4
Такой ответ мне поступил от представителей банка:
Здравствуйте!
Ранее мы сообщали вам, что ваши данные попали в базу ФинЦЕРТ (Банк России) согласно закону 161 ФЗ. Мы не видим оснований для подачи апелляции в Центральный Банк Российской Федерации.
В данном ответе они сообщают, что не видят оснований для подачи аппеляции. Но при этом ссылась во всех ответах на ЦБ России. Игнорируя информационное письмо об информировании клиентов при ограничении операций и дистанционных способов распоряжения счетом № ИН-01-59/98от 26 августа 2025 года, где в очередной раз указывает кредитным организациям о недопустимости игнорирования требований клиентов о разъяснении причин введения ограничений, а также об указании кредитными организациями норм закона и (или) со ссылкой на условия договора.
Обращениями в отделении банка, на ресурсе Банки.ру, на электронную почту более полугода мне поступает один ответ, что это не мы это ЦБ. Но при этом не предоставляют никакой информации. Это Россия 21 века? Я требую законно в рамках данного информационного письма предоставить мне информации для урегулирования ситуации. Если вы публично не готовы. На адрес электронной почты den-lubim@mail.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Всех приветствую. Отзыв м. Б. И не совсем уже актуальный (в августе 2025 было дело), но тем не менее считаю нужным... Читать полностью
Обратилась 17.12.2025 на горячую линию мтс банка, когда узнала об открытом мне без меня эсп счета не явл.корпоратив... Читать полностью
Сегодня совершила перевод на 2000₽ из приложения МТС, деньги списались с карты Сбербанка, в чеке банка написано "VI... Читать полностью
9 октября должны были быть начислены проценты по вкладу. Было подано обращение в банк 86024162.Завтра будет 10 дней... Читать полностью
Банк списал детское пособие в счёт погашения овердрафта, деньги вернули через 5 дней после обращения, как только де... Читать полностью
8декабря переводила деньги из сбербанка в мтс банк для полного погашения кредита и банк заблокировал вход в личны... Читать полностью
Здравствуйте,помогите,пожалуйста,решить проблему оплаты ЕНС через ваш банк.ситуация описана в обращении 86376404 от... Читать полностью
8.12.2025г в отделении банка сообщил сотруднику, что хотел бы досрочно погасить кредит. Сотрудник сделал мне счет... Читать полностью
Ответов по заявкам обращений не последовало: INS1371642 и INS1370550. Как премиальному клиенту предоставлена возмож... Читать полностью
8декабря переводила деньги из сбербанка в мтс банк для полного погашения кредита и банк заблокировал вход в личны... Читать полностью
8 декабря возникла проблема. При переводе с дебетовой карты на накопительный счёт сумма 1000000 р. Многократные зво... Читать полностью
Так никто ничего не говорит. Проьлема массовая или нет? Как давно продолжаетс? получается все стикеру Pay Tag сейча... Читать полностью
Хотела уменьшить кредитный лимит на карте. Через заявку от робота в приложение пришёл отказ что минимальная сумма д... Читать полностью
Меня зовут Кирилл Павлович. Я являюсь представителем по нотариальной доверенности. Полномочия во вложении. Ваш банк... Читать полностью
12.12.25 подали исполнительный лист в отделении "Технопарк". На сегодня 18.12 банк не взыскал с должника долг и ник... Читать полностью
Ранее описывал проблему, о том как МТС банк обманом привлекает клиентов и ворует у них кэшбэк.Проблему не решили. В... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Анастасия.Являюсь вашим премиум клиентом.В октябре у меня была выбрана категория повышенного... Читать полностью
Помогите разобраться, пришло смс о блокировке карты Читать полностью
Карабашев Руслан СалиховичНомер лицевого счета: 40817810300003906924номер телефона: +7924110000615.12.2025г. Заблок... Читать полностью
Банк под предлогом необходимости обновления паспортных данных заблокировал электронный кошеле, минимальный стартовы... Читать полностью
Закрыла счет Озон банка откуда мне поступило 80200₽ на карту Тинькофф. После чего я вечером перевожу долг (ударила... Читать полностью
Доброе утро!Спасибо за оперативный ответ. С налогообложением составляющих единовременной выплаты разобралась.Осталс... Читать полностью
с моей карты списали 399 рублей после того как я оплатила 5руб. за справку без моего согласия на подписку.Как верну... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно ускорить решение данного вопроса? Может я могу что то со своей стороны сделать. Дайте какой... Читать полностью
Дайте возможность закрыть счет и вывести оставшиеся деньги. В поддержке кнопка бота пропала на закрытие счета Читать полностью
Здравствуйте.Если открыть 2 ПДС в разных банках, при суммах в каждом 36000р и зарплате до 80000р какова будет сумма... Читать полностью
Озон банк заблокировали мне счёт сумма не большая 17490 и просит меня отправить письмо наториально заверенное в чат... Читать полностью