135
Здравствуйте, 16.12.2025 г. оформил карту Яндекс Пэй ***7458. В этот же день пополнил ее со своего счета в стороннем банке на 90 000 т.р. и решил ей оплатить заказ на маркетплейсе Озон. После чего произошла блокировка аккаунта. Примерно в 00:30 17.12.2025 г. написал в службу поддержки и предоставил запрашиваемые сведения. До сих пор обратной связи от службы поддержки получено не было, аккаунт заблокирован. Считаю что данная ситуация произошла неправомерно, прошу предпринять меры. Я остался без средств на существование, крайне негативный опыт использования карты Яндекс Пэй. Получается ей нельзя нормально пользоваться, постоянно будут различные блокировки и удержания личных денежных средств?
Здравствуйте!
Вижу, что ваш вопрос находится в работе. Я со своей стороны сделал всё, чтобы ускорить решение. Как только будет информация, коллеги напишут вам в чат
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Блокировка счета согласно 115 ФЗ11.12.25 в 16:42 мне пришло оповещение что счёт заблокирован. Хотя согласно законод... Читать полностью
Здравствуйте 18.12 дата очередного платежа по супер сплиту. Я внесла сегодня платеж почему изменили условия? Просро... Читать полностью
Сегодня при переводе средств через сбп со своей карты пэй своему знакомому,банк операцию не провел ,кабинет заблоки... Читать полностью
Спасибо, мне ответили в чате. Счёт закрыт. Это хорошо. Но мне нужен официальный документ с указанием номера счета и... Читать полностью
Вы за минуту успели ответить, не могу ждать, нет веры в вас и ваш банк.Вы понимаете что вы бесполезный? Читать полностью
Вы за минуту успели ответить, не могу ждать, нет веры в вас и ваш банк.Вы понимаете что вы бесполезный? Читать полностью
Алексей, вы очень оперативно отвечаете на вопросы в чате, т.е. быстро копипастите, а ваши коллеги, которые проверяю... Читать полностью
Алексей, вы очень оперативно отвечаете на вопросы в чате, т.е. быстро копипастите, а ваши коллеги, которые проверяю... Читать полностью
Алексей, вы очень оперативно отвечаете на вопросы в чате, т.е. быстро копипастите, а ваши коллеги, которые проверяю... Читать полностью
Алексей, вы очень оперативно отвечаете на вопросы в чате, т.е. быстро копипастите, а ваши коллеги, которые проверяю... Читать полностью
Вы за минуту успели ответить, не могу ждать, нет веры в вас и ваш банк.Вы понимаете что вы бесполезный? Читать полностью
Алексей, вы очень оперативно отвечаете на вопросы в чате, т.е. быстро копипастите, а ваши коллеги, которые проверяю... Читать полностью
Алексей, вы очень оперативно отвечаете на вопросы в чате, т.е. быстро копипастите, а ваши коллеги, которые проверяю... Читать полностью
Ускоряйтесь!!! ЧЕРЕПАХИ!!! Читать полностью
На что ты повлиял? Ты там похоже ни кто! Читать полностью
Алексей, уже невозможно ждать, морозите деньги, не могу ими воспользоваться. Вы и ваши коллеги умеете работать или... Читать полностью
Яндекс банк, все начиналось с того, что решила выпустить виртуальную карту, т.к. банк подкупил высокими ставками по... Читать полностью
В чем заключается индивидуальность? Вы ни разу со мной не связались, деньги до сих пор не доступны. Читать полностью
Добрый день!Совершал операцию по СБП, и столкнулся с блокировкой счета.Далее попросили направить селфи с паспортом.... Читать полностью
Спасибо, в течение 4х часов счет открылся, благодарю за опертивное вмешательство. Читать полностью
Мне 41 год. Если я заключу ПДС, выйду на пенсию, начну получать ежемесячные выплаты, а потом умру, но на счету сред... Читать полностью
Было нарушение или нет решит Суд РФ.Рано сняли с себя ответственность. Читать полностью
Здравствуйте.Заказ № 17498082624от 4 ноября 2025.Сообщаю, что просрочка по платежу за 16.12.2025 возникла по незави... Читать полностью
Блокировка счета согласно 115 ФЗ11.12.25 в 16:42 мне пришло оповещение что счёт заблокирован. Хотя согласно законод... Читать полностью
Во всех банках кроме вашего достаточно определения Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту по 115 ФЗ, написал в тех поддержку, чтобы забрать средства с карты, мне сказали до... Читать полностью
Решил воспользоваться банком OZON открыл карту положил на счет деньги. Три месяца деньги просто лежали на карте ник... Читать полностью
Регулярное не выполнение банком взятых на себя обязательств. В данном сообщении хочу рассказать о том что обещаются... Читать полностью
Альфа банк заблокировал мой счёт и отказывается закрывать счёт и переводить остаток на мой счёт в другой банк. Гово... Читать полностью
Добрый день! После смены фамилии банк заблокировал карту, 10 декабря предоставила документы, которые банк запросил,... Читать полностью