Список вопросов
Ответ дан

Изменение паспортных данных.

20.12.2025 14:26
6
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-401316278757
г Магадан

Здравствуйте. По достижению возраста 45, заменил паспорт. Как отправить данные, заявление в чате поддержки, чтоб уже уверенно знать, что они дошли в банк? В городе нет филиалов, офисов банка МТС.

Здравствуйте!

Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Деньги. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Банка:

8 800 250-05-20 — бесплатно по России, +7 495 777-00-01 — для Москвы, Московской области и звонков из-за границы

Чат в мобильном приложении mtsbank.ru/chastnim-licam/vse-servici/mtsdengi-apk и в интернет-банке payment.mts.ru

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Карта МТС Банка заблокирована без предупреждения — обращения «решены», но проблема осталась.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Расскажу, как МТС Банк за неделю превратил обычное пользование картой в череду пустых обещаний и формальных отписок... Читать полностью

Экси банк, я все документы предоставила, отчёт за переводы скинула, а они еще меня в заблок скинули,
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

Экси банк, я все документы предоставила, отчёт за переводы скинула, а они еще меня в заблок скинули,
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я собирала деньги на школьные нужды, справку предоставила, до сих пор не разблокировали личный кабинет, сколько уже... Читать полностью

Возврат денежных средств из AppStore не поступил при переходе к другому оператору
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я оплачивал услуги в AppStore с помощью сотового номера МТС. Затем этот номер был перенесён к оператору Т-Мобайл. Д... Читать полностью

На закрытую карту поступил платёж.как получить деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Максим, на мою закрытую карту МТС деньги пришел перевод большой суммы денег от моего родного брата. С... Читать полностью

АО (Экси Банк) "партнер" МТС Банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прибаутки, сказки, былины про 45 дней не надо рассказывать.Согласно пункту 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ, ба... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Выполнил ваши рекомендации по прохождению верификации в салоне МТС, что ещё попробуем сделать?На предыдущий вопрос... Читать полностью

АО (Экси Банк) "партнер" МТС Банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день читателям. Надеюсь это увидят до того как у вас начнутся проблемы с этим банком.Пользовался картой МТС... Читать полностью

блокировка карты. нерешение и затягивания решения вопроса о разблокировке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14.12.25 себе на счет положила в банкомате втб банка 86000р. 5000р банкомат не принял, я их положила в банкомате... Читать полностью

ОТМЕНА ПОСТАНОВЛЕНИЯ Мер взыскания
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим здравствуйте сколько можно уже проверять постановление от судебного пристава об отмене мер и снятию ограниче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение. Почему мне не отвечают на мое обращение в МТС Деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

27 ноября 2025 года я , написал обращение в мтс деньги. 27 ноября мне заблокировали карты за того что я в банкомат ... Читать полностью

Как мне вернуть мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я в системе МТС.  Читать полностью

Блокировка и долги .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу Вас снять блокировку счёта по причине невозможности перевода заблокированных банком средств в размере 26867,6... Читать полностью

Как мне вернуть мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевёл по ошибке на карту Экси Банка деньги. Как мне их вернуть обратно? В приложении карта не открывается. Ошибка... Читать полностью

Заблокирована карта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как закрыть счет и выташить свои деньги? Читать полностью

Противодействие к решению проблем у сотрудников банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С недавних пор у банка "заблокировалась" карта, т.е. в приложении в списке отображается, но при переводе, запросе д... Читать полностью

Возврат денежных средств с закрытого счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, добрый день!08.11.2025 я уже задавал вопрос по возврату денежных средств с закрытой карты в рамках моего за... Читать полностью

Банк общается отписками
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Писал и отзыв и вопрос.. но к сожалению Банк общается отписками — это очередная отписка, потому что было обращение... Читать полностью

Разблокировка карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

26.11.2025 мой супруг находясь на сво отправил мне часть своей заработной платы на злополучную карту МТС деньги . Б... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, с 10.12 декабря ваш банк без звонка заблокировал мой счет и карту. И сейчас не законно удерживает день... Читать полностью

Последние вопросы организациям
10+10 Лучший ТОП Online -(К,а,з,и,н,о) - Рейтинговые сайты  НА 2025 ГОД: от Рейтинга +423 Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

56 Топ надежных Онлайн-(К,а,з,и,н,о) с лицензией в России номеру 37 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE -(К,а,з,и,н,о)| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 52
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Список лучших 10 плоЩадок игровых онлайн-(К,а,з,и,н,о) На Минимальный депозит в реальным Выигрышем!29
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Банк не отдаёт деньги уже 9 рабочих дней. Говорят проверка по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Если не удерживаете средства, значит я могу написать заявление на закрытие счета и вывести деньги уже сейчас?Верно?... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 263 СаМЫХ Лучших online-(К,а,з,и,н,о) в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 401 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 онлайн-(К,а,з,и,н,о): Рейтинг лучших 565 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -(К,а,з,и,н,о) ТОП-10/54 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

nEW18+14 -(К,а,з,и,н,о)-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 764-399 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -(К,а,з,и,н,о) -Новинки: A658 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью