33
Вчера заблокировали Яндекс карту, которая является моей основной картой, для получения чаевых. Ссылаясь на мошеннические действия с моей карты в рамках 115-ФЗ. Служба поддержки сделала запрос по ряду документов, которые не все я могу предоставить, но тем не менее, я предоставила. Основной документ, который у меня отсутствуе, это справка 2ндфл в свези с отсутствием официальной работы. Объяснила все, что мне поступают на счёт Яндекса чаевые, так как работаю я официантом, оплаты произвожу с карты Яндекса на продукты, на лечение собаки, на оплату квартиры и на всякие личные расходы, бывает перевожу деньги на другую свою карту для погашения кредитов. Но такую информацию слышать они не хотят. Так же заблокирован счёт Яндекс сплит, на который я не смогу вносить оплату по графику. На просьбу дать мне возможность вывести деньги на свою другую карту, так как это единственные деньги, которые у меня есть, а теперь они находятся на заблокированной карте, мне в этом отказали. Из-за этой ситуации, я не смогла добраться домой, потому что повторюсь, все деньги находятся на заблокированной карте Яндекс.
как мне вернуть обратно свои деньги, как мне продолжить платить за сплит систему, если яндекс отвечает шаблоном и никакой конкретики нет?!
Здравствуйте!
Буду рад помочь в вашей ситуации, но для этого нужно больше данных. Пожалуйста, свяжитесь со мной в чате через браузер: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — в сообщении пришлите ссылку на вопрос с этого сайта. Ещё можете уточнить номер обращения у поддержки и сообщить его здесь. Только так смогу найти вас и всё проверить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Через браузер не получается зайти на Яндекс, чтобы связаться с Вами, доступ у меня ограничен. Номер моего обращения... Читать полностью
Добрый день. Яндекс банк передал часть моего долга третьим лицам, но не уведомил меня об этом, что является нарушен... Читать полностью
Левков Максим Павлович, обладатель банковской услуги, как карта яндекс пэй. Вчера сделал себе перевод 876 500 р со... Читать полностью
Вче чаты с поддержкой опять уходят в архив, конкретного ответы я так и не получила - последним было "обращайтесь в... Читать полностью
А причем здесь мои средства ? Мне нужны деньги которые хранятся на счету, вы их удерживаете, незаконно пользуетесь... Читать полностью
Яндекс пэй заблокировал счет, оставил без средств к существованию, поддержка не отвечает вторые сутки, просто забло... Читать полностью
потребителей (ухудшение условий в одностороннем порядке). Читать полностью
Нет. давайте разбираться здесь. Какие данные вам нужны? Читать полностью
Какие данные вам нужны? В чате нет никакой помощи тОлько стандартные отписки под копирку. Читать полностью
Блокировка счета согласно 115 ФЗ11.12.25 в 16:42 мне пришло оповещение что счёт заблокирован. Хотя согласно законод... Читать полностью
Через браузер не получается зайти на Яндекс, чтобы связаться с Вами, доступ у меня ограничен. Номер моего обращения... Читать полностью
Левков Максим Павлович, обладатель банковской услуги, как карта яндекс пэй. Вчера сделал себе перевод 876 500 р со... Читать полностью
Нет. давайте разбираться здесь. Какие данные вам нужны? Читать полностью
Какие данные вам нужны? В чате нет никакой помощи тОлько стандартные отписки под копирку. Читать полностью
Здравствуйте 18.12 дата очередного платежа по супер сплиту. Я внесла сегодня платеж почему изменили условия? Просро... Читать полностью
я уже почти неделю добиваюсь от них ответа! Читать полностью
Спасибо, извините за ошибки, писал без очков. Читать полностью
Почеме нельзя сделать как в друких банках? В банке есть моя верификация, снимок меня с паспортом, зачем повторное с... Читать полностью
Да, я эти селфи делал пока лимит на смену номера не кончился. Делаю селфи проверяю, всё читаемо, отказ, какой крите... Читать полностью
Мы уже писали во все чаты, поддержка отмалчивается , тянет время и выворачивает в свою пользу что все было сделано... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС-БАНКА вот уже 9 лет! И очень разочарован обслуживанием! БАНК просто не хочет решать свои же те... Читать полностью
Здравствуйте, за возврат заказа вернули деньги на закрытый счет в вашем банке! Подскажите пожалуйста как мне их пол... Читать полностью
Вопиющая халатность и нарушение безопасности в Совкомбанке! Вместо дебетовой карты выдали чужую и зачем-то отправил... Читать полностью
В производстве Арбитр.суда г.Санкт Петербурга и Ленин.обл находится к ПАО ВТБ. Прошу написать контакты ответственно... Читать полностью
Здравствуйте. 18.11.25 оформил по акции от Банки.ру карту Газпромбанка, но бонусы к настоящему моменту не начислены... Читать полностью
Заголовок: Жалоба на невыплату реферального бонуса по акции «Приведи друга» при открытии расчетного счета для ИП Т... Читать полностью
Бабушка 87 лет, пенионер, инвалид, ветеран ВОВ. Не ходит, соображает не быстро. Абсолюбтно не владеет соверменными... Читать полностью
Года два назад мне по спам-звонке из банка навязали кредитную карту, рассказав про ее огромные преймущества. Она м... Читать полностью
Закрыла счет Озон банка откуда мне поступило 80200₽ на карту Тинькофф. После чего я вечером перевожу долг (ударила... Читать полностью
Карта была заблокирована без причин, заставили придти в офис.Пришел в офис, там мне сказали что заблокирована "в св... Читать полностью