрый день. Пополнил номер мобильного телефона для оплаты подписки, однако оплата не списалась. От МТС пришло сообщение, что доступ к платежам ограничен. На горячей линии общался и с оператором связи (т.к. деньги на балансе номера) и с мтс-деньги и даже со службой безопасности. Последние потвердили, что все в опрядке никаких подозрительных действий нет. И каждый говорит, что ограничений нет - ни у оператора, ни в банке. Только вот футболят уже 4-е сутки туда-сюда. Сменил 14 "специалистов", суммарно потартил 3,5 часа времени, но проблему не решили. Все как будто работает, но платежи ограничены.
Здравствуйте!
Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Банка. Вам нужно обратиться в поддержку сотового оператора МТС :
- 8 800 250-08-90 — бесплатно по России
- Чат в мобильном приложении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
В приложении не работает "счетчик" по карте скидка сразу везде. Переустановка приложения не помогла. На обращение I... Читать полностью
14.12.2025 я оформила кредит на товар в магазине М Видео. После получения документов, я увидела в договоре дополнит... Читать полностью
добрый вечер! для решения конфликтной ситуации и изменения отзыва о вашем на банки ру, был предложен сертификат озо... Читать полностью
по какой причине образовался отрицательный баланс на дебетовой карте, сохранятся ли личные денежные средства Читать полностью
Добрый день. На мое имя открыты два счёта "ЭСП не являющееся корпоративным", которые отображаются в справке налогов... Читать полностью
Так получилось, что живу вместе с братом.Вчера он захотел поздравить с НГ маму и направить ей деньги на погашение и... Читать полностью
Обращения № 86248811. Да я вывел деньги из кошелька, но почему не получается вернуть комиссию? Чем это обусловлено?... Читать полностью
Добрый день.В отношении меня процедура банкротства завершена 12.11.2025г. в установленном законом порядке. Обязател... Читать полностью
Оставляла обращение в МТС банк на возврат денег по причине ошибочного перевода на Мой кошелек, деньги вернули, но н... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите когда МТС банк попадет в перечень уполномоченных кредитных организаций для ведения АУСН?... Читать полностью
Так получилось, что живу вместе с братом.Вчера он захотел поздравить с НГ маму и направить ей деньги на погашение и... Читать полностью
Отправил 60к руб по реквизитам на ип 6 декабря, банк получателя тинькоф отклонил перевод и отправил возврат до сих... Читать полностью
Отправил 60к руб по реквизитам на ип 6 декабря, банк получателя тинькоф отклонил перевод и отправил возврат до сих... Читать полностью
Я совершала перевод с дебетовой карты на накопительный счёт. После сумма 1000000 р. Зависла, как я понимаю в обрабо... Читать полностью
Исчезли деньги после перевода со счета на счёт внутри банка.Сумма немаленькая. 1млн 400 тысяч рублей. И никто не мо... Читать полностью
Взял кредит на 20тысяч в МТС с целью рефина кредитки в сбере. Погасил кредитку в сбере и остатки кредита решил поло... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера направила все документы в банк, так как заблокировали по 115-й ФЗ, прошу заблокировать доступ л... Читать полностью
До сих пор нет ответ на мою претензию 84561700. Несколько раз на этой неделе здесь в чате меня уверяли, что мне отз... Читать полностью
Приходит Детское пособие на карту, на карте арест, приставы в течении 3х месяцев списывают пособия, в связи с чем н... Читать полностью
По моему обращению 86104751 мне не отзвонился исполнитель сегодня, 11.12.2025, не предоставил ответ на претензию 85... Читать полностью
Я увидел рекламу кредитной карты АО Альфа-Банк (Лицензия № 1326) на официальном сайте банка по адресу: https://alfa... Читать полностью
Время перевода по сбп Читать полностью
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счета в банках, по 161-фз. Карта вашего банка, являлась зарплатной.Теперь нужно вывести... Читать полностью
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью
Марьева Арина Павловна 24.09.1995 Читать полностью
добрый день!8.12.2025г я положила на банкомате сбербанка № 60016077 наличные в размере 35т , которые до сих пор мне... Читать полностью
Подскажите пожалуйста можно ли оплачивать проценты каждодневные за Выгодные наличные? И как это делается? Читать полностью
Здравствуйте, вчера захожу смотрю в банк и вижу пришло 15000₽ не понимаю откуда, смотрю, а это от акции 20000₽ за р... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста 16.12 оформил счет в озон банке ( сделал это случайно), закрыл счет через поддер... Читать полностью