Список вопросов
Ответ дан

Деньги со счета списали, а наличные не были выданы

18.12.2025 10:48
742
Сбербанк
Автор
user-162423756651
г Москва

12 декабря на Павелецком вокзале я хотял снять наличные в сумме 1400 руб для этого вставил карту в банкомат, набрал пин код и сумму 1400 руб. После небольшой задержки на дисплее банкомата выскочила ошибка и банкомат вернул мне карту. Приемник денежных купюр так и не открылся, еще немного постояв я проделал туже операцию в банкомате который стоял рядом, на этот раз деньги в сумме 1400 руб были получены. Позже зайдя в приложение сбербанк онлайн я увидел, что с меня два раза списали сумму 1400 руб. Я сразу же обратился в тех поддержку сбербанка номер обращения 2512127000965738 и рассказал о случившемся оператору мне заверили что разберутся с проблемой. Спустя сутки мне позвонили и сказали что ошибки не было и с меня корректно списали 1400 руб . Я снова обратился в техподдержку и снова с претензией о неправомерном списании 1400 руб. Через несколько дней я получил ответ что с меня корректно списали средства! Еще раз прошу разобратся и вернуть неправильно списанные деньги в сумме 1400 руб

Добрый день! 

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 27 декабря.

Если проверку завершу раньше, сразу сообщу

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что происходит с ПДС после смерти вкладчика?
Сбербанк

Мне 41 год. Если я заключу ПДС, выйду на пенсию, начну получать ежемесячные выплаты, а потом умру, но на счету сред... Читать полностью

Сбербанк придумал ещё один способ выманить ваши деньги.
Сбербанк

Было нарушение или нет решит Суд РФ.Рано сняли с себя ответственность. Читать полностью

19.12.2025 О банке
Разблокировка счетов после банкротства
Сбербанк

Во всех банках кроме вашего достаточно определения  Читать полностью

Прошла процедуру банкротства
Сбербанк

Сегодня уже 5 день ,а завтра выходные дни. Читать полностью

Вопрос по единовременной выплате по программе ПДС
Сбербанк

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться с единовременной выплатой по программе ПДС. Являюсь пенсионером (63... Читать полностью

Разблокируйте карту я вам все скинул
Сбербанк

Добрый день, примите договор займа как данные для 115 фз я могу все предоставить дайте мне написать обращение и раз... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Сбербанк заблокировал ни за что!
Сбербанк

А что делать, если мне отказывают в открытии нового счета и карты в офисе банка? Я бы с радостью их открыл, если бы... Читать полностью

требование о снятии ограничений на пенсионный счет и карту.
Сбербанк

Убедительно прошу Вас в кратчайший срок разобратьсч в данной ситуации, все исправить, воздействовать на виновных, с... Читать полностью

затягивание снятия ограничений со счета
Сбербанк

Меня зовут Олейникова Марина Неабеулловна. По решению арбитражного суда г. Москва, я признана банкротом и списаны в... Читать полностью

Как отказатся от подписи
Сбербанк

Здравствуйте. Как отказатся от подписки tutorplace и вернуть платеж. Я ни где не могу найти ни сайт ни аккаунт ни п... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Неуспешное внесение наличных на карту Сбербанка через терминал Газпромбанка
Сбербанк

01.12.2025 года пополняла карту Сбербанка на сумму 26 000 рублей.Во время операции банкомат Газпромбанка завис и пр... Читать полностью

не поступили деньги на счет
Сбербанк

добрый день!8.12.2025г я положила на банкомате сбербанка № 60016077 наличные в размере 35т , которые до сих пор мне... Читать полностью

несла денежные средства другому человеку из за незавершенной сессии
Сбербанк

Добрый день! 15.12.25г. В банкомате номер 60153894 по ошибке внёс денежные средства человеку стоящему передомой, та... Читать полностью

помогите вернуть нам наши деньги
Сбербанк

29.06.2025 в городе Волгодонске, мы с мужем вносили деньги в банкомат Сбербанка. Деньги ушли девушке которая стояла... Читать полностью

Как работает банкомат?
Сбербанк

Как работает банкомат Читать полностью

Не зачислились деньги на счет при внесении через банкомат
Сбербанк

Добрый день!11.12.2025 я пополнил баланс своей карты в банкомате,располагающийся по адресу г.Рузаевка ул.Ленина 45.... Читать полностью

Не пришли деньги после пополнения в банкомате
Сбербанк

Вчера в 20:53 были положенные деньги на карту на сумму 3500, через банкомат тинькофф на карту озона.11.12.25адрес Г... Читать полностью

Установка банкомата.
Сбербанк

Г. Хасавюрт, ул. Тотурбиева 142 а, магазин электроники с хорошей проходимостью. Возможна ли установка банкомат и ес... Читать полностью

Деньги не зачислены на карту
Сбербанк

10.12.2025 ВТБ Банк проинформировал меня о том, что они направили деньги в Сбер и попросили связаться со Сбером для... Читать полностью

Видео сьемка с банкомата
Сбербанк

Можно узнать снимались ли денежные средства 31 июля 2025 года в 23:20 в сумме 50000 т .р и можно ли через суд запро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что происходит с ПДС после смерти вкладчика?
Сбербанк

Мне 41 год. Если я заключу ПДС, выйду на пенсию, начну получать ежемесячные выплаты, а потом умру, но на счету сред... Читать полностью

Сбербанк придумал ещё один способ выманить ваши деньги.
Сбербанк

Было нарушение или нет решит Суд РФ.Рано сняли с себя ответственность. Читать полностью

19.12.2025 О банке
Сервис подели ру. Нет ответа на мой вопрос. Не кому не советую обращаться в данную организацию, обман!
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заказ № 17498082624от 4 ноября 2025.Сообщаю, что просрочка по платежу за 16.12.2025 возникла по незави... Читать полностью

Блокировка счета согласно 115 ФЗ
Яндекс Банк

Блокировка счета согласно 115 ФЗ11.12.25 в 16:42 мне пришло оповещение что счёт заблокирован. Хотя согласно законод... Читать полностью

Разблокировка счетов после банкротства
Сбербанк

Во всех банках кроме вашего достаточно определения  Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Т-Банк

Добрый день. Заблокировали карту по 115 ФЗ, написал в тех поддержку, чтобы забрать средства с карты, мне сказали до... Читать полностью

Возврат списанных средств
Ozon Банк

Решил воспользоваться банком OZON открыл карту положил на счет деньги. Три месяца деньги просто лежали на карте ник... Читать полностью

Не выплата кэшбэка!!
Т-Банк

Регулярное не выполнение банком взятых на себя обязательств. В данном сообщении хочу рассказать о том что обещаются... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

Альфа банк заблокировал мой счёт и отказывается закрывать счёт и переводить остаток на мой счёт в другой банк. Гово... Читать полностью

Блокировка карты после смены фамилии
Т-Банк

Добрый день! После смены фамилии банк заблокировал карту, 10 декабря предоставила документы, которые банк запросил,... Читать полностью

19.12.2025 Другое