Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания

20.12.2025 13:09
244
Сбербанк
Автор
user-503223772913
г Краснодар

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Мир1680 от СБЕР

От СБЕР поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.

Если я правильно понимаю этот пункт гласит об утере карты или передачи ее 3м лицам.

Карта всегда при мне и даже на момент написания этого сообщения.
В офисе банка смогли создать новый счет и выпустить другую карту, но с предупреждением, если я повторно нарушу условия пользования я потеряю доступ к услугам на всегда.
При этом нарушений с моей стороны не было
В банке есть действующий кредит, который нужно выплачивать

Здравствуйте!

Карта заблокирована на основании ст. 9 п. 9 161 ФЗ, так как нарушен п. 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания. Разблокировать карту и платежный счет невозможно. Я не могу раскрыть информацию об алгоритмах проверки, так как эта информация относится к банковской тайне. В офисе вам выпустили новую карту и открыли новый счет

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Мне заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Банк мотивирует ст. 115 Фз РФДокументы, подтверждающие мои звконные дей... Читать полностью

21.12.2025 О банке
Как отключить подписку
Сбербанк

ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ  Читать полностью

Пропадают деньги Загадка черной дыры
Сбербанк

Добрый день !История моя началась 2 месяца назад Поставил я эватор от этого банка по началу было все хорошо потом н... Читать полностью

ДомКлик срывает сделку по ипотеке!
Сбербанк

18.12.25 на сделке в банке произошёл технический сбой, который касается оформления электронной подписи, что не дало... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Как отменить перевод от мошенника на мою карту Сбербанка по СПБ с Т-Банка
Сбербанк

Добрый день!18.12.2025 в 18:59:40 на мою карут сбербанка поступил перевод 5000 руб от некоего неизвестного мне Андр... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Как отключить подписку YM*IMLS MOSCOW RUS
Сбербанк

Почему сбер снимает деньги на подписку YM*IMLS MOSCOW RUS, которая не привязана к карте. Вчера снято 462 рубля с... Читать полностью

Аннулированные бонусы Спасибо.
Сбербанк

Покупка за которую были начислены бонусы совершена 18.01.2024. Бонусы действительны в течение 24 месяцев, соответст... Читать полностью

Перевод без моего ведома
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – VPNSUB MOSKVA... Читать полностью

Переводы между счетами
Сбербанк

Не могу перевести деньги между счетами Читать полностью

Почему берется комиссия за платежи в бюджетные организации
Сбербанк

Почему есть комиссия при переводе по реквизитам бик 018602104 ИНН 1001041033? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Аннулированные бонусы Спасибо.
Сбербанк

Покупка за которую были начислены бонусы совершена 18.01.2024. Бонусы действительны в течение 24 месяцев, соответст... Читать полностью

Переводы между счетами
Сбербанк

Не могу перевести деньги между счетами Читать полностью

Аннулированные бонусы Спасибо.
Сбербанк

Добрый день! 16.12.2025 у меня были аннулированы бонусы Спасибо. В личном кабинете не указаны даты начисления и спи... Читать полностью

Приглашение в сберпрайм
Сбербанк

Можно ли пригласить в сберпрайм человека у которого раньше был сберпрайм, но сейчас отключён?  Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Я не запрашиваю внутренние процедуры.Я запрашиваю факты, а не алгоритмы: какие конкретные мои действия Банк считает... Читать полностью

Как вернуть списанные финансы
Сбербанк

20 декабря со сбербанка сняли 890 рублей без моего ведома. Прошу вернуть Читать полностью

Что делать со списанием?
Сбербанк

Здравствуйте! Списались деньги за подписку YP*SLIDYAI G. OMSK RUS. Без понятия что это за подписка, без понятия что... Читать полностью

Звонки коллекторов
Сбербанк

Здравствуйте! Звонит коллекторское агентство ООО ПКО «АБК» (робот) и просит перезвонить по телефону 88007003954, ут... Читать полностью

Заключение мирового соглашения по договору приобретения готового жилья( ипотека)
Сбербанк

Добрый день. Между мной и ПАО Сбербанк был заключён договор на приобретение готового жилья. Созаемщиком по данному... Читать полностью

Почти неделю не могут принять отчет от оценке недвижимости от аккредитованной компании
Сбербанк

Оформляю ипотеку на м/м. У аккредитованной оценочной компании запросил оценку - они все сделали, отчет загрузили в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфабанк снял комиссию за пополнение карты,через Тинькофф
Альфа-Банк

Добрый день,положил на карту Альфа-Банка 180000 тысяч рублей,сняли комиссию 2700.На банкомате Тинькофф,было написан... Читать полностью

Отправить ссылку по ранее заданному вопросу

Вы просли прислать ссылку в ответ на утренний вопрос к эксперту. Вот она (отзыв модератором сначала зачтен есть скр... Читать полностью

Вопрос по новому приложению
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста почему в вашем приложении рекламы и навязывание кредитов стало больше чем денег на моём счету... Читать полностью

Данные моего личного счета без моего ведома попали к третьим лицам
МТС Банк

Добрый день. 20.12.2025 со мной связался незнакомый мне человек, который назвал мои ФИО и сказал, что располагает... Читать полностью

21.12.2025 О банке
Одобрена сумма под залог недвижимости как получить сумму

Одобрена сумма под залог Читать полностью

Необъективная работа по зачтению отзывов

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему не засчитываются мои отзывы по Альфа-банку? Отзывы оставляю достаточно... Читать полностью

Не объективная работа по зачету отзывов.

Благодарность за оперативную работу специалиста онлайн-чата 21.12.2025 12:51 User-878823170479 Вологда Отзыв пров... Читать полностью

почему не снижаете 3 месяц подряд ставку по кредиту?
ВТБ

почему не снижате ставку по кредиту уже 3 месяц подряд ссылаясь на технические неполадки? деньги списывать день в д... Читать полностью

закрытие карты банка
Ozon Банк

Через сколько вы датите ответ и решение ситуации Читать полностью

Негативное отношение к клиентам банков

Ссылкаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12619510/?a=b Читать полностью