Список вопросов
Требуется уточнение

Карта заблокирована из-за нарушения условий банковского обслуживания

11.12.2025 22:01
161
Сбербанк
Автор
user-835620223383
Псков
На постоянной основе пользовался картой данного банка и до этого не возникало никаких проблем. Не так давно приобрёл новый телефон вместе с новой сим-картой и для удобства решил поменять номер телефона в мобильном банке и установить личный кабинет уже на новое устройство. Прошло 2 дня, мой знакомый перевёл мне сумму в размере 15,000 рублей, после чего моя карта была заблокирована без причины. Когда пришёл в отделение банка, думал там получиться решить вопрос с моей блокировкой картой, но там мне ответили "ничем не можем вам помочь", " Карта заблокирована на основании условий комплексного обслуживания", спасибо хоть деньги отдали на месте. Прошу помочь решить данную проблему. Хочу уточнить, что картой пользуюсь лично, 3-ие лица не имели доступ к моему банковскому счету, могу обосновать поступление всех денежных средств на мою дебетовую карту, данные карты не вводились на сомнительных источниках и всегда была только у меня. Надеюсь на помощь с вашей стороны

Добрый день!

Не смогли вам дозвониться:(

Подробный ответ вы можете посмотреть в СберБанк Онлайн или получить в офисе с паспортом и номером обращения №251211-7002-881038.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка входящих переводов и временная блокировка карты без объяснений
Сбербанк

Дополнительно уточняю, что при попытке перевода на мою карту отправителям отображается уведомление на красном фоне... Читать полностью

Розыск международного перевода
Сбербанк

Добрый вечер! 13 ноября отправила деньги в турцию. Турецкий банк деньги не получил. Сбербанк утверждает, что деньги... Читать полностью

Оплата домклик плюс
Сбербанк

Прошу предоставить реквизиты для оплаты домклик плюс страхование, чтобы оплатить наличными, так как не имею доступ... Читать полностью

Блокировка в Купере
Сбербанк

Добрый день.Заблокировали аккаунт в Купере.Причины не сказали, но подозреваю, что это нарушение правил...2.10, 14.3... Читать полностью

Нарушение условий акции со стороны банка
Сбербанк

919319 banki.ruПодскажите когда ждать сертификат ? Читать полностью

Аккредитив с трансферацией и снятие обременения
Сбербанк

02.12.2025 продавец погасил ипотечный кредит, на текущую дату выгружаю данные из ЕГРН, обременение присутствует.P.S... Читать полностью

Блокировка карт по 161 ФЗ ст.9 п. 9, п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу Вас разобраться в ситуации с необоснованной блокировкой всех моих банковских карт, открытых в ПАО Сбербанк.28... Читать полностью

Снятие обременения / сделка через Домклик
Сбербанк

02.12.2025 продавец погасил ипотечный кредит, на текущую дату выгружаю данные из ЕГРН, обременение присутствует.P.S... Читать полностью

Арест на картах! Который не снимают!
Сбербанк

Здравствуйте,Мария,вы мне сегодня звонили. Спасибо за предоставленную информацию. Можно мне письменный ответ пожалу... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Мошенники после получения карты
Сбербанк

После заказа И получения карты сбербанка , сразу же начали одновременно звонить очень и очень часто мошенники, сомн... Читать полностью

17.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка карт по 161 ФЗ ст.9 п. 9, п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу Вас разобраться в ситуации с необоснованной блокировкой всех моих банковских карт, открытых в ПАО Сбербанк.28... Читать полностью

Карта заблокирована из-за нарушения условий банковского обслуживания
Сбербанк

Карту получиттся разблокировать в итоге или как? Я не проводил никаких сомнительных операций по счету и карта не бы... Читать полностью

Не выдается карта хотя заказать ее можно
Сбербанк

Здравствуйте, уже несколько месяцев пытаюсь восстановить счет, несколько раз звонил на номер 900, говорили да вы мо... Читать полностью

Сто делать с картой?
Сбербанк

Перевод пытался делать из своего мобильного приложения Т-банка. При переводе пишет, что клиент не найден. Тоже само... Читать полностью

Согласование увеличения лимита по семейной ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, просим согласовать увеличение лимита по семейной ипотеке, на дом клик. Просим менеджера связаться, по... Читать полностью

Возврат средств по отклоненной операции
Сбербанк

19.11.2025 года я оплачиваю 2000 рублей за ГСМ (автозаправка ИП СЕРНИКОВ Я.Н., г. Волгодонск) со своей карты Сберб... Читать полностью

115 фз сбер заблокировал все счета действующему участнику сво
Сбербанк

Доброго времени суток сбер заблокировал мне все счита и отказывается разблокировать Я нахожусь на сво и да у меня е... Читать полностью

Возможно ли подключиться повторно к программе сберспасибо, если до этого отключил ее.
Сбербанк

Здравствуйте. Возможно ли подключиться повторно к программе сберспасибо, если до этого отключил ее.  Читать полностью

Здравствуйте. Почему моя карта была заблокирована?
Сбербанк

Здравствуйте. Почему моя карта была заблокирована? Читать полностью

П.9 Ст.9 Фз 161 п.1.11
Сбербанк

Пытался через сайт закинуть Деньги в игру,через время увидел что нету доступа в Сбербанк.сходил в сбербанк и мне по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА$ИНО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +9++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13+=5=+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА$ИНО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +25/429/*228* Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Неизвестно по какой причине ограничен доступ к онлайн банку.
Яндекс Банк

Есть стандартные сроки ответа чат-поддержки? У меня тишина уже более суток, пусть напишет сотрудник хоть что-то. Вы... Читать полностью

10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА$ИНО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +28++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Заблокировал карту.

Хотела бы оставить жалобу на мтс банк. Заблокировали мне карту,объясняют это техническим сбоем, на которую я сегодн... Читать полностью

Лучший Мой ТОП ONLINE КА$ИНО ТОП-10/16 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг TOP-NEW ONLINE КА$ИНО из 10/42 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Розыск международного перевода
Сбербанк

Добрый вечер! 13 ноября отправила деньги в турцию. Турецкий банк деньги не получил. Сбербанк утверждает, что деньги... Читать полностью

10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА$ИНО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +4++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Список лучших 10 плоЩадок игровых онлайн-КА$ИНО На Минимальный депозит в реальным Выигрышем!39
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью