Я оплачивал услуги в AppStore с помощью сотового номера МТС. Затем этот номер был перенесён к оператору Т-Мобайл. Далее был оформлен возврат суммы 5000₽ (300+4700, двумя платежами) через Apple, который был согласован, но деньги на счёт номера телефона, который был перенесён к другому оператору, не поступили.
Здравствуйте!
Оплата подписок происходит со счета номера телефона. Поэтому для решения вопроса вам нужно обратиться к сотовому оператору МТС 8 800 250-08-90
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Заблокирована карта МТС деньги при переводе средст на номер своего телефона. Отправил все необходимые документы на... Читать полностью
Добрый день! Мой счет заблокировали, предоставляла по электронной почте выписки, подтверждающие правомерность денег... Читать полностью
нет у меня никаких приложений - я перевожу с баланса своего номера ТЕЛЕФОНА а не как клиент МТС банка !!!! Вы уже б... Читать полностью
При попытке перевода средств с карты МТС деньги на лицевой счёт телефона карту заблокировали. Отправил необходимые... Читать полностью
Хотела зайти в сервис МТС деньги, но опять выскочило окно : Нужна проверкаЗаметили подозрительную активность с этог... Читать полностью
Данные прикрепил Читать полностью
Во всех остальных банках уже давно всё сняли в первый же день, и только ЭКСИ-БАНК несёт какую то пургу, о том что о... Читать полностью
Что с решением по моему вопросу!!!!на каком основании вы удерживаете мои деньги! Читать полностью
Как мне дозвониться по номеру 8 800 250-49-00, если там отвечает бот? Читать полностью
Максим Быстров, Козлов Данил Андреевич,14.09.2003 +79114235748 Читать полностью
Оператор отвечает базовыми фразами. Можно ли через Банки ру выйти на компанию? Читать полностью
Тогда тем более на каком основании сотовый оператор удерживает деньги ? Используя какой то внутренний регламент ...... Читать полностью
Здравствуйте! Свою зарплату я перевела на номер телефона на свой же Все документы предоставила после блокировки сра... Читать полностью
данные Читать полностью
Я собирала деньги на школьные нужды, справку предоставила, до сих пор не разблокировали личный кабинет, сколько уже... Читать полностью
Чеки и выписки, которые можно получить в приложении я уже сделал отправил. Но мне пришел ответ, что нужны именно ко... Читать полностью
Добрый день. Мне необходтмо получить копию платежного поручения за операцию по оплате услуг ЖКХ для подтверждения с... Читать полностью
почему мне рекомендуете закрыть счета?мне с Якутска надо приехать к вам?Мне деньги нужны Читать полностью
Блокировка счета занимает секунды, а проверка как будто сотрудник банка вместо электронного документооборота ходит... Читать полностью
17 декабря отправил 4 раза селфи с паспортом. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 899р со счета втб за подписку YP SLIDIAY, сайтом никогда не пользоаалась, я вообще не... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу объяснить ситуацию с невозможностью вывода моих собственных средств с карты Озон Банка. Мне пост... Читать полностью
Я попросил как человек у которого сейчас нету доходов и я не могу взять гдето деньги банк заморозил все мои средств... Читать полностью
добрый день! Можно выяснить по какой причине по ипотеке появиламь надбавка rbp +1,5%. просроченных Кредитов и т.д н... Читать полностью
Здравствуйте! Когда то являлся клиентом альфа банка,но заблокировали карту "за переводы и покупки" оснований никаки... Читать полностью
При снятии наличных в офисе банка мне заблокировали счет, сорвалась сделка по покупке квартиры!! Операцию проводил... Читать полностью
Несколько лет клиент банка. Была в наличии кредитная карта. Но понадобилась дебетовая. Оформила, доставили в срок.... Читать полностью
Уважаемые представители банка!21 ноября 2025 года мной была полностью погашена ипотека, что подтверждается официаль... Читать полностью
Добрый вечер!Я - пенсионер, инвалид, являюсь клиентом Т-банка. Ранее мною было направлено обращение через личный ка... Читать полностью
У меня заблокировали карту согласно п3.3 не знаю за что а щас я долже поступать в колледж и оформить гос подержку,о... Читать полностью