191
С 2014 года пользуюсь кредитной картой Сбербанка. Неоднократно поступали предложения повысить кредитный лимит.Когда-то соглашалась,когда-то отказывалась.При согласии-всегда увеличивали кредитный лимит,подписывали доп.соглашение и больше ничего не менялось.С октября 2024 пыталась повысить кредитный лимит-октябрь,ноябрь,декабрь.Каждый раз приходил отказ.В принципе я понимала-процентная ставка для них не выгодная.Для кредитной организации лучше что бы я взяла кредит.И брала кредит и платила высокую ставку.В начале декабря появилось предложение увеличить кредитный лимит по карте.Я обрадовалась,ведь впереди новогодние праздники.Нужны подарки для родных и близких.В приложении банка в предложении увеличения лимит есть информация только о том,что предварительно одобрена сумма лимита 380000₽.У меня был лимит 330000₽.Исправила желаемую сумму на 350000 и направила заявку.Положительное решение пришло мгновено.Но на 380000₽.Исправила на желаемую сумму и вновь направила.В приложении появилось окно с текстом о том, что нужно подписать соглашение об изменении условий.Т.к. в предложении было сказано только об одном изменени-увеличении кредитного лимита-нажала кнопку принять.Пришло сообщение,что лимит будет повышен в течении 48 часов.Прошло минут 10. Всё это время я анализировала причину по которой банк принял решение об увеличении кредитного лимита,хотя до этого всегда отказывал.И тут я догадалась зайти в приложении и найти информацию о карте.Оказывается мне повысили не только кредитный лимит на 20 тыс., но и % ставку до 39,8.Это был шок!Позвонила на 900,попросила отменить операцию,но мне сказали,что могут отменить только увеличение лимита,а процентная ставка останется уже новая.Таким образом,Сбербанк,не информируя клиента обо всех условиях, использует обманную схему своего обогащения.Естественно я подам жалобу Регулятору.Переведу зарплатный проект в Т-Банк, реструктурирую и закрою все кредитные продукты в Сбербанке,но отвратительный осадок,что такой гигант обманул останется надолго.Предам максимальной огласке эту историю и НИКОГДА не вернусь в такой банк.
Добрый день!
Ошибок в изменении процентной ставки не было. По кредитной карте оформляли дополнительное соглашение, подписав которое, вы согласились с изменениями
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Пол года назад мою карту заблокировали по 161 ФЗ. Недавно мое заявление в центральный банк одобрили и сняли это огр... Читать полностью
Здравствуйте! Зарегистрировалась в октябре в качестве самозанятого в Сбербанке- сервис "Своё дело". За ноябрь выста... Читать полностью
Добрый вечер.16.12.25 списано 40 рублей с зарплатной карты за обслуживание, в прошлые месяца списание отсутствовало... Читать полностью
Проблема 1 Сбер, начиная как минимум, с сентября перестал списывать всюзадолженность по кредитной карте, т.е. обяза... Читать полностью
Хочу предупредить всех, кто планирует брать ипотеку в Сбербанке, и найти поддержку у тех, кто уже столкнулся с той... Читать полностью
Добрый вечер!Решил написать что происходит с специалистами комплаенс.Открыл ИП в сентябре,начал работать в сфере ус... Читать полностью
Обращение №251207-7001-223602. Читать полностью
28 марта 2025 года моя банковская карта была заблокирована на основании Федерального закона №115-ФЗ. Я неоднократно... Читать полностью
Здравствуйте!началась начислять неустойка по ипотеке 595229-НКЛ.Не понимаю за что началась начисляться неустойка ,... Читать полностью
Да, писали на эту почту, еще на эту uspb_zalog4@sberbank.ru, так как ранее с неё переадресовывали на ответственного... Читать полностью
Проблема 1 Сбер, начиная как минимум, с сентября перестал списывать всюзадолженность по кредитной карте, т.е. обяза... Читать полностью
Добрый вечер!Решил написать что происходит с специалистами комплаенс.Открыл ИП в сентябре,начал работать в сфере ус... Читать полностью
Мессенджер MAX учувствует ли GigaChat в разработке мессенджера? Учувствует ли Сбер вразработке мессенджера? Читать полностью
Я насчитал четыре сайта Сбербанка и все ссылки на эти сайты указаны вsms-сообщениях с номера 900. Все эти сайты отл... Читать полностью
1.В предложении отсутствовала полная и достоверная информация.2. Доп. соглашение не было предоставлено на ознакомле... Читать полностью
Куда мне нужно обратиться? На горячую линию, чтобы я снова просто так не ехала в банк?! Читать полностью
Не надо называть это ошибкой.Ошибок действительно не было.Было НАМЕРЕННОЕ сокрытие банком ключевой информации.Сбер... Читать полностью
Почему банк списывает деньги за смс информирование при подключенном Сберпрайме?! Раннее оставляла жалобу на спис... Читать полностью
Хочу поделится проблемой, я обратилась в банк с целью получение поддержки семьи участника СВО (кредитные каникулы д... Читать полностью
После заказа И получения карты сбербанка , сразу же начали одновременно звонить очень и очень часто мошенники, сомн... Читать полностью
Пол года назад мою карту заблокировали по 161 ФЗ. Недавно мое заявление в центральный банк одобрили и сняли это огр... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте сыну дали 161 фз на все банки которые привязаны к номеру +79956058587 , к нему был еще привязан мой ба... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть рассрочка, выставлен график платежей. Соответственно ему за декабрь я ничего не должна,... Читать полностью