Список вопросов
Требуется уточнение

ЧУЖОЙ КРЕДИТ В ТБАНК

Другое
13.12.2025 20:43
22
ОТП Банк
Автор
user-526323716838
Тула

Добрый день!

Сегодня 13.12.2025 на госуслугах пришло исполнительное производство по кредитному долгу по другому банку, начала поднимать историю и увидела еще один кредит в вашей МФО

Данный кредит я никогда не брала

Услугами вашего банка я никогда не пользовалась

У вас не зарегистрирована

Позвонив на горячую линию, мне сообщили, что договор был зарегистрирован на другой номер, что мне не принадлежит и никогда не принадлежал
Что и где купили информацию не предоставили

Попыталась зайти в личный кабинет банка, посмотреть документы, кредиты и прочее

Мне банк отказал во входе

Вход возможен только по левому номеру телефона

Не по паспорту, не по госуслугам, никакими другими способами доступ не получить

Сегодня написано обращение в полицию по факту мошеничества

Прошу прислать ВСЕ документы для предоставления в полицию

Добрый день!

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 13120483-Ф/25 и 13120493-Ф/25.

О результатах сообщим дополнительно.

Дополнение:

Понимаем, насколько неприятной может быть ситуация, с которой вы столкнулись. В целях подтверждения или опровержения факта мошеннических действий необходимо предоставить следующие документы: 

- справка от сотового оператора о непричастности к номеру телефона *6620 из договора; 

- талон-уведомление;

- заявление в полицию. 

Предоставить документы можно в чат из приложения банка.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Подшивалова Ольга
Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 15.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 14.7%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка за перевод
ОТП Банк

Уже неделю как получил бан в банке за перевод сам себе. Создал обращение: id-20251596.Описывать тут детали не вижу... Читать полностью

17.12.2025 Переводы и платежи
КАСКО при оформлении автокредита
ОТП Банк

17.12.2025 был оформлен автокредит на новый автомобиль , частично за счет средств ОТП БАНКА . При оформлении догов... Читать полностью

17.12.2025 Каско
ЧУЖОЙ КРЕДИТ В ТБАНК
ОТП Банк

Так я не могу зайти в личный кабинет банка - там же другой номер у вас зарегистрированДанные отправила в личные соо... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Когда закроют счёт карты и выведут средства по реквизитам, личный кабинет заблокирован и не разблокировать, нет офисов
ОТП Банк

15.05.2002 +7 900 460-08-95  Читать полностью

17.12.2025 Дистанционное обслуживание
Банк совсем не заслуживает доверия?
ОТП Банк

Сам же и отвечу. Да. Банк обманывает клиента. Создаёт обращение, не решает его, создаёт новое. И так без конца. Нап... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Уже месяц держат официальную зп
ОТП Банк

Ещё 8.12 направила документы для разблокировки счета по 115фз. 5 рабочих дней прошло, ответа нет. На горячей линии... Читать полностью

17.12.2025 Текущий счет
блокировка ДБО. нет ответа на дважды предоставленные мною документы
ОТП Банк

Добрый день,18.11.25 года ограничено ДБО и заблокирована кредитная карта в вашем банке. На указанную почту "spravka... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Не начислили кэшбек! Бездействие чата поддержки и игнорирование моих вопросов!
ОТП Банк

Дополнение Читать полностью

17.12.2025 Текущий счет
Не пришел сертификат за оформление карты
ОТП Банк

Здравствуйте, оформляла карту по ссылке с сертификатом, карта получена 26 октября, первая покупка сделана 27 октябр... Читать полностью

17.12.2025 Иные вопросы
Не пришла заработная плата
ОТП Банк

16.12.2025 работодатель оправил зп. Зп не дошла. От работодателя получила платежку, деньги отправлены, получение ис... Читать полностью

17.12.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
ЧУЖОЙ КРЕДИТ В ТБАНК
ОТП Банк

Так я не могу зайти в личный кабинет банка - там же другой номер у вас зарегистрированДанные отправила в личные соо... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Банк совсем не заслуживает доверия?
ОТП Банк

Сам же и отвечу. Да. Банк обманывает клиента. Создаёт обращение, не решает его, создаёт новое. И так без конца. Нап... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Навязчивый обзвон без шанса отказаться!
ОТП Банк

добрый день! на протяжении месяца каждый день поступают звонки с вопросами о человеке, которого я не знаю! написала... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Почему требования о возврате средств предъявляются потерпевшему по уголовному делу?
ОТП Банк

Банк: ОТП Банк
Продукт: виртуальная карта / СБП
Оценка: 1ЖАЛОБАСтолкнулась с крайне тревожной ситуацией и полным от... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Как долго банк может создавать обращения и не решать их? Лимит есть?
ОТП Банк

Сегодня 16.12 согласно вашему же ответу мне раннее, я должен был получить 1000 бонусов за 2 положительных отзыва. Н... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Закрытие счета и возврат средств
ОТП Банк

Сегодня уже 16.12 , заявление о закрытии счета было написано 28.11.Деньги по указанным реквизитам Вы обязаны переве... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Почему не закрывают счет ?
ОТП Банк

Прошло уже больше года , как я подал заявление на закрытие счета , в офисах банка никакого ответа не дают , дозвони... Читать полностью

15.12.2025 Другое
Акция рафинад от отп банка
ОТП Банк

Здравствуйте, оформляла карту отп банка по ссылке от отп банка курьером, условия все выполнила,покупка была на сумм... Читать полностью

15.12.2025 Другое
Не выплатили бонус по акции приведи друга
ОТП Банк

Оформили карту по акции приведи друга, участник выполнил условия сделал покупки на 15 тысяч, я тоже оплатил услуги... Читать полностью

15.12.2025 Другое
Хочу отказаться "Доп.услуга Подписки Поскредит"
ОТП Банк

Здравствуйте. Помогите пожалуйста отказаться от подписки поскредит. Оформила кредит на телефон 09.12.2025, о подпис... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА$ИНО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +22++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
TOP-10+10 ТОП 355 СаМЫХ Лучших online-КА$ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 543 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
23 Топ надежных Онлайн КА$ИНО с лицензией в России номеру 47 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
80 Топ надежных Онлайн КА$ИНО с лицензией в России номеру 59 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE КА$ИНО ТОП-10/52 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10 онлайн-КА$ИНО: Рейтинг лучших 728+875 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
ТОП-10+ Легальные Online-КА$ИНО на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +338-789 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
Рейтинг TOP-NEW ONLINE КА$ИНО из 10/37 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10+106 КА$ИНО онлайн за 2025 год Рейтинг 607 легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
ТОП 10+25 ЛУЧШИХ Игровых Aвтoмaтов онлайн-КА$ИНО НА 2025 ГОД: чecтные сайты с минимальным депозитом
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий